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企业管理知识历年真题回顾:第3章单项选择题

发表时间:2011/12/2 13:58:50 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

1.(2008,9)企业战略管理的首要工作是( )。

A.明确战略方向

B.制定战略目标

C.进行战略规划

D.组织战略实施

【真题解析】本题涉及的考点是企业战略管理的基本内容。战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素,确定企业的长远发展方向和目标,进行资源的重点配置,制定战略规划并执行战略规划的过程,因而其基本的过程应当是确定战略方向(确定核心业务问题:提供什么产品或服务,采用什么技术,面对什么客户等)一确立战略目标(确定具体的目标:市场占有率、生产力、利润、人力资源、社会责任等)一进行战略规划(确定战略目标的重点和具体步骤)一战略实施(组织力量实施并协调实施中各方面的行为)。故本题正确答案为A。

【答案】A

2.(2008,10)企业在行业竞争中所处的地位不同,采取的竞争战略也有所不同。在行业竞争中占主导地位的企业不宜采取的竞争战略是( )。

A.袭击战略

B.进攻战略

C.放弃战略

D.维持战略

【真题解析】本题涉及的考点是企业在不同地位上的战略规划。主导企业是指在竞争中处于明显优势地位的企业,通常是一些著名的大企业。主导企业的主要竞争战略是如何恰当地保持已经实现的主导地位及其优势利益和如何变成第一位的主导企业,因而主要可能采取的战略是进攻战略、袭击战略扣维持战略,不宜采用放弃战略。故本题正确答案为C。

【答案】C

3.(2008,11)企业总体战略是关系企业全局、长期生存与稳定的战略。不属于企业总体战略的有( )。

A.发展战略

B.维持战略

C.防御战略

D.降价战略

【真题解析】本题涉及的考点是企业战略类型。企业总体战略是指站在企业全局发展的高度制定的关系到企业全局、长期生存与稳定的战略。一般分为三种:发展战略、维持战略和防御战略,降价战略不属于企业全局、长期生存与稳定的战略。而属于随市场环境变化而变化的具体的战略或策略。故本题正确答案为D。

【答案】D

4.(2007,8)在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。( )不属于数学分析法。

A.哥顿法

B.期望值法

C.决策树法

D.后悔值法

【真题解析】本题所涉及的考点是决策方法。一般而言,定量分析方法属于数学分析法。四个备选项中哥顿法是美国人哥顿于1964年提出的决策方法。该法由会议主持人先把决策问题向会议成员作笼统的介绍,然后由会议成员(即专家成员)讨论解决方案;当会议进行到适当时机,决策者将决策的具体问题展示给小组成员,使小组成员的讨论进一步深化,最后由决策者吸收讨论结果进行决策。期望值法则需要运用概率论的方法进行数学分析。决策树法中的决策树由决策结点、方案枝、状态结点、概率枝四个要素组成,用树枝分叉形态表示各种方案的期望值,剪掉期望值小的方案枝,最后剩下的方案即是最佳方案。后悔值法则要计算收益值和后悔值。因而A不属于数学分析法。

【答案】A

5.(2007,9)企业在行业竞争中所处的地位不同,采取的经营战略也有所不同。处于前沿地位的企业通常选择的战略是( )。

A.进攻战略

B.收获战略

C.收入增长战略

D.求优战略

【真题解析】本题所涉及的考点是企业在不同地位上的战略规划。前沿企业是市场地位仅次于主导企业的企业。在这类企业中,有的可能满足于现状,甘心充当主导企业的追随者;有的则不同,它们要求获得更大的市场份额和更强的市场地位,因而将以挑战者的姿态,抓住一切机会,与其他前沿企业一起和主导企业竞争。前沿企业一般可以采取6种竞争战略:拾遗补缺战略、专业化战略、求优战略、追随战略、独特形象战略、吃“虾米”战略等。故正确答案为D。A是主导企业的竞争战略、B是衰落地位上的企业的竞争战略、C是垂危地位上的企业的战略。

【答案】D

6.(2007,10)从经营内容上看,我国的企业集团大致可分为四种类型。这四种类型不包括( )。

A.产品集团

B.产业集团

C.行业集团

D.混合集团

【真题解析】本题所涉及的考点是常见企业战略中集团化战略的相关知识。从经营内容看,我国的企业集团大致有四类:产品集团,这是以名优产品及其骨干生产经营企业为龙头组建的企业集团。职能集团,这是以不同部门的设计、科研单位或第三产业部门组成的以提供某些服务为内容的企业集团。行业集团,这是以行业的大型骨干企业为核心组建的企业集团。混合集团,这是以实力雄厚的大中型骨干企业为核心,联合有关行业的工业、商业、金融和科研企业(单位)组成的企业集团。故产业集团不属于我国的企业集团的类型。

