中级社会工作师

考点七：增强权能理论在社会工作中的应用

本考点在历年考题中均有出现，且2008年、2009年及2010年出现在多项选择题中。考生在复习时要注意该理论的理论取向及其在实务中的运用。

1.增强权能理论的历史

增强权能的思想在19世纪就已经存在了。在某种意义上来说.社会工作专业的价值取向与增强权能的观点一直相吻合。一般认为，美国学者巴巴拉·索罗门在1976年出版的《黑人的增强权能：被压迫社区里的社会工作》中首先提出了增强权能的概念，并使增强权能的观点被社会工作界广为接受。

社会工作真正进入“增强权能时代”是在1980年前后。在这个时期，增强权能的观点无论是在理论上还是在社会工作实务中都有快速发展。

2.增强权能取向社会工作的基本假设

(1)个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的。

根源包括受压迫团体的自我负向评价、受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验、宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。

(2)社会环境中存在着直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但是这种障碍是可以改变的。

(3)每个人都不缺少权能，但是，在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能。

(4)受助人是有能力、有价值的。社会工作者的作用在于通过共同的活动帮助服务对象消除环境的压制和他们的无力感，使他们获得权能，并能正常发挥他们的社会功能。

(5)社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。

3.增强权能社会工作的取向

(1)伦理价值

增强权能社会工作在伦理价值上强调推动社会正义、尊重受助人自决与自我实现.并让受助人充分参与服务计划的制订。

(2)干预认可

干预认可指来自各个方面的对干预计划可能的允许范围。社会工作者要尽可能在各方面允许的范围内为服务对象争取更多的资源。社会工作者要协调各方面的限制，使之能够在最大限度上达到一致。

(3)概念框架

增强权能观点认为。权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动.权能是可以不断被衍生出来的。

(4)助人过程

增强权能取向的社会工作注重独特的助人过程，包括以下五个方面：一是服务对象与工作人员要建构起协同的伙伴关系;二是重视服务对象的能力而非缺陷;三是注重人与环境这两个工作焦点：四是确认服务对象是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道;五是以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的人成为服务对象。

4.增强权能理论在社会工作实务中的运用

(1)服务目标

索罗门从增强权能的理论出发，提出要从以下四个方面帮助受助者提高权能：

①协助服务对象确认自己是改变自己的媒介。

②协助服务对象了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的。

③协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己则是解决问题的主体。

④协助服务对象明确无力感是可以改变的。

(2)服务原则

李(Lee)根据增强权能理论的要求，提出了社会工作的10个实践原则：

①所有压迫对于生活都是破坏性的，社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫。

②社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角。

③人们自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者。

④推动具有共同基础的人们相互增加权能。

⑤社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系。

⑥社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达。

⑦社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者。

⑧社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁。

⑨在社会工作服务实践中，社会工作者与服务对象是一种双向合作关系。

⑩干预可以分为三个层面：第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要;第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制;第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会活动。

(3)服务中的平等伙伴关系

在增强权能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现.而是要与服务对象建立平等的伙伴关系。

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