中级社会工作师

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 （1）青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点

（2）青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估

（3）服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿

（4）服务计划实施过程中，社会工着重在提升青少年能力

答案：

1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点：（1）青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点（2）青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估（3）服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿（4）服务计划实施过程中，社会工着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋友群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动（5）评估应兼顾结果平谷和过程评估。

2、阿强面临的困境有：（1）阿强乘幂网游，难以自拔的现状（2）阿强母子关系不良，亲子沟通存在障碍，以及阿强对母亲冷漠的态度（3）阿强在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为（4）家庭拮据的经济状况。

3、社会工的介入策略：（1）提供专业的社会工作服务，协助案主缓解网络成瘾的情况。（2）社会工及阿强极其母亲进行会面，提供母子交流的机会。（3）修正阿强不良行为，改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。（4）协助阿强的母亲找到一份比较稳定的工作，以便她能够有较多的时间关心儿子。

答案：

1、目的：改变小李的失恋状态，帮助他获得积极的生活态度。

2、目标：让小李恢复正常的休息时间，尤其是一日三餐的进餐规律；改变小李因失恋而产生的消极生活态度；提高小李母亲的亲子技巧和能力。中大网校

3、方案实施策略：针对目标，社工首先需要做的是危机干预，因为小李茶饭不思的时间一长会对他的生命产生危害，甚至会落下后遗症，影响他的后半生。这需要和小李进行直接的沟通，也需要父母亲从旁协助。一方面，社工需要对小李进行认知辅导，帮助他转变对女朋友、恋爱和人生的认知，这需要在一段时间里，有计划、按步骤的来进行；另一方面，小李出现这种状态，家庭教育应该也负有一定的责任，因此，社工还应对小李的父母做主题辅导，提高他们观察，理解、引导和教育儿子的技巧和能力，防止以后再出现类似的状况。在整个过程中，父母亲的协助起着非常重要的作用，因为从客观行动来说，社工在干预早期需要频繁登门和小李进行面谈沟通；这种登门面谈的频率在后期可能会低一些，但仍是需要的；另外从干预的效率和可持续来说，随着社工对小李父母的亲子沟通能力和技巧的培养，父母亲协助的部分会逐渐增加。

问题：针对张先生目前的困境，社会工应采取怎样的介入策略？

答案：

1、协调医院和社区，对老人的疾病投入的精力，并和老人一起制定出合适的治疗方案。

2、教会老人一些日常保健知识，并进行一些康复和健康维护活动。

3、鼓励老人多参与社区活动，排遣寂寞。

4、协助老人与子女沟通，鼓励其把再婚的想法告诉儿女；或由社会工亲自介入告诉其子女老人再婚的意愿，并与其子女沟通。

5、通过一些肢体练习，减缓老人记忆力的衰退速度，减少家庭安全事故。 

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（责任编辑：xy）