中级社会工作师

案例七：
炜炜，今年11岁，家境殷实。一年多来，其父母终日忙于生意而忽略了对他的关爱和教育，炜炜每天接触最多的要数家里的保姆小云阿姨。小云阿姨虽对炜炜的生活起居照料得无微不至，却很少与他进行交谈，向来活泼开朗的炜炜近阶段开始疏离父母并产生抵触情绪。
如您是上述案例的社工，为全面了解服务对象和他们所处的社会环境，正在收集资料以促进工作有效开展，请介绍几种收集资料的方法并选择“问卷”法设计几个问题。

答题要点：
1．收集资料的方法有：
(1)询问：会谈、角色扮演、问卷；
(2)咨询；
(3)观察；
(4)家访；
(5)利用已有资料。

2．问卷设计的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。针对上述案例中的服务对象，可设计这样几题：
(1)你与爸爸妈妈一周大约能见面几次?
()一周不到1次
()一周1次～2次
()一周3次～4次
()一周5次～7次
(2)请你说出三件对爸爸妈妈不满意的事情：____、____、____。
(3)最近你不太爱理睬爸爸，因为____。

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