中级社会工作师

(四)调解行动

1、定义：找到服务对象与环境的利益共同点，达到改变

2、重点：通过互动，消除冲突、满足需要

3、技巧：

(1)帮助进行接触;

(2)协助回应需要;

(3)界定共同目标。

(五)运用影响力

影响对象改变的力量：诱导、劝导、利用关系、利用环境

五、间接介入的行动及策略

定义：代表服务对象采取行动

原因：缺乏行动能力、没有能力行动

目标：争取资源、满足需要、解决问题

(一)运用、发掘社区人力资源：争取有影响力者的参与(识别能力、工作技巧、沟通技巧、把握能力)

(二)协调、联结服务资源系统：协调服务资源、了解彼此计划、减少工作重复、避免服务空缺

(三)制订计划创新资源：新需要、资源少;创新路、效果好。

(四)改变环境：即环境介入、环境改变术。环境是服务对象的整个外部世界，包括文化意识、思想观念等。

(五)改变组织或机构的政策、工作程序或方式：现有功能无法满足对象需要、阻碍功能发挥(转变理念是关键)：了解评估机构、识别改进之处、全员参与改革、合作推进改变。

 相关推荐：

2015年社会工作师《中级实务》复习指导

2015年社会工作师考试社会工作师实务资料预习

2015年社会工作者社会工作师实务课后资料复习

2015年社会工作师考试招生方案高效通关? ▏中大网校会员中心

关注:社会工作者考试报名时间信息汇总 社会工作师合格标准 社会工作师考试真题首发

（责任编辑：黑天鹅）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页