中级社会工作师

2012年社会工作师考试时间为6月16、17日，为了您更好的复习社会工作师课程，小编整理了中级社会工作师考试资料，希望对您参加考试有所帮助！

志愿者的定义和志愿者的管理

（一）志愿者（Volunteers）的定义：

不计报酬，自愿奉献，从事各类社会福利服务的人们。

包含四个方面“身份要素”：一是自愿选择，二是不计报酬，三是以具体的行动参与和投入，四是所作所为是为满足社会需要。

（二）志愿者需要管理

为什么需要管理

1、从志愿者服务机构的发展看，工作越来越多，社会期望越来越高，需要不断提高效率，因此需要对志愿者进行管理。

2、社会越来越关注志愿者服务所带来的负面效果，志愿者机构也有责任仔细选择、培训和督导志愿者。

3、从志愿者的发展看，志愿者机构的管理有利于更好地激励志愿者的服务意愿，通过管理也给志愿者更好的社会形象。

社区照顾模式的实施策略。

1、在社区照顾：将一些照顾服务对象留在社区。强调服务的“非机构化”：

（1）将照顾对象迁回到他们熟悉的社区中的家庭里生活，辅助以社区支援性服务，如家务助理、社区护士等。

（2）将社区内的大型机构改造为贴近社区的小型机构，如老人照护中心、儿童之家。

（3）将远离市区的大型机构迁回社区内。

2、由社区照顾：由社区成员提供照顾服务。强调动员社区内资源（家庭、亲戚、朋友、志愿者和居民）进行服务。

重建三类社区支持网络：

（1）直接提供服务的网络。志愿者。

（2）服务对象自身的互助网络。

（3）社区紧急支援网络。如紧急事件应对的热线、独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻。

3、对社区的照顾：强调了社区照顾需要由正规服务和非正规服务配合的重要性。单单靠社区自身的资源往往是不够的，需要充足的支援性社区服务的帮助，才能将社区照顾继续下去。如日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化老人社区服务中心等。

社区工作者在社区照顾中的角色。

治疗者，辅导者和教育者，经纪人，倡议者，顾问。

定量研究和定性研究。

定量研究和定性研究是两种基本范式，但也相互补充。

（一）定量研究。

1、常用方法：问卷调查、量表测量、测验和实验研究。

2、以实证主义为方法论基础。

实证主义的4个基本观点。用自然科学的方法研究社会现象。

3、适用范围：适用于已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面大规模调查与预测等场合。

（二）定性研究。

1、常用方法：非结构式的直接观察和会谈。

2、定性研究以反实证主义方法论为基础。

反实证主义的6个观点或特征。

3、使用范围：不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场景；不需要过分观念化和学说建构，发现案主的主观观念、态度等，定义新概念，形成新假设。

（三）定量研究与定性研究的特点。

1、研究者与研究对象的关系。定量：外人，旁观者。定性：深入具体情境，尽量让研究对象视为自己人。

2、研究和理论的关系。定量：依托理论，形成假设，验证假设（证实和证伪）。定性：可以在研究过程中形成理论。

3、研究策略。定量：演绎法，研究问题、计划、内容和结论追求精确性。定性：归纳法，研究问题、计划、内容随时修订。

4、资料特性。定量：可量化资料。定性：描述性的、非数字信息。

5、结论推论。定量：可推论。定性：侧重研究对象的个别性、特殊性，对研究发现不作推论。

相关文章：

2012年社会工作师考试综合知识考前重难点辅导汇总

2012年中级社会工作师案例分析设计辅导汇总

更多关注：社会工作师考试试题 社会工作师考试介绍 考试培训

（责任编辑：xy）