招标师

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(3)物流服务项目计划管理P314

物流服务项目计划管理是物流服务项目组织为保证物流服务项目计划的实现，对物流服务项目计划的编制、分配、检查、分析、调整等一系列活动的综合管理过程。

物流服务项目计划管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。

1)物流服务项目计划的内容。物流服务项目计划是关于物流服务项目的目标以及实现目标的方法及活动的设计。物流服务项目计划主要包括以下内容：物流服务项目的范围计划、工作计划、人力资源计划、物料及设备资源计划、进度计划、质量计划、成本计划、变更控制计划、文件管理计划、风险管理计划以及相应支持计划等。

2)物流服务项目计划的制订和实施。物流服务项目计划制定前的准备工作包括：物流服务项目计划小组的建立、环境调查、资源需求分析以及物流服务项目结构分析等。

物流服务项目计划的制订应遵循目的性、科学性、挑战性、系统性、社会性、经济性以及动态性的原则，使物流服务项目计划真正成为物流服务项目的指导性文件。

物流服务项目计划制定的步骤包括：物流服务内容和范围的界定、物流服务项目各项任务的确定、各项任务逻辑关系图的绘制以及各项支持性工作的确定。

物流服务项目计划通过分层次的交底和沟通实施落实。

3)物流服务项目计划的检查分析与调整。物流服务项目计划的检查分析是物流服务项目计划管理的重要环节，是一项经常性的工作。检查分析是对物流服务项目计划的执行情况和执行结果进行有组织、有目的、有步骤的检查，以便发现计划执行中的薄弱环节和问题，并对出现问题的原因及影响因素进行分析，从而采取有效的措施予以解决。调整是根据实际条件和环境的变化，对已制定的计划作相应的调整，使物流服务项目的计划与实际相符合。

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（责任编辑：中大编辑）

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