中级社会工作师

社会工作师考试案例分析四：

刘某，男，现年32岁．未婚，高中文化程度。父母祖籍在河南．户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚．且父亲去世。刘某头脑简单、性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作．工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友入室盗窃，被判有期徒刑6年．剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源．只能靠母亲的退休金生活。作为30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入于既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。

问题：

1．请问矫治社会工作的主要内容有哪些?

2．请对刘某的问题进行分析。

3．作为矫治社会工作者．你认为你该如何作出干预，请列出简要的干预要点。

案例分析五：

38岁的李丽家住四川农村，因小儿麻痹症四肢残疾，后又因没钱及时治疗导致脚踝以下被截肢。家里本来就不宽裕，再加上父亲又出车祸，家里是债台高筑。李丽是家中的长女，因残疾非但不能分担家人的负担，反而要家人照顾。内心十分愧疚。苦思良久．她决定外出乞讨，但几次都被家人寻回了家。最终，她又拜托同乡把她带到深圳，利用残疾博得众人同情．以此维持生计，并将剩余的钱存下来寄回家中还债。

问题：

1．流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容有哪些?2．作为救助服务社的社会工作者，你会如何为李丽服务。，

案例分析六：

学校社会工作者小章目前在辅导室的求助信箱里收到了一封求助信，该案主阿芳．12岁，目前在上小学6年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一有假日，就想找同学出去玩，无心念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，我也明白．但就是做不到……”小章进一步了解发现，案主阿芳属于高智商低成就。她的学业心向测验的分数很高．但学业成绩低落，占全班30名(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师经常罚她(根据规定．不到一定分数线．就要受罚),久而久之，对其失去信心。案主的父亲高中毕业，任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望案主将来上大学，替家人争口气．所以很关心阿芳的成绩．管教也很严格。但他经常用话语讽刺案主，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对阿芳的生活起居照顾得很周到。但不知要怎样管教和辅导案主．对她的成绩也没有父亲那么高的要求。母女关系良好。

问题：

1．什么是学校社会工作?学校社会工作的要素有哪些?

2．请替学校社会工作者小章简要分析案主阿芳的情况。

3．学校社会工作者小章应该如何辅导案主阿芳?请写出简单的干预要点

社会工作师考试案例分析四答案：

答题要点：

1．矫治社会工作的内容主要包括：司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社会矫正中的服务以及刑满释放后的服务。

2．通过案例，我们发现刘某的问题大致如下：

(1)生活方面：无工作收入，仅靠母亲退休金过活，生活拮据。

(2)心理方面：头脑简单、性情憨厚、重义气、目前有自卑心理，自尊心较强。

(3)社会融入方面：从监狱释放后，无法正常适应社会生活，融入尚存在障碍。

3．对于案主刘某，我们可以采取如下辅导策略：

(1)澄清刘某的非理性思想，祛除不正确的思想观念，反省过去的错误。

(2)提升刘某的自尊与自信，正确面对’人生未来的规划。

(3)与刘某母亲联系，请家长协助对案主的服务并多给予关心与支持。

(4)增强案主的社会参与，多参加社区与社会的一些活动，以增强社会归属感。

(5)参加职业技能培训，提升个人职业水平。

(6)视情况拜访相关人士，以减低或消除他们对刘某的歧视。

案例分析五：

答题要点：

1．流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容有：

(1)进入服务机构之前的救助。

(2)服务机构内的救助。

(3)回归主流社会阶段的服务。

(4)返家安置之后的服务。

2．(1)首先找到李丽后，帮助李丽安置好她的食宿起居，满足其基本生活需求。

(2)进行个案辅导，鼓励李丽用其他方式自立社会重新开始人生。

(3)让其进行教育培训，通过对其的正面引导，消除不良社会影响，通过技能培训，提高其适应社会的能力。

(4)送其回家并将其转介给李丽家所在地的残疾服务机构。案例分析六：

答题要点：

1．(1)学校社会工作为政府、社会各方面力量或私人经由专业工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规，或非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。

(2)学校社会工作的要素有属性、工作对象、工作者、功能、目的。

2．案主阿芳的问题主要集中在三方面：首先，在个人方面，案主情绪不稳，自主性不强，易受外界干扰；有消极的自我观念，由于学业的挫败，自信心不够，有预振乏力之感；学习态度不良，学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题。其次，在学校方面。老师定的分数线使案主屡试受挫，学习情绪低落。老师的态度对案主的情绪有很大影响。最后，在家庭方面。父母管教不力，父亲只关心成绩，且教育方法不当，经常讽刺案主。母亲很关心案主，但对案主的成绩不是很关心，所以父母的管教不太一致。此外，案主的家庭没有给阿芳提供很好的学习环境。

3．对案主阿芳可以采用如下辅导策略：

(1)查阅个案基本资料及过去学习成绩，了解案主的一般生活及学习情况。

(2)进行个案辅导。让案主了解低成就的原因，突破现状。例如，帮助案主建立积极的自我观念、学习如何控制情绪、培养自信心、结交同伴良友等等。

(3)开展座谈会或小组会议，共同分享提高成绩的窍门、好的学习习惯等。也可以请有相似经历的校友或同学讲述从低分转变为高分的亲身经验。

(4)召开个案研究会议。寻求班主任、任课老师配合，并接纳案主；寻求成绩好的学生或者课务不很繁忙的老师帮助辅导案主的学习等等。

(5)与家长沟通，改变父母的管教方法，让其双方保持一致，并营造好的学习氛围。

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（责任编辑：xy）