中级社会工作师

结案相关知识简介

(一)结案的类型

1.目标实现的结案

2.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案

3.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

4.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

(二)结案的任务

1.总结工作本文

2.巩固已有改变

3.解除工作关系

4.做好结案记录

(三)结案时服务对象的反应及处理方法

1.服务对象的正面反应

2.服务对象的负面反应

3.结案反应的处理方法

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