初级社会工作师

为了帮助考生系统的复习社会工作师考试，小编特编辑汇总了2012年社会工作师考试复习重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助!

 第一章 社会工作实务通用过程

第一节 接 案

一、接案的步骤及核心技巧

1、接案前的准备

(1)什么是接案。

(2)了解服务对象的来源，类型。

(3)做好面谈的准备并拟定面谈提纲。

2、面谈

主要掌握面谈的主要任务:

(1)界定服务对象的问题

(2)澄清角色期望和义务。

(3)激励并促进服务对象进入角色。

(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变。

(5)达成初步协议。

(6)决定工程进程。

面谈的技巧：1主动介绍自己2.沟通3.倾听

3、收集服务对象的资料

(1)收集资料的内容和范围

A：个人资料B：身体健康C：服务对象的特点与能力

D：服务对象所处的社会环境

(2)收集资料的方法和途径

A：询问B：咨询C：观察D：利用已有资料E：问卷调查

4、做接案会谈记录

二、接案应注意的事项

(1)决定是否需要紧急介入。

(2)权衡是否有能力处理问题。

(3)决定解决问题的先后次序。

(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围

第二节 预 估

一、预估的目的、任务。

目的：在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形

成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。

任务：

1.识别服务对象问题的客观因素。

2.识别服务对象问题的主观因素。

3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。

4.识别服务对象及环境的积极因素。

5.决定提供服务的方式和内容。

二、预估的基本步骤:

1.探究服务对象的情况、问题与需要。

2.分析服务对象的资料并做出预估摘要。

A：对服务对象的问题与需要作出解释。

B：列出解决问题的目标及先后次序。

C：决定介入的策略 。

D：撰写预估摘要。

第三节、 矫正社会工作的主要方法

(一)矫正社会工作的理论基础和价值理念(新，p194-8)

1、人道主义：矫正社会工作的哲学基础

2、矫正社会工作的实务方法的理论与视角：行为主义、认知理论、标签理论、优势视角、“社会-心理”视角

3、矫正社会工作的基本价值理念：3点，p196-7

1)接纳

2)可塑性

3)个别化

(二)矫正社会工作的主要方法

1、致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法：2种，p198-202

1)行为治疗方法

一评估方案

二治疗的策略与技巧

三增强物的使用

四强化程序

2)理性情绪治疗模式

一理性情绪治疗模式的内容

二理性情绪治疗模式的治疗技巧

2、致力于改善社会环境的社会工作方法：3种，p202-4

1)社区工作方法在矫正社会工作中的运用

一进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

二开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

三挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

2)社会工作行政在矫正社会工作中的运用

3)社会工作研究在矫正社会工作中的运用

3、个案管理：协调、整合的服务提供模式：p204-7

1)个案管理的缘起及其含义

2)个案管理运用与实施中需要注意的问题

一要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

二要有重点分步骤地制订矫正工作计划

三要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务

四要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

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（责任编辑：xy）