中级社会工作师

方案设计题
答题要求：根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。

案例
韩前(化名)，男，小学六年级学生。身体健康，发育良好。父母工作忙，照顾孩子比较少，该生语数外几门功课都有过不及格现象，学习成绩在班上倒数，个别科目只有30分，性格有点内向，但言语表达清楚，喜欢玩电脑游戏，见了电脑眼睛就发光，操作电脑灵活自如。
主要行为
该生小学三年级开始学习滑坡，五年级时，家里买了一台新电脑，同学约他玩电脑游戏，他便偷偷地装上了游戏软件，从此一发而不可收拾。
在学校里，他上课听不懂，而且不遵守纪律，但无品行方面的问题，他想继续混下去，直到小学毕业。家长很着急，但对电脑痴迷也无较好的解决办法。以前老师认为他学习差主要是记不住，还感觉他心理健康方面有点问题。本文来源:中大网校网
他痴迷于电脑游戏，痴迷的程度为每天玩游戏近3小时。如果不玩会出现焦虑、心慌、坐立不安等症状，同时还有不愿意上学或逃学等心理行为。
该生自己认为：学习不好是自己笨，记不住。而且觉得老师和家长也是这么认为的，所以不想上学，想离家出走。对玩电脑游戏，他感到很过瘾，玩得很开心。如果不让他玩，会很难过，所以每天不由自主地要玩，拦也拦不住。对电脑游戏，他自认为是玩的最好的，另外他还喜欢踢足球，希望成为一名足球明星。
请根据上述情况为韩前设计一份服务方案。

案例
郑某，男，1980年5月生，××社区青少年，计算机中专毕业。父母离异，与母亲一起居住。具计算机操作技能，曾经学习并通过若干门汉语言文学大专自学考试。
父母离异，母亲改嫁，但又因与小郑的继父不和，现与小郑两人单住。母亲在媒体工作，平时工作繁忙经常出差。亲生父亲长住太原。小郑从中专毕业后在外打工，先后做过红马夹，曾去深圳打工二年，2002年回上海做酒店业务，并有酗酒经历。爱好“算命之术”。社工在与居委会联系后，得知郑某于1月8日晚企图开煤气自杀，母亲回来及时，经过抢救捡回了一条命。社工只了解到自杀前案主曾与母亲吵嘴，但具体情况不明。
去年10月，案主经母亲介绍认识了某经济开发区的一位区长，与其合伙开一家保洁公司，证照齐全，而郑某也理所当然成了该公司的法人代表。但因资金无法到位，便将自己的积蓄投入到公司中，但因经营不善，资金耗尽，回家后母亲在旁唠叨，于是外出酗洒，并去附近药房买了一瓶安眠药，趁母亲不在家时，打开了煤气开关……幸亏母亲回家及时，未酿成悲剧，但是案主情绪低落。
请根据上述情况为郑某设计一份服务方案。

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（责任编辑：xy）

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