【答案】B

7.(2007,11)企业实行战略管理首先必须确定( )。

A.战略方向

B.战略目标

C.战略规划

D.战略实绩评估方法

【真题解析】本题所涉及的考点是企业战略管理的基本内容。企业的战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素,确定企业的长远发展方向和目标,进行资源的重点配置,制定战略规划并执行战略规划的过程。其内容主要有:确定战略方向一确立战略目标一进行战略规划一战咯实施一战略实绩评估与调整。故首先必须确定战略方向,A正确。

【答案】A

8.(2006,9)根据企业在行业竞争中的地位,可分为主导企业、前沿企业、衰落企业和垂危企业。在众多可供选择的战略中,前沿企业可选用( )战略。

A.进攻

B.维持

C.专业化

D.袭击

【真题解析】本题所涉及的考点是企业的竞争战略,具体而言是处在不同地位上的战略规划。前沿企业是市场地位仅次于主导企业的企业。一般来讲,挑战企业要提高市场地位,就必须创造性地建立自己的竞争优势。市场份额较小的企业有两种战略选择:努力竞争或撤退出来。最常见的增加份额的竞争战略是:低成本战略,利用低价格吸引新客户;差异化战略,以质量、超群技术、较好服务或创新来赢得客户。ABD选项都属于主导企业可采取的竞争战略选择,只有C项专业化战略属于前沿企业的竞争战略类型,其他的还有拾遗补缺战略、求优战略、追随战略、独特形象战略、吃“虾米”战略等。考生一定要分清不同地位的企业所采取的竞争战略的差别。

【答案】C

9.(2006,10)公司以最低成本战略参与竞争的条件是( )。

A.在生产中利用规模经济

B.总成本比竞争对手低

C.可以更低成本提供低质量的产品

D.有能力通过折扣迫使竞争对手降价

【真题解析】本题所涉及的考点是企业战略类型中的最低成本战略。最低成本战略是通过使本企业成为本行业中成本最低的生产者而进行竞争的战略,以低成本取得竞争优势的战略。企业的成本包括多种不同的成分,只有总体的成本比竞争对手低,才能利用最低成本战略来取得竞争优势。正确答案是B。

【答案】B

10.(2006,11)下列关于战略规划的叙述不正确的是( )。

A.战略规划涉及企业的所有经营活动

B.经营战略规划的任务之一是对行业和竞争条件的变化作出反应

C.职能支持战略规划包括资源配置

D.运营战略规划由职能部门直接制定

【真题解析】本题所涉及的考点是战略规划的含义以及企业在不同层次的战略规划。与战略目标相适应,战略规划可分为公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营战略规划。一般认为,公司战略规划是企业最高管理层的战略规划,涉及企业的所有经营活动。故A项说法正确。经营战略规划在于指导一个经营单位的管理行动。它着重考虑企业如何在特定的经营中进行竞争;在建立竞争优势过程中,每个关键领域将发挥什么作用;对行业和竞争条件的变化做出反应;控制经营单位内的资源配置。故B项说法正确。C项说法错误,因为资源配置是经营战略规划的内容。职能支持战略规划包括生产、营销、财务、研究与开发、人力资源等战略规划。职能支持战略规划的作用是落实经营战略,表明有关的职能领域对整个经营战略的贡献。运营战略规划是部门经理或职能领域实施职能支持战略的行动规划,它是根据企业战略要求,为了有计划地完成具体职能活动而由直接负责的职能部门主管制定的。故D项说法正确。

【答案】D

11.(2006,29)企业实行自主创新战略具有很多优点。关于企业实行自主创新战略优点描述错误的是( )。

A.可以在一定时期内控制创新产品和工艺的核心技术

B.可以作为扩散和创新集群的源头

C.可以率先占领产品生产所需的稀缺资源

D.对资金投入承担风险的能力要求较低

【真题解析】本题涉及的考点是自主创新战略的优点。自主创新是相对于技术引进、模仿而言的一种创造活动,是指通过拥有自主知识产权的独特的核心技术以及在此基础上实现新产品的价值的过程。题中ABC的说法正确。D项说法是错误的,企业实行自主创新战略对资金投入承担风险的能力要求较高。故D项是正确选项。

