中级社会工作师

第四节 社区服务法规与政策

一、发展社区服务的指导思想、基本要求和主要任务

二、社区服务的主体

三、社区服务的内容

四、社区服务的方式

社区服务：是指政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。

相关政策：《关于加强和改进社区服务工作的意见》(国务院、2006)

一、发展社区服务的指导思想、基本要求和主要任务

(一)指导思想：

1.依据：邓小平理论、“三个代表”、科学发展观

2.方向: 推进和谐社会建设、不断满足社区居民物质、文化合生活需要。

3.路径：社区服务主体多元化(政府、居委会、民间组织、驻社区单位等)

4.基本任务：整合社区资源、健全服务网络、创新服务形式、拓展服务领域、强化服务功能。

(二)基本要求(基本原则)

以人为本

社会化

分类指导

(三)主要任务

建立新的社区服务体系

二、社区服务的主体

政府、社区居委会、社区民间组织、驻社区单位、企业

三、社区服务内容

社区公共服务//就业、社会保障、救助、卫生、文体

流动人口管理、计划生育、社区安全

社区互助与自助服务

社区志愿服务

社区商业服务

四、社区服务的方式

政府公共服务方式---“一站式”服务、委托服务、购买服务、项目管理、服务热线

社区居委会服务方式---了解服务需求、提供便民服务、反映群众意见、组织互助服务、提供便利条件

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