中级社会工作师

为了帮助考生系统的复习2013年社会工作师考试课程全面的了解社会工作师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2013年社会工作师考试模拟试题，希望对您参加本次考试有所帮助！

第一题

 江今年10岁，在社区小学读书，他的父母在一家制鞋厂做工人，虽然收入不高，但一家人的生活很快乐。

就在前段时间，受到金融危机的影响，小江父母所在的制鞋厂倒闭，两人都下岗了，这使他们平静的生活掀起了巨大的波澜。父母没有其他专业技能，找不到工作，家里没有了任何经济来源，生活非常困难。小江看到父母整天唉声叹气，心里很着急，担心这样下去自己也不能继续上学了。

【问题】

1．作为社会救助社会工作者，应该为小江的家庭提供什么样的社会救助?

2．这一案例反映了社会救助社会工作的哪些特点?

第二题

小明：16岁，高中一年级学生

小明父亲：50岁，公务员

小明母亲：49岁，中学教师

小明父母因儿子的问题前来求助。

小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。

小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。

在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪明，所有教过他的老师都认为他聪明，但他的成绩现在却是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。

小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是，他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。

第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；学习成绩一旦下降，母亲就给脸色看；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的，而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了，他要过自己的生活。

在上述两次面谈中，社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。每个人说话都不看着对方，各说各的。母亲不停地诉苦，每当母亲这样，小明就找个最舒服的姿势坐好，进入半睡眠状态；小明父亲则缩起身子，好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心，诉苦最终变成哭诉。

社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明的家庭提供服务。【2008年真题】

【问题】

1．请根据上述案例提供的资料，对小明一家目前存在的问题进行预估。

2．简述“结构式家庭治疗模式”的定义。

3．根据预估，运用结构式家庭治疗模式确定治疗的目的和目标。

第三题

杨璐是一个性格开朗的女孩儿，今年18岁，她在3年前离开学校后，一直在家里自学。她按照自己的兴趣制订了读书计划，有选择地阅读自己感兴趣的书籍，有时还在网上写写小说，或者与朋友们在网上进行交流。但杨璐在学校时却是一个让老师烦恼的问题学生，不遵守校规和课堂秩序，与同学们的关系也不好，杨璐也正是因为这些理由而被学校劝退。

社区居委会的工作人员将杨璐介绍给社区青少年社会工作者申红，申红通过电话与杨璐取得了联系，并且经过杨璐的同意，到她的家里进行走访。通过与杨璐的最初几次会谈，以及与杨璐的父母进行的接触和沟通，申红与杨璐之间建立了初步的信任关系。

【问题】

1．在本案例中，申红与杨璐进行联系，并与其建立了初步的信任关系，这属于社会工作通用过程中的哪个阶段?在此阶段应注意什么?

2．申红与杨璐建立了信任关系后，下一步应该开展哪些工作?

第四题

袁虹在旅行社工作，其丈夫独立经营一家网络公司。生了儿子小磊后，为了能够更好地照顾小磊，袁虹便辞职在家专职照顾儿子和丈夫的生活。丈夫因忙于公司的经营，对于家中的事情很少过问。

因家境优越，小磊从小就养成了大手大脚花钱的习惯，袁虹也因只有这么一个儿子，很娇惯他。读小学时小磊的学习成绩很好，可自从上了初中，小磊便开始迷上了网络游戏，经常逃课去网吧，放学回家后也是用最快的速度草草完成作业，然后继续玩游戏，学习成绩越来越差。袁虹意识到自己对于儿子疏于管教，开始对他严格管理起来，但小磊已经习惯了母亲的娇惯，对于她的管教不予理睬。在学校的期中测试中，小磊的成绩已经下滑至全班倒数第三名。气愤的袁虹非常严厉地教训了儿子，并且限定他以后不能再玩游戏，还停止给他零用钱。任性的小磊竟然以离家出走来向母亲抗议，并表示不想再和母亲生活在一起，要自己独立。无助的袁虹找到社会工作者，希望能够帮助儿子。

【问题】

1．本案例中，袁虹面临的问题有哪些?

