营销师资格

（二）多项选择（第9题～第16题，每题1分，共8分。）

9.遵守职业纪律，要求从业人员（　　）。

A、履行岗位职责　　　　　　　　　　　　　　B、执行操作规程

C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度　D、处理好上下级关系

10.以下关于职业技能的说法中，正确的是（　　）。

A、职业技能是人们履行职业责任的手段

B、职业技能的提高靠经验积累

C、职业技能高低取决于个人体质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

11.关于职业责任，下列说法中正确的是（　　）。

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

12.从业人员举止得体的具体要求是（　　）。

A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌

B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象

C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范

D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇

13.对从业人员来说，劳动合同（　　）。

A、是从业者的"护身符"　B、在任何情况下都不可变更

C、是从业者的"卖身契"　D、是权利和义务统一的体现

14.关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（　　）。

A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

15.台湾"塑胶大王"王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是"一勤天下无难事"他曾经说："多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。"从上述案例中，可以判定王永庆是个（　　）。

A、生活简朴的人　B、吝啬的人　C、计较小利的人　D、善于经营的人

16.以下说法中，正确的是（　　）。

A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大

B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

C、诚实守信可以带来经济效益

D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏

（责任编辑：zyc）

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