中级社会工作师

为了帮助考生系统的复习社会工作师考试，小编特编辑汇总了2012年社会工作师考试复习重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助!

 案例分析：

阿强是一位出而的学生，近半年来酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，成绩一落千丈，母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来，阿强不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异，他目前由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他，其父母经济收入都不高，迫于生计，母亲四处打零工挣钱，没有时间过问阿强的学习。

1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点：

（1）青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点

（2）青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估

（3）服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿

（4）服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年能力

答案：

1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点：（1）青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点（2）青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估（3）服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿（4）服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋友群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动（5）评估应兼顾结果平谷和过程评估。

2、阿强面临的困境有：（1）阿强乘幂网游，难以自拔的现状（2）阿强母子关系不良，亲子沟通存在障碍，以及阿强对母亲冷漠的态度（3）阿强在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为（4）家庭拮据的经济状况。

3、社会工作者的介入策略：（1）提供专业的社会工作服务，协助案主缓解网络成瘾的情况。（2）社会工作者及阿强极其母亲进行会面，提供母子交流的机会。（3）修正阿强不良行为，改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。（4）协助阿强的母亲找到一份比较稳定的工作，以便她能够有较多的时间关心儿子。

方案设计：

小李，大二男生，22岁，大一入校时认识一个女生后，迅速坠入了爱河，但是面对他的深爱，女生似乎没有那么热烈，两人的关系时好时坏。最近，因为一件小事，女生跟他彻底分手了。任凭小李如何哀求，女生的态度都十分坚决。小李就此陷入了失恋状态，整天茶饭不思，身体也一天天瘦了下去。妈妈看了，十分担心，但又无能为力，费了很多口舌，终于说服了小李，陪他找社区工作者求助，希望得到帮助。小李只有一个愿望：我只想要她回到我身边，否则我什么也不想做，什么也做不了。问题：请你有针对性的设计服务方案。

答案：

1、目的：改变小李的失恋状态，帮助他获得积极的生活态度。

2、目标：让小李恢复正常的休息时间，尤其是一日三餐的进餐规律；改变小李因失恋而产生的消极生活态度；提高小李母亲的亲子技巧和能力。

3、方案实施策略：针对目标，社工首先需要做的是危机干预，因为小李茶饭不思的时间一长会对他的生命产生危害，甚至会落下后遗症，影响他的后半生。这需要和小李进行直接的沟通，也需要父母亲从旁协助。一方面，社工需要对小李进行认知辅导，帮助他转变对女朋友、恋爱和人生的认知，这需要在一段时间里，有计划、按步骤的来进行；另一方面，小李出现这种状态，家庭教育应该也负有一定的责任，因此，社工还应对小李的父母做主题辅导，提高他们观察，理解、引导和教育儿子的技巧和能力，防止以后再出现类似的状况。在整个过程中，父母亲的协助起着非常重要的作用，因为从客观行动来说，社工在干预早期需要频繁登门和小李进行面谈沟通；这种登门面谈的频率在后期可能会低一些，但仍是需要的；另外从干预的效率和可持续来说，随着社工对小李父母的亲子沟通能力和技巧的培养，父母亲协助的部分会逐渐增加。

案例分析：

家住上海的张先生，现年66岁，独居，身患肛瘘。平时，自己可以独立生活，但发病时很严重，经常卧床不起。张先生退休前在事业单位工作，有固定的退休金，生活上还算过的去。虽有4个儿女，但他们都在国外工作，由于工作原因，很少有时间回来看望他。张先生曾经想再找个老伴，可以相互掌骨，但担心影响与子女的感情，因此，没有向子女们开口。随着年龄升高，张先生记忆力下降，外出经常忘记锁门或关煤气，有一次差点引发火灾。最近老人病情加重，生活无法自立。受医疗条件限制，张先生所在的社区门诊也束手无策。无奈下求助了某医院肛肠科，但该科亲年医务志愿者帮助的对象是经济特困老人，出于道义，该科青年医务志愿者免费上门送咬三次，帮助老人缓解病情，但要根治暂时还不大可能。再加上一个人生活，面对生活中遇到的种种困境，张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。

问题：针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

答案：

1、协调医院和社区，对老人的疾病投入更多的精力，并和老人一起制定出合适的治疗方案。

2、教会老人一些日常保健知识，并进行一些康复和健康维护活动。

3、鼓励老人多参与社区活动，排遣寂寞。

4、协助老人与子女沟通，鼓励其把再婚的想法告诉儿女；或由社会工作者亲自介入告诉其子女老人再婚的意愿，并与其子女沟通。

5、通过一些肢体练习，减缓老人记忆力的衰退速度，减少家庭安全事故。

 

方案设计：

爱女士，43岁，丈夫比她大三岁。由于家庭优越，爱女士在30岁后生下一子，丈夫让她辞职在家当全职妈妈。儿子一直品学兼优，深得爱女士夫妇的喜爱。但就在今年暑假，儿子游泳时发生意外，不幸溺水而亡。爱女士非常伤心，平日丈夫工作忙，她的生活以孩子为中心；现在孩子不在了，她感觉整个人都被掏空了，不知道活着还有什么意义。家人不放心，带她来社区工作站求助。如果你是接案的社会工作者，请你设计一下个案辅导的大致思路。

答案：

我将为爱女士提供相应的个案服务。首先，认真安排好第一次面谈，采取积极主动、诚恳与尊重的态度，多运用同感，向爱女士传递温暖与支持，使其情绪得到一定的宣泄，建立良好的专业关系。其次，协助爱女士清理思路，确定目前所面临的问题和困惑，再次，从优势视角帮爱女士寻找资源，看不到不幸事件虽具有伤害性，但也可能是挑战与机遇，鼓励她化悲痛为力量，重新规划今后的人生，促进其成长。最后，还要做好其家庭辅导和增强社会支持系统等工作。

 

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（责任编辑：xy）