2．针对袁虹所面临的问题，社会工作者应如何介入工作?

第五题

社区中有一些独居老人，他们的子女都因为工作忙或其他原因不能在老人身边照顾他们。这些老人平时不喜欢外出，经常会通过电视或报纸宣传看到一些药品或保健品的广告，并对其疗效或作用非常相信，不顾子女的劝导，通过各种途径去购买。

【问题】

如果你是一名专业社会工作者，请根据以上情况拟订一份个案服务方案。

参考答案

第一题

1．作为社会救助社会工作者，需要帮助小江的家庭申请城市最低生活保障，同时还要针对小江开展专项的教育救助。

2．这一案例反映了社会救助社会工作的以下特点：

(1)工作对象及救助类型的复杂性。社会救助的工作对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有下岗职工和残疾人，有因为突发事件而陷入困境的家庭，还有因自然灾害造成的灾民等。针对不同的工作对象，提供救助的期限长短、形式和数量各种各样。本案例中小江的父母双双下岗，属于社会救助的工作对象范围。

(2)工作过程的持续性。社会救助社会工作的过程是持续性的。社会救助通过发放救助款物，及时解决贫困群众的生活困难，使他们脱离困境，同时要逐渐提升他们的生活能力和战胜贫困的信心。这是一个持续的过程，不可能是一次性的单纯行为。本案例中对于小江的家庭救助就是一个长期的持续的过程。

(3)工作方法的融合性。社会救助根据不同的工作对象以及贫困产生的原因，所采取的工作模式是不一样的，但是各类方法不是割裂的，在实施救助的过程中更强调融合运用。本案例中，社会工作者通过帮助小江的家庭申请城市最低生活保障，以及对小江开展专项的教育救助，从而达到救助目标。

(4)工作方法的政策性。社会救助的体系比较复杂，相关的各类政策非常多。在救助过程中，分析工作对象贫困的程度、致贫的原因、可能获得的救助类型等，都需要依据相应的政策。本案例中，小江的家庭属于城市低保家庭，社会工作者通过申请城市最低生活保障，为小江的家庭提供经济救助。

第二题

1．小明一家目前存在的问题主要包括：

(1)小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师有严重冲突。

(2)小明父亲常年在外，小明从小由母亲带大，与母亲关系很亲密，母子之间形成了纠缠的病态家庭关系，父子之间形成疏离的病态家庭关系；父亲教育小明时，母亲又会护着小明，这又形成了联合对抗的家庭关系。

(3)小明与父母沟通存在很大问题，对父母的用心存在很大误解。

(4)由于夫妻二人在儿子的教育方式上存在分歧，从而造成夫妻之间经常起冲突。

2．结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的，是指以家庭作为基本的治疗单位，假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关，通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。它的基本概念涉及：家庭系统、家庭结构、病态家庭结构、家庭生命周期。

3．结构式家庭治疗模式，是以家庭为焦点的工作，要求社会工作者进入服务对象的家庭，了解服务对象家庭的基本结构以及家庭成员之问的关系。它关注家庭功能失调的评估，强调家庭功能的恢复。结构式家庭治疗模式的目的是为了恢复家庭功能的正常发挥。具体的目标包括以下几个方面：

(1)改变家庭成员的看法。家庭成员遇到问题时，通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境，忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。针对本案例，社会工作者就要注重改变小明对母亲的误会。

(2)改善家庭结构。家庭问题通常表现为家庭边界的不清晰，家庭成员之间或者过分疏远或者过分亲密。针对本案例，应该尽快改善小明家的家庭关系，其中包括：父子关系、母子关系、孩子与父母之间的关系、夫妻关系。

(3)改变家庭错误观念。每个家庭都有自己的期望、要求和价值观。社会工作者在本案例中就要对小明的父母进行疏导，让他们试着去接受自己儿子的想法，从不同的角度观察和理解儿子的想法。

