企业法律顾问

63.融资租赁是企业常用的一种筹集资金的方式，其特点是（ ）。

A.租赁期满后，租赁资产归还给出租方

B.租赁期内，由出租方负责对租出资产进行维护和保养

C.租赁期内，由承租方负责对租入资产进行维护和保养

D.租赁期一般在租赁资产寿命的一半以上

【真题解析】

本题所考查的考点是融资租赁的特点。融资租赁，又称为资本租赁，是一种长期租赁形式。其特点是租赁期较长，一般为租赁资产寿命的一半以上；在租赁期内，出租方不提供维修和保养服务；租赁期满后，承租方可以将租赁物退还出租方，也可以作价买下或延长租期续租。正确答案是ACD.

64.根据金融工具的不同，融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同，间接融资方式的特点足（ ）。

A.具有分散性

B.信誉上的差异性较小

C.具有相对集中性

D.具有较强的冉主性

【真题解析】

本题所考查的考点是间接融资的特征。间接融资是指资金盈余部门通过存款或者购买金融机构发行的证券，将资金先行提供给金融中介机构，然后再由金融机构以贷款、贴现等形式将资金提供给这些资金需求的资金融通过程。间接融资的基本特点是资金融通通过金融中介机构来进行，它由金融机构筹集资金和运用资金两个环节构成。间接融资的最主要形式是银行信用。间接融资的特征包括：（1）间接性。在间接融资中，资金需求者和资金初始供应者之间不发生直接借贷关系；资金需求者和初始供应者之间由金融中介发挥桥梁作用。资金初始供应者与资金需求者只是与金融中介机构发生融资关系。（2）相对集中性。金融中介并非是对某一个资金供应者与某一个资金需求者之间一对一的对应性中介；而是一方面面对资金供应者群体，另一方面面对资金需求者群体的综合性中介。（3）信誉的差异性较小。由于间接融资相对集中于金融机构，世界各国对于金融机构的管理一般都较严格，相对于直接融资来说，间接融资的信誉程度较高，融资的稳定性较强。（4）融资的主动权主要掌握在金融中介手中。在间接融资中，资金主要集中于金融机构，间接融资的主动权在很大程度上受金融中介支配。正确答案足BC.

65.交易双方约定在未来某一特定时间、以某一特定价格买卖某一特定数量和质量资产的交易形式，是衍生金融产品中的（ ）。

A.远期

B.期货

C.期权

D.掉期

【真题解析】

本题所考查的考点是金融衔生产品的分类：按照不同的分类方法，金融衍生产品主要有以下种类：（1）根据衍生金融工具产品形态，可以分为远期、期货、期权和掉期四大类。远期合约和期货合约都是交易双方约定在未来某一特定时间、以某一特定价格、买卖某一特定数量和质量资产的交易形式。期货合约是由期货交易所制定的标准化合约，对合约到期日及其买卖的资产的种类、数量、质量做出了统一规定。远期合约是根据买卖双方的特殊需求由买卖双方自行签订的合约。因此，期货比远期和约更加规范，流动性也更高。掉期合约是一种为交易双方签订的在未来某一时期相互交换某种资产的合约。更为准确地说，掉期合约是当事人之间签订的在未来某一期间内相互交换他们认为具有相等经济价值的现金流的合约。较为常见的是利率掉期合约和货币掉期合约。期权交易是买卖权利的交易。期权合约规定了在某一特定时间、以某一特定价格买卖某一特定种类、数量、质量原生资产的权利。期权合同有在交易所上市的标准化合同，也有在柜台交易的非标准化合同。（2）根据原生金融工具大致可以分为股票、利率和汇率衍生工具。如果再加以细分，股票类中又包括具体的股票和由股票组合形成的股票指数；利率类中又可分为以短期存款利率为代表的短期利率和以长期债券利率为代表的长期利率；货币类中包括各种不同币种之间的比值等等。正确答案是AB.

66.政治、经济状况的不同决定了各国对外贸易政策的差异，但各国对外贸易政策构成是相同的，主要包括（ ）。

A.对外贸易总政策

B.保护贸易政策

C.进出口商品政策

D.对外贸易国别政策

【真题解析】

本题所考查的考点是对外贸易政策的构成。不同的政治、经济状况决定各国不同的对外贸易政策，但各国的对外贸易政策构成是相同的，主要由三部分组成：（1）对外贸易总政策，它是从整体同民经济出发，在一个较长的时期内实行的对外贸易总的原则、方针和策略。它通常与一国的总体经济发展相联系，例如，我国在改革开放前，根据当时的国内外政治经济条件，实行的是国家管制下，内向型的保护贸易政策；改革开放之后，在对外开放总的方针指导下，对外贸易总政策转变为开放型的适度保护政策。加人世界贸易组织后，我国实行了遵守国际贸易规则的自由贸易政策。（2）进出口商品政策，它是根据对外贸易总政策及国内产业结构、生产发展、市场状况等因素制定的商品进出口的原则和规定。不同的商品，在不同的时间及条件下所制定的政策是不同的，一般与各国的产业发展战略紧密相连。例如，对于现阶段重点扶植的产业，一般采取限制同类产品的进口，同时鼓励本国产品出口的政策，以达到促进产业发展的目标。（3）对外贸易国别政策，它是根据对外贸易总政策、对外经济和政治关系的需要。对不同的国家或地区制定不同的对外贸易政策。正确答案是ACD.

