中级社会工作师

为了帮助考生系统的复习社会工作师考试 ， 全面的了解社会工作师考试教材的相关重点，小 编特编辑汇总了2012年 社会工作师考试 复习重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助!

 案例分析题：

本市某小区内有一位现年83岁的李阿婆。李阿婆一生养育了6个子女，老伴已经去世多年，平时她跟独身的小儿子一起居住，其他5个子女则分别居住在本市其他各个地方。2004年冬天，李阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡，李阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人，身体状况也每况愈下。几年来，李阿婆的其他5个子女在照顾母亲的问题上相互推诿，谁都不肯承担照顾和赡养母亲的责任。现在，年老多病的李阿婆孤身一人独自生活，行动不便很少出门；有时烧一顿饭要吃好几天，有时烧不动就只有饿肚子。

问题：

1、在上述案例中，李阿婆目前面临的主要困境有哪些？

2、针对李阿婆目前的困境，社会工应采取什么样的介入策略？

答题要点：

1、李阿婆目前面临的主要困境有：年老多病，身边无人陪伴；缺乏精神慰藉；生活无人照料。

2、主要介入策略：

（1）与李阿婆的5个子女进行联系，要求他们通过协商，确定照顾李阿婆的实施方案：或将李阿婆接到他们自己家中照顾；或轮流定期到李阿婆的住处料理她的日常生活；或为李阿婆请一个保姆料理日常生活；或将李阿婆送入敬老院，实施院舍照顾。必要时，社会工可以通过社区法律援助中心实施法律监督，督促李阿婆的子女切实负起照顾和赡养责任。

（2）与社区卫生服务中心进行联系，请医生定期上门为李阿婆做检查治疗，或设立家庭病床开展医疗服务。

（3）组织社区志愿者经常上门看望李阿婆，与李阿婆聊天，加强精神慰藉。

问题：

1、高菲的主要困境是什么？

2、面对“高菲们”的困境，“妈妈与贝贝”采取了什么策略？

答题要点：

1、高菲的困境是：儿子的行为与自己的愿望相违背；丈夫不关心儿子的教育；从白领到全职太太的角色转换。

2、“妈妈与贝贝”工作小组采取的策略是：（1）制订小组工作目标，建立正常的亲子关系；（2）小组工作成员分别于“高菲们”交流和开展各种小组活动，使妈妈们能正确理解妇女的价值和地位，现实地面对角色转换；（3）通过与孩子们的沟通及各种小组活动，使每个孩子发现自己的长处和爱好；（4）通过小组活动，改变妈妈们对孩子的态度，从而改变孩子对妈妈的态度，孩子的行为与自己的愿望变得和谐，建立正常的亲子关系；（5）要求爸爸们参加小组活动，在活动中使他们感受到教育孩子需要爸爸参加。

（一）问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。

（二）方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：中大网校

1、方案目标：协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。

2、方案实施策略：（1）为老人提供居家服务；（2）充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务；（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。

3、方案执行：主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。

4、方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

答题要点：

（一）问题陈述及分析贫困大学生在就业市场中，会面临资金不足、自信心缺乏等问题。

（二）方案设计根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：中大网校

1、方案目标：帮助贫困大学生减少就业成本，增强就业信心。

2、方案实施策略：（1）争取社区资源，帮助大学生减少就业成本，比如学杂费减免、助学金申请等；（2）联系用人单位，为贫困大学生提供就业专场招聘会；（3）对贫困大学生开展心理疏导，增强他们的自信心；（4）开展相关的就业前的辅导和相关职业培训，增强他们的职业能力。

3、方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。:中大网校网

4、方案评估：包括贫困大学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

答题要点：

问题的陈述及分析出院计划的目的是协助病人回家或转到社区服务机构，通常提供服务的机构、病人及家属都有自己的利益诉求，彼此之间并不一致，社会工要协助各方达成一致，所以说出院计划是磋商而成的。在这个过程中，病人参与决定是很重要的，会促进他身体的康复。（二）方案设计帮助患者康复，节省医疗经费，愉快出院。

1、方案目标：帮助患者接纳现实，重新适应环境。

2、方案实施策略：（1）协助病人对病情或医疗的了解与适应，包括鼓励其接受病情、康复计划安排及伤残咨询；（2）共同制订出院计划，连接社区资源，帮助服务对象寻求资源，包括经济扶助、申请社会救助、减免医疗费用和住院费用等；（3）协调医疗关系，包括服务对象、家属、医疗团队的关系；（4）出院后的跟踪服务：如出院后给病人打电话，家访，这些行动可以帮助社会工了解出院计划是否有效，病人是否还需要其他服务。

3、方案执行：通过治疗和社区资源方面的介入措施，使病人能更好地康复。

4、方案评估：服务对象是否做好适应环境的心理准备，如期愉快出院。

 

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（责任编辑：xy）