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第九章 商务谈判

一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

【真题试题】(2008年单项选择第38题)

1.商务谈判追求的主要目的是( )。

A.平等的谈判结果

B.互利互惠的经济利益

C.让对方接受自己的观点

D.让对方接受自己的行为

【真题解析】

本题涉及的考点是工商谈判的基本原则。互惠互利是丁商谈判双方的基本出发点，也是商务淡判追求的主要目的。故本题正确答案为B.

【真题试题】(2008年单项选择第39题)

2.在谈判实践中，绝大多数的情况是采用( )。

A.单一策略

B.综合策略

C.喊价策略

D.攻心策略

【真题解析】

本题涉及的考点是工商谈判策略。由于在谈判实践中完全意义上的优势、劣势、均势工商谈判是不存在的，因而在谈判实践中往往采取的是综合策略。故本题正确答案是B.

【真题试题】(2008年单项选择第40题)

3.在商务谈判报价中，运用不同的表达方式，其效果也不一样。将价格与产品的使用周期结合起来，计算出单位时间的用度及其所对应的支出，以表明价格不贵的方法，属于( )。

A.切片报价

B.比较报价

C.拆细报价

D.先报价

【真题解析】

本题涉及的考点是工商谈判中的报价技巧。切片报价是将大单位的价格化为小单位的价格，比如将一公斤的价格换算成每克的价格报出。比较报价有两种，一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较，这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了;另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。拆细报价则是将价格与产品使用寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度和其对应支出，以表明产品的价格并不算贵。先报价是与后报价相对应的，显然与题干描述不同。故本题正确答案为C.

【真题试题】(2007年单项选择第40题)

4.在工商谈判中，需要坚持一些原则。遵循等价交换、符合国际惯例和法律法规，属于坚持( )原则。

A.利益为本

B.互惠互利

C.客观标准

D.求大同，存小异

【真题解析】

本题所考查的考点是工商谈判的原则。工商谈判始终是信息双向沟通过程，在此过程中，双方都站在某种角度上表明自己的立场观点、意图和要求，为此要使双方的想法和意见趋于一致。取得谈判的成功、一般应坚持以下原则：(1)坚持利益为本。谈判就是为了解决利益矛盾，寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益，而不是立场，因为常常在相反的立场背后，存在比现实利益更多的协调利益。例如某物业公司出租办公用房，希望出租合同一年一签，以便房租随物价上涨可逐年调整;而承租方却希望房租合同一签三年不变。如果双方仅围绕合同是“一年一签”还是“三年一签”这个立场争执不下，结果只能形成僵局而导致谈判破裂，其实变与不变的根本问题是物业公司希望房租随物价同步增长。如果承租方能同意在三年租期内，房租上涨可随物价上涨，确定一个合适的比例，那么承租合同一签三年也是可行的。这样物业公司的利益实现了，承租方急需租房的目的也达到了。(2)坚持互惠互利。互惠互利是工商谈判双方的基本出发点。在谈判中，应根据双方的需要和要求，互通有无，使双方都能得到满足。在利益上不仅要考虑己方利益，也要为对方着想，同时要立足长远，不要计较一时一地的得失，要追求长远利益的最大化，因此要尽力寻找谈判各方利益相一致的热点，通过各自具体利益的实现来保证谈判的成功。(3)坚持客观标准。在谈判过程中，一定要用客观标准来谈判。这些客观标准，包括等价交换、国际惯例、法律法规等。比如甲方向乙方购买一台设备，甲方希望低价，乙方希望高价，如何确定一个公平的价格，既要考虑设备制造成本，又要参考同类设备的市场价格。只有这样坚持客观标准，才会使谈判有更高的效率。(4)坚持求大同存小异。谈判既然作为谋求一致而进行的协商洽谈，本身意味着谈判各方在利益上的“同”、“异”，因此，为了实现成功的谈判，必须认准最终的目标，求大同，同时要发现对方利益要求上的合理成分，并根据对方的合理要求，在具体问题上采取灵活的态度、变通的办法，做出相应的让步举动，这样才能推动对手做出让步，从而促使谈判有一个公正的协议产生。正确答案是C.

【真题试题】(2006年单项选择第40题)

5.在工商谈判中最核心的谈判是( )。

A.价格磋商

B.技术条件

C.合同条款

D.支付方式

【真题解析】

本题所考查的考点是工商谈判的核心问题。工商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段，经历时间较长，情形比较复杂。中局谈判除了商讨、确定双方关心的其他谈判要求外，重点是价格磋商。成功的中局谈判，必须掌握价格谈判的基本法则，选择报价时机和交易条件的磋商。正确答案是A.

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（责任编辑：中大编辑）