【答案】D

12.(2005,9)企业为维持运转,需要定期定购各类原材料,这类决策通常属于( )决策。

A.定型化

B.定性

C.非定型化

D.不确定型

【真题解析】本题涉及的考点是决策类型。确定型决策、风险型决策和不确定型决策是以对决策问题所处的条件知道得多少的情况下进行的分类。其中,不确定型决策是指对决策问题所处的条件知之甚少,主要依赖决策者的经验和主观判断进行决策。定型化和非定型化决策,其实也就是程序化决策和非程序化决策,程序化决策是按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题,非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。定量决策和定性决策是按决策的目标和决策方法的不同进行的分类。其中定性决策是指决策目标难以定量化,主要依赖决策者的经验进行判断和非定量分析进行的决策。故本题中定期定购各类原材料的决策应当属于按预先规定的程序、处理方法和标准来解决的经常重复出现的问题,故正确的答案为A,定型化决策。

【答案】A

13.(2005,10)某企业的产品销售具有很强的季节性。为平衡该企业的现金流,该企业应实行( )。

A.核心竞争力战略

B.最低成本战略

C.差异化战略

D.不相关多元化战略

【真题解析】本题涉及的考点主要是经营战略。核心竞争力战略是一种将战略目标定位于企业的竞争优势盼战略。核心竞争力战略也主要表现为企业的单一经营战略或集中经营战略,即企业把自己的经营范围限定在某一种产品或服务上的经营战略。最低成本战略是通过使本企业成为本行业中成本最低的生产者而进行竞争的战略,以低成本取得竞争优势的战略。差异化战略是以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略。多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场,进行多领域、多行业经营的战略,是一个企业同时经营两个以上行业或市场的战略。本题中的企业由于产品销售具有很强的季节性,因而从平衡现金流的角度该企业应当在淡季压缩开支,故应当实行最低成本战略。

【答案】B

14.(2005,11)在企业的战略类型中,“三来一补”战略属于( )战略。

A.多元化

B.集团化

C.外向化

D.差异化

【真题解析】本题涉及的考点是常见的企业战略。“三来一补”战略是通过来料加工、来件装配、来样加工和补偿贸易推动企业的外向化发展,即在引进国外资本、技术和管理经验的基础上,发展出口加工业,为企业进一步发展独立的制品出口打下基础。故属于外向化战略,正确答案为C。企业实行外向化战略的形式还有:先进后出战略、合资经营战略、商品出口战略、跨国公司战略等。

【答案】C

15.(2005,12)在行业竞争中,处于主导地位的企业采取垄断各种可行的技术专利的做法,这属( )战略。

A.进攻

B.维持

C.袭击

D.收获

【真题解析】本题涉及的考点是主导企业的战略。主导企业是指在竞争中处于明显优势地位的企业,通常是一些著名的大企业。主导企业的主要竞争战略是如何恰当地保持已经实现的主导地位及其优势利益和如何变成第一位的主导企业。其有3种竞争战略可供选择:进攻战略、维持战略、袭击战略。其中垄断各种可行的技术专利属于维持战略。收获战略是处于衰落地位上企业的竞争战略。故正确答案为B。

【答案】 B

16.(2000,10)一个公司原来只生产单一产品,最近,公司董事会决定实行相关多样化战略。为了实行这一战略,最需要采取的措施是( )。

A.扩大员工队伍

B.对管理职务及部门的相互关系作相应调整

C.扩大领导人的管理幅度

D.聘任新经理

【真题解析】本题考点涉及相关多元化。相关多元化的优点是以企业某些共同的要素为基础,通过资源共享,开发和生产具有一定相关性的多元化产品。相关多元化的途径较多,包括收购企业、建立共享的销售渠道、开发新产品等。就本题所给信息,B项最符合题意。因为实行相关多元化战略,不一定要增加人员和扩大领导人的管理幅度,更不一定要聘任新经理,由于由生产和销售单一产品转到生产和销售多种产品,必须对生产和销售做适当的调整,因此“需对管理职务及部门的相互关系作相应调整”。故选择B项。

【答案】B

17.(2000,13)“把所有的鸡蛋都放在一个篮子里”,这种行为所造成的风险常常出现在( )中。

A.外向战略

B.多样化战略

C.单一经营战略

D.集团化战略

【真题解析】本题考查企业战略类型和战略所面临的风险。把所有的鸡蛋都放在一个篮子里属于单一经营战略,该战略的风险主要表现在:企业经营的产品和服务过于集中,无法分散风险。特别当企业所在行业进入成熟和衰退期时,企业的增长是以其他企业的市场份额的减少为代价的,企业的获利能力可能下降,利润很低。

