初级社会工作师

为了帮助考生系统的复习社会工作师考试， 全面的了解社会工作师考试 教材的相关重点，小编特编辑汇总了2012年 社会工作师考试复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助!

 三、社区工作

（一） 学校社区工作的定位

学校社会工作者是学校体系与附近社区的联络者。要经常参与社区活动，了解社区人士，尤其是学生家长对学校措施的批评与意见；同时向社区人士说明学校的政策与措施，以争取社区的支持与合作，共同为学生提供必要的协助。

（二） 学校社区工作的基本过程

建立关系

情境估量

发展计划

社区活动

成效评估

（三） 学校社区工作的注意事项

学校社区工作是一种持续性的过程

三、综合性活动及咨询服务

（一） 行为改变技术

行为改变技术是应用增强、惩罚、削弱、隔离、相对抑制等策略，来改变学生不良适应行为或养成学生良好行为的过程。

基本步骤：指明终点行为、分析行为的基准线、设计有利的情境、选择适当的增强物、逐步养成行为、评量行为改变的效果。

（二）人际沟通分析

1、人格结构的自我状态

2、人与人之间的心理地位

3、人际沟通的形式（互补沟通、交错沟通、暧昧沟通）

4、人际沟通理论的运用

第十二章  社区社会工作

第一节  社区社会工作概述

第二节 社区社会工作的主要内容

第三节 社区社会工作的主要方法

第一节  社区社会工作概述

一、社区社会工作的定义

社区社会工作主要是指在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作价值观和理论、知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称。

二、社区社会工作的功能

社区社会工作的功能可以从个人、社区、社会三个层次的分析。

（一） 社区社会工作对居民个人的功能

1、社区社会工作有利于解决个人困境和问题，并预防问题的再次发生；

2、社区社会工作有利于恢复和提升个人社会功能；

3、社区社会工作有利于发展个人潜能，促进全面发展；

（二） 社区社会工作对社区的功能

社区社会工作对社会的功能：

1、社区社会工作有利于解决社区问题；

2、社区社会工作有利于增强社区凝聚力；

3、社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识；

（三）社区社会工作对社会的功能

1、有利于社会问题的解决；

2、促进社会保障制度的健全与完善；

3、净化社会风气，维护社会公平与公正，促进和谐社会建设。

三、社区社会工作基本价值概念

（一）社区社会工作关于人的价值理念

（二） 社区社会工作关于社会的价值观念

（三） 社区社会工作关于社区的价值理念

社区社会工作关于工作的价值理念

四、社区社会工作的组织机构和人员

（一）社区社会工作的组织机构

1、  街道办事处：政府的派出机关

2、  居民委员会：群众自治组织，自我管理、自我教育和自我服务；

3、  社区工作站：是在"议行分离"理念之下社区管理体制创新产物，即在原有的社区居委会之外或之下新设一个相对独立的社区工作站，以负责原属社区居民委员会承担的行政职能。

4、  社区服务中心：公益性的非营利性社会服务机构

（二）社区社会工作的人员

1、社区社会工作人员队伍构成；

社区社会工作人员的专业素养要求。

第二节 社区社会工作的主要内容

社区社会工作包括社区服务、社区社会救助、社区卫生、社区治安和社区教育等五个方面的主要内容。

一、社区服务

（一）社区服务定义

（二）社区服务内容体系

1、按照服务对象和服务性质不同，把社区服务分为两类：一类针对民政福利对象，如孤老病残、军烈属和精神病人等；

2、按照服务提供手段，服务分为萨那类：

由社区和国家公共资金供应的福利性服务；

根据市场经济原则实行的有偿经营项服务；

互惠互利原则，居民之间、社区组织、机关团体及企事业等之间发生的互助服务。

3、根据服务提供机制正式程度，服务分为三类：非正式服务；准正式服务；正式服务；

二、社区社会救助

（一）社区社会救助概念

1、社会救助

2、社区社会救助；

3、社区社会救助对象；

贫困户和孤老病残人员生活救助、特殊人员生活救助和灾民生活救助。

（二）城市居民最低生活保障

1、最低生活保障制度；

2、最低生活保障制度的内容；

（1）保障对象；

（2）保障标准及资金来源；

（3）工作程序。

三、社区卫生

（一）社区卫生的定义

（二）社区卫生的内容

1、社区医疗

2、社区预防

3、社区保健

4、社区康复

5、社区健康教育

6、社区公共卫生及其他专项服务。

四、社区治安

（一）社区治安的定义：也称社区安全，社区治理各行为主体依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。

（二）社区治安内容

1、法制教育

2、人民调解

3、治安防范

4、社区矫正

5、维持秩序

6、事故预防

五、社区教育

（一）社区教育的涵义

（二）社区教育的内涵

1、从教育功能角度分类的社区教育内容；

（1）补偿式社区教育；

（2）控制式教育；

（3）解放式教育。

2、从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容

（1）文化科学教育

（2）社会公德教育

（3）家庭生活教育

（4）生命健康教育

（5）民主思想教育

（6）时事政治教育

第三节 社区社会工作的主要方法

一、个案工作方法在社区层面的运用

（一）居民个案访谈

1、了解居民需求；

2、征询服务意见；

3、建立信任关系；

（二）家庭帮助

1、婚姻关系辅导；

2、代际冲突辅导；

3、家庭暴力介入；

4、子女教育辅导；

5、解决特殊困难。

（三）调节邻里纠纷

1、经常性的信息疏通；

2、及时调节邻里纠纷；

3、调节纠纷后的建设性引导。

（四）居民个案管理

将居民以家庭或个人为单位建立个案档案，除了背景资料，重要的是了解每个个案的现实需求和潜在需求，将个案分类管理，由专业社会工作者负责动态跟踪，随时评估需求，并制订可行的社会工作服务方案。

一、小组工作方法在社区层面的运用

（一）小组工作方法在社区老人群体中的运用

1、引导、组建社区老人兴趣小组；

2、社区老人主题服务小组。

（二）社区青少年小组工作

1、社区青少年小组工作的时机；

2、社区青少年小组工作主题；

3、社区青少年小组工组注意问题。

（三）社区特殊群体小组工作的运用

1、单亲母亲支持与互助小组；

2、反"家暴"小组；

3、社区闲散青少年小组；

4、残疾人小组；

5、就业小组。

 

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（责任编辑：xy）