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二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
【真题试题】(2008年多项选择第41题)
1.经营策略应当尽量实现程序化。管理学家西蒙把决策的动态过程进行了划分,包括( )。
A.参谋、设计活动
B.选择活动
C.执行活动
D.反馈活动
【真题解析】
本题涉及的考点是管理的领导职能中领导艺术与方法的知识点。西蒙把决策的动态过程分别称为:参谋活动,即确定决策目标;设计活动,即寻找各种可能方案;选择活动,即从各种可能决策方案中进行优选;反馈活动,即执行方案、跟踪检查,以不断达到发现和补充新方案、修订目标或提出新的决策目标目的。故本题正确答案为ABD.
【真题试题】(2008年多项选择第42题)
2.管理者激励职工的手段和方法有( )。
A.工作丰富化
B.活动多样化
C.物质激励
D.职工参与管理
【真题解析】
本题涉及的考点是管理的激励职能中激励手段和方法的知识点。选项中ACD都属于激励的手段和方法。
【真题试题】(2008年多项选择第43题)
3.协调是企业管理的一项重要内容。企业内部协调过程中,应当注意处理好( )之间的关系。
A.职工与设备
B.企业各生产要素
C.企业与股东
D.职工与职工
【真题解析】
本题涉及的考点是管理的协调职能中的协调的内容的知识点。组织内部协调一般包括各生产要素的协调、企业与股东关系的协调、组织内部人际关系的协调。因而BCD都属于内部协调应当处理好的关系。
【真题试题】;(2008年多项选择第45题)
4.企业经营创新主要包括( )。
A.企业形态创新
B.产品市场创新
C.技术创新
D.理念创新
【真题解析】
本题涉及的考点是现代管理理论新发展中有关创新管理的知识点。一般而言,企业创新管理包括企业理念创新、企业经营创新、企业管理创新。其中企业经营创新主要包括:企业形态创新、产品市场创新、技术创新、经营方式创新等方面。故ABC项是本题的正确答案。
【真题试题】(2007年多项选择第41题)
5.企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是( )。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
【真题解析】
本题主要涉及的考点是企业管理的协调职能中的信息沟通的知识点。一般而言,促进有效信息沟通的措施主要包括选择合适的沟通方式、善于运用反馈、学习积极倾听。故ABC都是正确的选项。
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