中级社会工作师

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第二章 社会工作实务通用过程

第一节 接案

大纲要求：

1.接案阶段社会工作者的主要任务p23

2.接案的步骤及核心技巧p26

3.影响接案成功的因素p33

4.接案应注意的事项p34

重点：接案阶段社会工作者的主要任务p23

难点：接案的步骤及核心技巧p26

第二节 预估

大纲要求：

1.预估的目的、任务、特点及原则p35

2.预估的基本步骤p39

3.预估的主要方法p44

重点：预估的基本步骤p39

难点：预估的主要方法p44

第三节 计划

大纲要求：

1.服务计划的构成p53

2.制定服务计划的原则p57

3.制定服务计划的方法p58

4.服务协议的形式p64

5.服务协议的签订过程及技巧p65

重点：制定服务计划的方法p58

难点：如何制定服务计划p60

第四节 介入

大纲要求：

1.介入的特点p67

2.介入的分类p68

3.选择介入行动的原则p69

4.直接介入的行动及策略p70

5.间接介入的行动及策略p73

重点：介入的行动及策略p70-p75

难点：如何写介入行动策略p70-p75

第五节 评估

大纲要求

1.评估的目的p76

2.评估的作用p77

3.评估的类型p78

4.评估的方法与技巧p78

重点：评估的方法与技巧p78

难点：评估的方法与技巧p78

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