招标师

为了帮助大家复习2014年招标师考试，小编特整理了2014年招标师考试科目《招标采购项目管理》考点，希望能够帮助到您复习2014年招标师考试。

项目管理

1.项目管理的概念

项目管理就是项目管理者对项目进行管理的行为。项目管理学界将其定义为“项目管理是将知识、技能、工具与技术应用到项目各项活动中，以实现或超过项目利益相关方的要求和希望。”

2.项目利益相关方

项目利益相关方是直接参与项目获取利益或其利益因项目的实施与完成而受到积极或消极影响的组织和个人，利益相关方会对项目的目标、结果和实施过程施加影响。

直接参与项目的利益相关方一般包括项目发起人和投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等。其他利益相关方包括如政府机构、新闻媒体、社会群体、行业组织、项目成果的用户等。

项目的发起人和投资人，有权决定项目是否启动并持续进行，所以既是项目的主要决策方，也是项目总体目标的制定者。投资人在项目的全过程中，应与项目各利益相关方的领导就项目的进展保持必要沟通，并帮助其解决自身无法克服的困难。

3.项目经理及管理团队

1）由项目业主指派的项目经理及其领导的管理团队是项目管理的核心。

每个项目最好都设一个专一的项目经理，独立地负责项目计划与项目任务的制定及日常执行的管理。项目经理接受发起人和业主的授权，对项目的成功负有主要的责任，并在项目全过程的每一阶段扮演着管理的主角。稍大的项目则需建立项目管理团队，团队的成员可以在企业内部以推荐、自愿、委派等方式产生，也可以招聘产生。团队成员必须具有拟任岗位所需的基本技能，包括本岗位所需的技术和专业技能、分析困境解决管理问题的技能、能和团队其他成员一起融洽工作的人际关系技能，必要时还要有一定的组织技能。团队内可以由项目经理对全体成员进行一级式的直线管理，在管理幅度过大时也可以分设—些专业小组，由项目经理通过小组负责人对团队成员进行二级式的管理。

2）项目经理的基本素质要求

成功的项目经理往往技术过硬、精于决策、善于沟通、富于想象，并在团队中以自身的行为为全体成员做出表率，有发展潜质的好的小组负责人也应如此。项目经理较一般团队成员站得更高些看得更远些，因而善于成为项目行动的发动者；项目经理以自己的模范行为作为工具；项目经理是优秀的协商者；项目经理是认真的倾听者；项目经理既是领导者，也是项目工作的普通一兵；当然，最后也是最重要的一点，项目经理还是强有力的督导者。

3）项目经理的知识结构与能力要求

（1）要具有一定的技术背景

（2）了解项目有哪些利益相关方并明了各方对项目的需要与期待

（3）要掌握较完整的项目管理知识体系

（4）要掌握必要的管理方法、技术及技能

（5）要具有一定的决策及领导能力。

4.项目目标管理

目标管理明确和解决的三个问题：

1）确定项目管理目标的范围与重点

管理目标是项目发起人为形成项目成果给项目经理设定的必须实现的经济与技术指标，管理目标涉及了项目管理工作的方方面面，具有多目标性的特点，制定项目管理目标不能面面俱到，而应该突出目标重点。考虑市场竞争因素和非市场竞争因素及各项指标参数。

2）项目管理目标的约束

根据项目属性，项目须在特定的目标范围内实施，还须在业主给定的资金额度及其他资源投入的限额内实施，这样就使项目具有范围和质量、时间、投入资源（含资金）等因素的相互约束。这些约束之间经常是相互矛盾的，收紧资源投入就势必给时间进度和目标分为或质量造成额外的压力和困难，而收紧实际那又会对资源投入与质量控制产生影响，项目中存在的相互影响被称之为“三重约束”（范围与质量、时间、资源）或“四重约束”（范围、质量、时间、资源）。

【2009年考题回顾】

单选：项目管理目标的"四重约束"是指（　）之间的相互约束。

A.范围、质量、时间、资源 B.范围、进度、资源、造价

C.质量、安全、环境、时问 D.安全、质量、造价、时间

?

『正确答案』A

3）项目管理目标的制定与落实（大纲掌握）※

①制定管理目标需具备一定的技术基础和管理条件。

②项目总体管理目标的制定只能由项目的业主承担，其他的参与方只能在自己的合同与责任范围内制定子项目或相应部分的分解管理目标，且分解的目标不能与项目总体目标产生冲突。以上发起人制定的总目标和其他利益相关方据此制定的各自的子目标即形成了主从目标关系。

例题：项目总体管理目标应由（　）确定。

A.项目总承包单位 　B.政府主管部门

C.项目业主 D.项目招标代理机构

『正确答案』C

③项目范围管理中的项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果就是由浅入深对项目做出的整体制约性描述，这三项成果一般也均是需得到项目发起人与其他参与方批准及认可的重要文件，因而它们既是确定目标参数的主要依据，也是表述目标管理的最适宜的载体。

④需要区分管理目标的制定者与实现目标的执行者。项目与子项目的决策人只制定目标，但实现目标的执行方法则应授权相应的项目经理及管理团队根据项目具体情况自行确定，因为项目情况是瞬息变化的，执行方法可能需要随时调整。

⑤在各个层级、不同范围内的具体目标制定后，目标管理的重点将转为把目标变成各个相应层面项目管理团队的共同工作承诺，并进一步与项目的绩效考核相结合。

例题多选：下列关于项目管理目标的制定与落实的说法中 , 正确的是（　）。

A.制定项目管理目标需要具备一定的技术基础和管理条件

B.工作任务书是表述项目目标的唯一载体

C.项目管理目标体系应与项目绩效考核相结合

D.项目管理目标的制定者应是实现目标的执行者

E.项目参与各方均应对其委任的项目经理进行绩效管理

『正确答案』AC

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（责任编辑：中大编辑）

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