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第八章 社会工作行政
第一节 社会服务计划
大纲要求:社会服务计划p228
1. 社会服务机构规划p228
2. 社会服务方案策划p230
重 点:1. 社会服务机构规划的内容和步骤p228-229
2. 社会服务方案策划的步骤和方法p230
难 点:1. 社会服务机构规划的内容和步骤p228-229
2. 社会服务方案策划的步骤和方法p230
第二节 社会服务机构的类型与运作
大纲要求:社会服务机构的类型与运作p234
重 点: 1. 社会服务机构的性质与类型p234
2. 社会服务机构的组织结构与运作p236
难 点: 1. 社会服务机构的性质与类型p234
2. 社会服务机构的组织结构与运作p236
第三节 社会服务机构的领导
大纲要求:社会服务机构的领导p239
重 点:1. 社会服务机构领导的含义与特征p239
2. 社会服务机构的激励措施p241
难 点:1. 社会服务机构领导的含义与特征p239
2. 社会服务机构的激励措施p241
第四节 人力资源管理和志愿者管理
大纲要求:社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理p243
重点:1. 社会服务机构的人力资源管理p243
2. 志愿者管理p245
难点: 1.社会服务机构的人力资源管理p243
2. 志愿者管理p245
第五节 社会服务机构的财务与筹资管理
大纲要求:社会服务机构的财务与筹资管理p247
重 点:1. 社会服务机构的财务p247
2. 社会服务机构的筹资管理p249
难 点:社会服务机构的筹资管理p249
第六节 公信力和公共关系管理
大纲要求:社会服务机构的公信力与公共关系管理p251
重 点:1. 社会服务机构的公信力p251
2. 社会服务机构的公共关系管理p253
难 点:社会服务机构公信力评估p252
第七节 我国社会福利行政体系
大纲要求:我国社会福利行政体系p256
1.我国社会福利行政体系的构成p256
2.我国社会福利行政体系的运作方式p259
3.我国社会福利行政体系的特点p260
重 点:
1. 我国社会福利行政体系的构成p256
2. 我国社会福利行政体系的运作方式p259
3. 我国社会福利行政体系的特点p260
难 点:
1. 我国社会福利行政体系的运作方式p259
2. 我国社会福利行政体系的特点p260
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