导游证

2019年导游资格面试正在进行中，小编整理了几大面试雷区，希望考生提前避免！

鞋子和衣服邋邋遢遢，不整洁

「发型乱」「衣服皱」「鞋子脏」的现象并不少见。在面试中，对方不是只听你说话的内容，而是比内容更重视你的表情、动作、预期、停顿的时间点等。

建议男生最好穿休闲装或西装，但休闲装一定不能太随便和前卫，通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。如果你选择穿西装，那么西装一定要合身。女生千万别穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。女生可以化淡妆，如是长发可扎起来，不要披头散发。

表情僵硬

首先是表情管理。这也是可以通过练习来改善的。把自己想给对方留下的印象用身体语言表达固然很难，但是对方就是容易通过你的肢体动作来接受讯息，甚至比你说话的内容更重要。自然的笑容就是一种“技能”，表现出认真思考的样子也是一种“技能”。

紧张过度

真正进入到面试考场，紧张其实是很正常的现象，也许考生在备考阶段中对每个流程每个细节及每个场景都驾轻就熟，但真正上了面试考场，还是会感受到巨大的压力迎面而来。心理素质相对较差的小伙伴会因此受到很大的影响，比如进场出场的细节动作和问好的语气都会显得特别生硬，一副浑身不自在的样子。千万别以为考官不知道，我们的紧张感会通过我们的肢体语言展露无遗。更为严重的是，紧张还会导致张口结舌，说话断断续续，脑袋一片空白，答非所问、逻辑混乱，这会直接影响考官打分。

因此，考生在准备面试的同时也要积极调整好心态，心理素质要加强。特别是考前焦虑症，我们要懂得分散注意力，而不要给自己过分施压。考生要用一种平常心来从容应对面试，特别是在候考室随着考号的逼近而过分焦虑时要给自己做积极心理暗示，告诉自己“我能行”。进入考场之后要保持自信、保持微笑，相信自己。作答时一定要和考官保持眼神交流，展示自己平时最优秀的一面，才能让考官看到一个充满活力、精神饱满的面试者的样子。

越深呼吸越紧张

说起心理准备，“深呼吸”是最常用的方式。但是我觉得这也是需要正确方法的。如果慌忙的深呼吸，仅仅是深深的吸气和一口气将空气吐出来，没有任何意义。这种呼吸反而会让自己觉得危机马上要来临，让精神更为紧张，形成反作用。

那应该怎么做呢?“首先屏气几秒钟”。然后慢慢地呼气，然后轻轻的吸气，用很慢的速度把空气呼出。这是可以让精神镇定的呼吸法。关键在于呼气的方法。但在实践的时候，却总也不能做到“轻轻的、慢慢的”，又成了错误的“深呼吸”。希望大家能够根据自己的情况选择合适的方法，切记不要再用“斯～哈～斯～哈～”的深呼吸法了。

有一部分人在面试场合中，情绪会出现不稳定的情况。在这种时候，努力让自己镇静下来是非常必要的。之前所有的努力都可能因为这一次的不稳定而付诸东流。所以，学习如何客服情绪障碍，缓解压力，对每一个考生来说都是重中之重。

讲解思路不清，语速过快

有部分考生，在面试之前准备不充分，导致考场上讲解时磕磕绊绊、语无伦次。没法做到给考官一个较为清晰的内容呈现。

造成这种问题的原因，一是部分考生之前对考试内容没有一个大体的把握，在讲解过程中材料组织能力不强详略不当，对于导游词内容也没有一个很好的设计。

另一部分则是本身逻辑性较差，没有对问答题的所要回答内容本身做出很好的梳理。

讲解的语速不宜过快，过快的语速会给考官有压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让人听不清楚。一般200-220字/分钟。

只要调整好个人状态，保持仪容仪态端庄，声音和动作自然，在面试中讲好景点导游词，回答好三个问答题。把形象和状态方面的问题解决了，剩下的就是细节上的面试技巧了。

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