中级社会工作师

第六章  我国人民调解、信访工作、社区矫正与禁毒的法规与政策
第二节  信访工作法规与政策

一、单项选择题
1．在信访工作中，国家信访工作机构应（    ）。
A．及时将信访人的投诉请求输入信访信息系统
B．就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通
C．充分利用现有政务信息网络资源，建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利
D．建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项

2．信访人采用（    ）形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出。
A．电子邮件 
B．传真
C．电话 
D．走访

3．信访人提出信访事项，一般应当采用（    ）形式。
A．书面 
B．口头
C．录音 
D．视频

4．多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（    ）人。
A．2 
B．3
C．5 
D．10
5．信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（    ）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。
A．属地管理、分级负责 
B．依法、及时
C．疏导与教育相结合 
D．就地解决问题

参考答案：1．C   2．D   3．A   4．C   5．A

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温馨提醒：此部分内容为2010新版教材新增的内容。新增的内容都配有相应的习题，以便学员更容易掌握此部分内容。如有出入请以教材为主。

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