【答案】C

18.(2000,14)一家饮料公司投资建了一座饭店,同时还拥有电器制造、汽车运输、食品加工等企业。该企业采取的是( )。

A.规模化战略

B.相关多样化战略

C.不相关多样化战略

D.企业兼并战略

【真题解析】本题考查企业多样化战略的含义。根据定义,不相关多元化是没有资源共享和经营关联的跨行业多元化,企业进入全新的、与原有市场和现有产品无关的生产经营领域。题中提到的饭店、电器制造、汽车运输、食品加工等属于上述情形。

【答案】C

19.(2000,15)在市场竞争中,存在明显不同的买主集团,没有其他竞争对手在同一目标上实行专业化,企业的资源不允许涉足广阔的市场,行业中各竞争力量的竞争强度相差悬殊。上述状态下,对企业而言,采取( )战略尤其有效。

A.最低成本

B.维持现状

C.集中重点

D.主动进攻

【真题解析】本题考查企业经营战略的类型。在企业经营层面上,一般有三种竞争战略,分别是:最低成本战略、差异化战略和集中化战略。A项和C项是属于竞争战略。B项和D项是企业战略方向的选择。企业最低成本战略需要企业有建立规模经济工厂的能力,企业必须有大量的资源。维持现状和主动进攻战略一般为行业内主导企业所采用。题中的企业资源不足,亦非主导企业,采用集中重点的战略针对某一细分目标市场最为有效。

【答案】C

20.(2000,16)如果企业力图抓住特定客户群众的特殊要求,通过集中力量于有限地区的市场或通过集中力量于产品的某种用途来建立竞争优势和市场地位。那么这种战略可选择( )力式来实施。

A.跨行业经营

B.产品差异

C.扩大企业规模

D.战略联盟

【真题解析】本题涉及差异化战略的含义。产品差异化战略是以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略。差异化可以表现在诸多方面,如:风格、独特的特征、卓越的服务、便捷的配件、超额的消费者剩余、优良的工程设计与实绩、非凡的质量、可靠的产品、优质的制造、领先的技术、便利的支付等。题中的产品的某种用途属于差异化的一种形式。题中提到集中力量于有限地区的市场更多属于集中化战略。因此,更为准确的选项应该是集中差异化。

【答案】B

21.(2009,10)企业应当适时进行战略实绩评估与调整。下列关于企业战略调整的表述错误的是( )。

A.企业内部或外部环境发生重大变化时,企业应当对企业战略进行必要的调整

B.战略本身显现缺陷时,企业应当对企业战略进行必要的调整

C.所有战略决策都要根据企业未来目标进行调整

D.某一阶段的战略调整必须影响其它阶段的战略实施

【真题解析】无论是战略规划还是战略实施,都不是一成不变的。战略本身有问题要及时改进,环境条件变了,战略也要相应地调整。行业状况和竞争条件的改变、新的机会或威胁的出现、主要领导人的更换、目标的重新安排以及诸如此类的变化,都要求进行必要的调整。同样,在战略实施方面,如果某些实施工作不能达到规划要求,如果内部条件改变或产生了更好的实施方法,实施规划也需要进行调整。因此,在当今瞬息万变的环境里,管理部门必须自始至终监督所选择的战略发挥作用的情况和实施的过程,积极进行战略的调整和改进。事实上,战略管理本身就是一个动态过程。所有的战略管理各个阶段相互联系,某一阶段的变化往往影响其他阶段相应调整。

【答案】D

22.(2002,5)企业总体战略是关系企业经营发展全局的战略,( )不属于企业总体战略。

A.单一经营战略

B.集中重点式专业化战略

C.纵向一体化战略

D.集团化战略

【真题解析】本题考查企业总体战略。企业总体战略一般分为:发展战略、维持战略和防御战略。集中重点式专业化战略应该是企业业务层面(SBU)的竞争战略。但当企业的组织形态简单、经营业务和目标单一时,企业可采用的战略也应该包括该战略。从出题者的本意来看,最符合的该是B项。

【答案】B

23.(2002,7)在企业决策中,一次性决策通常是( )。

A.短期决策

B.战略决策

C.程序化决策

D.临时性决策

【真题解析】本题考查一次性决策的概念。一次性决策通常是有关重大问题的决策,如新产品开发、组织结构调整、企业合并或分立等。这类问题的决策往往有较大的难度,不经常出现,事关企业全局,需要最高决策层亲自进行,属于战略决策。

