初级社会工作师

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定性研究的一般过程

1一般程序

(1)准备工作

①需要根据目的，采用非概率抽样，确定研究对象。

②分析单元可以是个人、组织、社区、服务项目或关键事件。

③定性研究也需要选择收集资料的方法，其主要方法参见定性研究部分。

(2)资料收集、整理和分析定性研究的资料收集和分析很可能结合在一起。

①研究者要通过正式或非正式联络方式进入现场。

②通过语言、表情和行动与被观察对象互动，发现研究对象及其场境的显性信息和隐性信息，并采用恰当方式做好语言、场境、感想、思考等方面的记录。耐心、细微是其必须遵循的原则。

③研究阶段与资料收集紧密结合。

(3)研究总结 定性研究的总结旨在从丰富繁杂的资料中，由表及里，去伪存真，由浅入深，提炼某个概念、变量关系乃至理论。当然，针对有关概念和理论、针对研究本身、针对相关主体提出相应的对策和建议，也是其重要任务。作为社会工作研究，定性研究自然也应形成研究报告，并将研究结果供社会分享。

2定性研究程序的特性

定性研究的核心特色是资料收集、整理与研究的动态互动。研究者在初步考察中发现问题，形成资料收集的内容和次序，并在资料收集后进行整理，其资料整理过程也是分析过程，分析结果又可以作为后续资料收集和整理的指引。

分析解释是定性研究的核心所在。把握当事者视角的事实和知识，是定性研究的基本特色。

3报告撰写与成果应用

3.1报告撰写

总结阶段集中了整个研究的研究发现、精华提炼和未来思路。为此，需要领悟基本原则，根据研究问题和研究设计体现报告结构，总结研究发现，进行讨论和提出建议。

(1) 报告撰写的基本原则 总结报告的撰写要与所使用的研究方法相一致：

①采用定量研究方法时，报告的结构要依照定量研究的范式展开;

②采用定性研究方法时，报告必须依照定性研究的范式展开;

③如果组合了定性研究方法和定量研究方法，总结报告的展示格式就得体现两者的相应特性。

撰写总结报告的原则有：

①标题与内容呼应;

②注意资料的逻辑性和完整性，资料体现逻辑先后，可要可不要的内容坚决删除;

③观点与资料密切配合，论证有理有据;

④注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料相互佐证、补充和深化;

⑤朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。

(2)研究报告的一般结构社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。研究报告的一般结构有以下几点。

①标题标题可以采用单标题或双标题形式，用词简捷明确。标题应该与研究计划书呼应，并使读者根据题目就能大致判断报告的思路。

②引论 引论在总结报告中极其重要，引论应该开门见山，让读者初步领悟全文结构。引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致推知研究报告的基本结构。

③研究问题、目标和意义引论之后，研究者需要提出具体研究问题，说明研究目标和指出研究意义，且研究问题必须与题目中的关键词相关，研究目标可从回答研究问题和提出对策建议两个视角予以说明，研究意义不外乎理论、实践和方法三个方面的必要性和创新性。

④文献回顾文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次梳理与本研究相关的已有研究成果。文献回顾应有适当的涉及面并有历史视角。可以根据前述的资料提炼，形成研究架构，并对所及概念进行操作化说明。

⑤研究方法方法就是说明本研究使用的收集资料、分析资料的方法。

a.定量研究需要说明研究总体和调查总体、样本选择方法及样本特征、问卷或量表中具体测量指标的来源及其可信度系数、资料的审核整理和变量形成及统计分析的主要技术、研究局限等。

b.定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及

其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。总之，研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信程度。

⑥研究发现本部分必须与研究架构、文献回顾相呼应，注意资料的时间和逻辑，主要是描述变量特征和建议研究假设。

⑦讨论和建议如果本研究的结论与已有研究相一致，那么就没有必要进行过多解释。对本研究的新发现，要给出有说服力的解释和说明。在此基础上，研究者要针对“正常”发现和“异常”发现及其解释，参照研究架构，针对原因机制中的可变原因，对各个相关主体提出可行性的工作建议。

⑧附录 附录包括所用测量工具(如问卷、访问大纲)、最核心的计算结果等，以备读者在阅读正文时查询。

⑨参考文献

(3)社会工作实务研究报告的基本结构需要评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告，与社会工作实务阶段相呼应。

①需要评估报告的结构 与研究报告的一般结构相似。

②项目方案书大致包括主题、项目背景、问题描述、基于文献或实证研究的原因分析、工作目标、理论基础、实务内容、经费结构、时间进度、参考文献、附录等部分。

③项目总结是基于项目计划书而推进的实务工作的总结，其结构在项目计划书的基础上有所深化。其基本结构包括主题、项目背景、社会问题、基于文献或实证研究的原因分析、工作目标、理论基础、实务内容、服务效果、讨论和建议、参考文献、附录等部分。

3.2成果应用

成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。

①研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。

②研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。

③在方案形成后，要促使相关主体积极推行。

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（责任编辑：xll）

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