外销员

为了帮助考生系统的复习外销员考试，全面的了解外销员考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年外销员考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

1、新旧两类营销观念的区别有哪些?

(1)企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点;(2)企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场;(3)营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。

2、什么是市场跟随者?其竞争策略如何?

市场跟随者是安于其次要地位，参与竞争但不扰乱市场局面，力争在“共处”的状态下求得尽可能多的利益的企业。它不是盲目、被动地单纯追随领先者，它的首要思路是，发现和确定一个不致引起竞争性报复的跟随策略。以下是三种常常被跟随者选择的跟随策略：

(1)紧密跟随策略(2)距离跟随策略(3)选择跟随策略

3、什么是市场细分?市场细分的重要意义何在?

市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同的子市场的过程。市场细分对企业有重要的意义，概括地讲有以下三个方面：(1)有利于企业发现和比较市场机会。(2)有利于企业有效地分配人、财、物力。(3)有利于企业自身的应变和调整。

4、在产品生命周期引入阶段，企业应制定什么样的营销策略?

企业的着眼点应是建立新产品的知名度，广泛宣传，大力推销，吸引潜在顾客的注意和试用，争取打通分销渠道，占领市场。这一阶段企业营销策略的重点要突出一个“快”字，即尽量以最短的时间、最快的速度使产品进入成长阶段。具体策略主要有：(1)建立知名度(2)品牌提携(3)引导试用(4)激励中间商

5、影响分销渠道的市场条件因素有哪些?

(1)目标顾客的类型(2)潜在顾客的数量(3)目标顾客的分布(4)购买数量(5)竞争状况(6)购买者习惯

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（责任编辑：中大编辑）

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