外销员

为了帮助考生系统的复习外销员考试，全面的了解外销员考试课程的相关重点，小编特编辑汇总了2012年外销员考试辅导资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

人员推销：

特点：“面对面”、易沟通、易建立联系，适用于技术性强、价格高、竞争激烈的产品。

目标：发现新用户

传递信息

推销产品

提供服务

市场调研

分配产品

人员管理：招聘、培训、激励、制约、评价

公共关系---为搞好与公众的关系采用的策略与技术。是间接促销。

手段：先收集信息、了解需求

进行形象分析

调整企业行为

传播有利信息

加强与市场所在国政府各部门联系

建立企业的统一标志体系

(09年案例)

某重型机械厂一年来对其产品通过电视大做广告，而且安排在收视率极高的“黄金时间”，名声越来越高。由于广告费用支出庞大，企业不得不大大压缩其他促销方式的费用，但产品的实际销售量并没有明显增加。试问：该厂在促销方面做得对不对?为什么?

分析：该厂在促销方面做得不对。

理由： 因为该厂的产品属于工业用品，所以促销方法应首先采用人员推销，其次是营业推广、广告和公共关系。企业应根据经营产品的种类及市场类型来决定促销组合，并合理分配促销费用。

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（责任编辑：中大编辑）

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