【答案】B

24.(2002,8)风险型决策的关键在于衡量各备选方案可能的( ),在权衡各自利弊的基础上做出择优选择。

A.收益和成本

B.投资和风险

C.期望值和方差

D.期望值和投资

【真题解析】本题考查风险型决策的概念。更为准确的答案应该是收益(期望值)和风险(方差)。风险性决策要求预测未来的收益和风险。这两者的计算与概率有关。

【答案】 C

25.(2003,5)制定企业各种经营范围及其组合规划,协调企业各种不同的经营活动,确定企业投资重点,分配企业各种经营活动的资源等,这是( )的主要任务。

A.经营战略规划

B.职能支持战略规划

C.运营战略规划

D.公司战略规划

【真题解析】本题考查企业规划的分类。企业的规划可分为:公司战略规划、经营战略规划、职能支持战略规划和运营战略规划。而题中所述应该是公司战略规划的主要任务。经营战略规划在于指导一个经营单位的管理行动。它着重考虑企业如何在特定的经营中进行竞争。而职能支持战略规划包括生产、营销、财务、研发、人力资源等战略规划。运营战略规划则是职能领域实施职能支持战略的行动规划。

【答案】D

26.(2003,6)正确决策是企业管理者必须具备的能力。在以下决策要素中,( )是决策的基础。

A.目标

B.多种可以相互替代的方案

C.矛盾性意见

D.可行性分析

【真题解析】本题考查决策的要素。决策的基本要素有三条:第一是要有既定目标,目标是决策的方向和依据;第二是多种可以相互替代的方案,也是决策的基础;第三是矛盾性意见,这是选择方案过程中保证决策正确性的必要条件。

【答案】B

27.(2003,7)按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题,称为( )。

A.定型化决策

B.非定型化决策

C.一次性决策

D.确定性决策

【真题解析】本题考查各种决策的概念。按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现的问题,可以称为重复性决策、定型化决策或常规决策。

【答案】 A

28.(2004,7)关于战略联盟,下列提法不正确的是( )。

A.分散风险并获得规模经济优势

B.联盟往往破裂

C.联盟不会导致组织的膨胀

D.加盟的企业降低了进入市场的壁垒

【真题解析】本题考查战略联盟的含义。战略联盟属于企业战略之一,是由相关企业形成的多功能企业群体,以企业集团的方式从事竞争。企业集团通常以一个或几个实力雄厚的大型骨干企业为核心。以优势产品为龙头,联合生产、技术、金融、原材料供给、产品营销等方面的企业而组成。战略联盟有利于通过相互协作、相互渗透和相互扶助,扬长去短,取长补短,挖掘资源潜力,获得规模经济,实现经营稳定,但企业联盟付出的代价往往是,企业内部缺乏竞争,组织规模扩大,管理成本提高。

【答案】C

29.(2004,8)结构学派是战略管理流派之一,其战略管理思想的基本点是对( )进行结构分析。

A.市场

B.竞争

C.产业

D.环境

【真题解析】本题考查战略管理流派和理论变迁。结构学派以波特为代表,他提出的产业结构分析的五种竞争力量模型是产业分析最为经典的工具。

【答案】C

30.(2004,9)某制药厂原来生产药品,现决定拓展经营领域,进入建筑行业,则该厂的经营战略属于( )。

A.核心竞争力战略

B.差异化战略

C.适度相关多元化战略

D.不相关多元化战略

【真题解析】本题考查经营战略的类型。根据相关多元化和不相关多元化战略的定义,某企业相继涉足药品和建筑的行为应该属于不相关多元化战略。

【答案】D

31.(2004,10)在战略管理思想的争鸣阶段,在结构学派和能力学派两大学派之间起沟通作用的是( )。

A.系统管理学派

B.经验学派

C.资源学派

D.聪明学派

【真题解析】本题考查企业战略管理思想的历史沿革。按照时间顺序,波特为代表的结构学派出现于在1980年,而后是20世纪80年代中后期开始的核心竞争力与核心能力学派。80年代中期开始,战略管理思想中出现了资源学派,在结构观和能力观之间架起了桥梁。

【答案】C

32.(2004,11)在不同类型的决策中,企业制定销售计划属于( )。

A.战略决策

B.实施性决策

C.非确定决策

D.非例行决策

【真题解析】本题考查企业决策的类型。销售计划属于职能战略规划范围。而产品销售受市场需求影响,未来市场需求大小是不确定的,故而属于非确定性决策。

【答案】C

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(责任编辑:中大编辑)

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