中级社会工作师

【答题要点】

1.通过疏导的方式，减少服务对象对病情的担心，并努力使其勇于面对现实。

2.通过情绪调整，让服务对象认同父母为其担心的正常性，以减少服务对象心中的愧疚感，减轻她的情绪压力。

3.家庭治疗，帮助服务对象认识到良好的沟通在夫妻相处中具有很重要的作用，促进服务对象与其丈夫关系的和解。

4.与病房护士联系，加强其对医院环境及分管床位医护人员的了解.减轻杨某对医院及医护人员的陌生感。