营销师资格

67.（　　）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。

A、职业规范　B、仪表端庄　C、仪表仪态　D、语言规范

68.将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是（　　）。

A、抽签法　B、随机数表法　C、分层随机抽样　D、分群随机抽样法

69.产品线上平均具有的产品项目数是（　　）。

A、宽度　B、长度　C、深度　D、关联性

70.债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保是（　　）。

A、抵押　B、动产质押　C、权利质押　D、留置

71.（　　）是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演"红脸"和"白脸"的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。

A、红脸白脸策略　B、欲擒故纵策略　C、抛放低球策略　D、旁敲侧击策略

72.（　　）是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

A、浑水摸鱼策略　B、疲劳轰炸策略　C、化整为零策略　D、大智若愚策略

73.（　　）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。

A、销售促进　B、广告宣传　C、人员推销　D、公共关系

74.（　　）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。

A、红脸白脸策略　B、欲擒故纵策略　C、抛放低球策略　D、旁敲侧击策略

75.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（　　）。

A、代销　B、销售代理　C、经纪　D、经销

76.有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员销售（　　）的特点。

A、灵活性　B、完整性　C、选择性　D、长远性

77.商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（　　）。

A、议程谈判　B、价值谈判　C、目的谈判　D、价格谈判

78.消费者依据（　　）权可以要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

A、安全保障　B、公平交易　C、自主选择　D、获得知识

79.商务谈判以（　　）作为谈判的核心。

A、谈判主体　B、价值　C、谈判客体　D、价格

80.（　　）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。

A、销售量配额　B、财务配额C、销售活动配额　D、综合配额

81.思想保守，拘泥于传统，与其他的落后采用者关系密切，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入水平最低。这类群体属于（　　）。

A、创新采用者　B、早期大众　C、早期采用者　D、落后采用者

82.对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于（　　）。

A、内向型　B、随和型　C、刚强型　D、神经质型

83.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（　　）方式。

A、单个销售人员对单个顾客　B、单个销售人员对一组顾客

C、销售小组对一组顾客　　　D、销售会议

84.企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见，这是（　　）的实例。

A、函电追账　B、诉讼追账　C、面访追账　D、"IT"追账

85.（　　）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

A、一手资料　B、二手资料　C、电子资料　D、市场资料

（责任编辑：zyc）

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