第三题

1．申红与杨璐进行联系，并与其建立了初步的信任关系，这属于社会工作通用过程中的接案阶段。

在接案阶段，应注意的事项包括：

(1)决定是否需要紧急介入。社会工作者要谨记，并非每个个案都是从接案开始的，遇到紧急情况(如自杀、性暴力问题)时，就要跳过其他阶段直接进入介入程序。社会工作者要辨别服务对象问题的迫切性和严重程度，从而决定何时和如何开始工作。

(2)权衡是否有能力处理问题。服务对象的需要是多方面的，接案面谈使社会工作者有机会通过与服务对象的交流来了解他们的需要，并权衡是否有足够能力为服务对象提供所需服务。

(3)决定解决问题的先后次序。很多时候服务对象的问题不只是一个，社会工作者需要协助他们辨识问题的轻重缓急，及时满足最迫切的需要，使服务能有效果。需要注意的是，社会工作者应该与服务对象一同讨论决定解决问题的次序。工作的原则是：第一，尊重服务对象意向。第二，先易后难。这样既能使服务对象愿意努力作出改变，增强改变的信心，又能让服务对象有机会认识自己解决问题的能力，从而成功地与他们建立专业关系。

(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。社会工作者要保证提供的服务是服务对象所需要的，并且不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。

2．申红与杨璐建立了信任关系后，下一步应该开展的工作有：

(1)通过与杨璐的沟通，找寻使杨璐在学校表现出诸多问题的原因。

(2)为了帮助杨璐，应收集相关的信息和资料，从而全面地认识和了解杨璐。

(3)对于杨璐所表现出的问题给予解释。

第四题

1．袁虹所面临的问题主要有：

(1)丈夫忙于工作，对于家中的事情很少过问。

(2)儿子迷恋网络游戏，并因此而逃学，学习成绩非常差。

(3)因为不恰当的教育方式，使得儿子不听管教，甚至以离家出走表示抗议。

2．针对袁虹所面临的问题，社会工作者应从以下方面介入工作：

(1)与小磊进行沟通，让他了解父母对他的爱和希望。

(2)帮助袁虹夫妇学习沟通的技巧，学会分享自己的感受和正面表达自己的期望，注意用对方能够接受的方式来表达自己的愿望。

(3)教导他们对于孩子的正确教育方式，建议他们参加相关的教育讲座，反思自己的教育方式。

(4)让父母多与小磊进行沟通，使双方能够了解对方的真实想法和感觉，帮助袁虹夫妇找出在教育儿子的问题上所存在的偏差，争取与儿子达成一致。

(5)帮助小磊制订学习计划，针对放学回家后的时间合理利用、零用钱的用法以及家庭作业的完成质量等问题进行讨论并签署契约，设定合理的学习目标，并由小磊和父母共同监督。

第五题

1．问题的陈述与分析

独居老人所面临的问题主要有：

(1)一个人独居，子女们不能在身边照顾他们的日常生活。

(2)因为年龄的原因学习能力和辨别能力下降，与子女们的沟通困难，代际隔阂越来越深。

(3)闲暇时间较多，不喜欢外出，社会交往较少。

(4)通过电视或广告宣传购买药品或保健品，因为辨别能力弱，有可能会买到不合格的药品或保健品，既浪费钱，对身体也不好。

2．方案实施

根据上述分析，社会工作者拟订的服务方案为：

(1)方案目标

让老人们能够正确对待药品或保健品的广告，增加社会交往，丰富他们的晚年生活。

(2)实施策略

1)与老人进行沟通，了解他们的内心想法，与他们建立信任的专业关系。

2)为老人讲述虚假广告的危害，有针对性地为他们提供有效的身体保健信息，使他们能够正确对待广告中的保健品。

3)与老人的子女们进行沟通，请他们多多关心老人，能够经常来看望他们，对于老人的错误做法要循序渐进地劝导。

4)将有共同问题或兴趣的老人组成小组，为他们的沟通搭建平台，激发老人对生活的激情，增强他们的社会交往能力。

5)整合社区资源，开展社区活动，丰富他们的晚年生活。

(3)方案执行

整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

(4)方案评估

家庭成员对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。

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（责任编辑：xy）