外销员

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三、承诺：

(一)承诺的定义：受要约人做出声明或以其他行为对要约表示同意即为承诺。

承诺必须以一定的方式表示出来，缄默或不行动不构成承诺。

第一种方式是做出声明，或口头或书面。

第二种是做出行动，如开立信用证。

(二)承诺的生效时间：

1、英美法---投邮主义，一经投邮立即生效

2、大陆法---到达主义，到达要约人时生效，

3、公约------到达主义。并要求：

1)口头要约必须当面承诺，邮寄过程中遗失延误导致未在合理时间或规定时间到达要约人为无效承诺。

2)行为表示的承诺可以不发承诺通知，也形成有效承诺，并不受到达主义的约束。

(三)对要约的变更：

承诺应是无条件。承诺的内容必须与要约的内容相同，即必须承诺要约所提出的各项条件。但在业务中，常有这种情况，受要约人在答复中使用了"承诺"的字眼，但又对要约的内容作了增加、限制或修改，这在法律上称为有条件的承诺，分为两种情况：

1、实质性变更:实质性变更是对要约的拒绝，构成反要约。主要包括以下一些内容：货物的价格;付款;货物质量与数量;交货的地点和时间;当事人的责任范围;解决争议的方法等。

2、非实质性变更:如要求重量单、装箱单、商检证和原产地证，包装，分批装运等。对于非实质性变更，除非要约人在不过分迟延的期间内以口头或书面通知反对其差异外，仍构成承诺。

例如：

1、受要约人承诺要约，但提出包装由单层麻袋改为双层麻袋，这实际上是反要约。答案：错误。

2、案例：公司对外发出要约，国外客户在要约的有效期内回电承诺，但在同一电文中要求将装运期提前一个月。请问这是不是有效的承诺?

3、对要约做出实质性的添加和修改，构成反要约，下列(ABDE)属于实质性添加和修改。

A. 品质 B. 数量 C. 包装 D. 价格 E. 支付

案例：

1.我某出口公司于2月1日向美商报出某农产品，在要约中除列明各项必要条件外，还表示："Packing in sound bags"。在要约有效期内美商复电称："Refer to your telex first accepted，packing in new bags"。我方收到上述复电后，即着手备货。数日后，该农产品国际市场价格猛跌，美商来电称："我方对包装条件做了变更，你方未确认，合同并未成立。"而我出口公司则坚持合同已经成立，于是双方对此发生争执。你认为，此案应如何处理?

分析：

处理本案应从下述几点着眼，考虑具体措施：

(1)中、美均为《联合国国际货物销售合同公约》的缔约国。在该笔业务的来往电传中均未排除《公约》的适用。据此，双方当事人理应受《公约》中有关条款的约束;

(2)按《公约》第19条(2)款的规定，对要约表示承诺而要约内容做非实质性改变时，除要约人在不过分迟延的期间内通知反对其间的差异外，仍构成承诺。如要约人不做出这种反对，合同条件就以该项要约的条件以及承诺通知内所载的更改为准;

(3)根据《公约》第19条(3)款的规定，包装的改变不属于实质性改变;

(4)合同应按"装入新袋"的条件成立;

(5)综上所述，美商复电已构成承诺，合同成立。如美商拒不履约，我方自应按《公约》的有关规定向美商提出索赔。

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（责任编辑：中大编辑）