67.租船运输包括（ ）。

A.定期租船

B.临时租船

C.班轮租船

D.定程租船

【真题解析】

本题所考查的考点是租船运输的种类。租船运输又称不定期船运输，它与班轮运输有很大差别。在租船运输业务中，没有预定的船期表，船舶经由航线和停靠的港口也不固定，须按船租双方签订的租船合同来安排。有关船舶的航线和停靠的港口、运输货物的种类以及航行时间等，都按承租人的要求，由船舶所有人确认而定，运费或租金也由双方根据租船市场行市在租船合同中加以约定。租船通常是指包租整船方式，大宗货物一般都采用租船运输。如粮食、矿砂、煤炭大都采用租船方式。与班轮运输不一样，租船运输没有“四定一负责”，租船人与船东临时商谈租船条件，并以租船合同加以确定，运价一般比班轮运价低，它是通过租船市场并由船舶经纪人参与进行的。租船方式主要包括定程租船和定期租船两种，前者是指按航程租赁船舶，后者是指按期限租赁船舶。不论是按航程或按期限租船，船、租双方都要签订租船合同，以明确双方的权利和义务。①定程租船，叉称航次租船。它是船舶所有人按双方事先议定的运价与条件向租船人提供船舶全部或部分舱位，在指定的港口之间进行一个或多个航次运输指定货物的租船业务。在定程租船方式下，刘装卸费的收取办法有下列各种不同的规定：（a）船方不负担装卸费（FIO）或船方不负担装卸费和理舱与平舱费（FIOST）；（b）船方负担装卸赀；（C）船方不负担卸货费（FO）；（d）船方不负担装货费（FI）。②定期租船。定期租船，是船舶所有人把船舶出租给承租人使用一定时期的租船方式。在这个期限内，承租人可以利用船舶的运载能力来安排货运，运输过程中产生的燃料费、港口费、装卸费和垫舱物料费等项开支，都由租船人负担，船东只负责船舶的维修、保险、配备船员和供给船员的给养和支付其他固定费用。定期租船的租期一般为6个月、1年、2年甚至5年不等。期限确定后，双方都不能随意改变。正确答案是AD.

68.现代的易货贸易采用比较灵活的方式，广义的易货主要有（ ）。

A.记账方式

B.对开信用证方式

C.互购方式

D.对冲方式

【真题解析】

本题所考查的考点是易货贸易的方式。易货贸易是一种历史非常古老的交易形式，买卖双方进行的货物和服务“等值”的直接交换，可以不涉及现金，是纯粹的以货换货方式，履约期较短，称为狭义的易货。这种传统的直接易货贸易，由于交换的货物必须是双方需要的，货值又要一致或接近，所以具有很大局限性，在实际交易中应用较少。现代的易货贸易都是采用比较灵活的方式，即所谓广义的易货，主要有以下两种不同的做法：（1）记账方式。进口和出口可以同时进行，也可以有先有后，任何一方的进口或出口货物，双方都将货值记账，相互抵冲，不需使用现汇支付，一般规定在一定时期内平衡（如有逆差，再用现汇或商品支付）。这种方式多数在外汇紧缺的情况下，特别是第二次世界大战后，发展中国家国际收支状况较差。外汇短缺，为促进本国经济发展、偿还外债和改善贸易平衡为目的所采取的，一般为短期（1年）内的交易。（2）对开信用证方式。是信用证方式的一种。是以货换货为目的，而非现货交易。交易双方先签订易货合同，进口或出口同时成交，金额大致相等，双方都采用信用证方式付款，并在信用证中规定，一方开出的信用证要在收到对方开出的信用证时方能生效。也可以采用保留押金信用证，即第一张信用证先生效，但结汇后银行把款扣下，作为向对方开回头证的押金。正确答案是AB.

69.价格谈判的基本原则之一是估价要略高于市场价格，这样做主要考虑的是（ ）。

A.商业惯例

B.谈判中要留有余地

C.便于应付对方的讨价还价

D.搞清对方的价格承受力

【真题解析】

本题所考查的考点是价格谈判的基本原则。价格谈判中估价是出价的依据，估价或出价之所以要略高，一是人们普遍有 “一分钱一分货”的心理倾向；二是商业惯例；三是谈判本身要求留有回旋余地；四是有助于削弱对方的信心，摸清对方的承受力，提高对方的价格接受水平。一般情况下，卖方的开盘价必须是最高的，相应的对买方来讲，开盘价必须是最低的。这是报价的首要原则。正确答案是ABD.

70.按照谈判的内容划分，工商谈判主要包括（ ）。

A.商品交易和服务贸易谈判

B.技术交易和技术咨询服务

C.投资谈判

D.企业或者业务谈判

【真题解析】

本题所考查的考点是工商谈判的类型。工商谈判可以根据不同的标准划分为若干类型。按谈判的规模可分为一对一谈判、小组谈判、大型谈判；按谈判对手范围又可分为国内谈判与国际谈判。按谈判的内容划分，可分为：（1）商品谈判。实际就是货物买卖谈判，主要涉及两种形式：现货贸易谈判和期货贸易谈判，这是工商谈判的基本类型。商品谈判的内容一般包括商品的具体名称、数量、质量、价格、日期、验收、责任等条款。（2）投资谈判。这是以获取（或借出）资金为目的，围绕资金展开谈判内容的谈判类型。如联合投资、联合开发、引进外资、借贷款谈判等。投资谈判比较复杂，包括内容较多，因此谈判时，要对有关法律法规熟悉、了解。（3）技术谈判。技术谈判包括技术引进。技术转让、技术咨询服务等多方面内容。技术谈判中对转让形式及价格条件、支付方式、商业秘密、使用期限等都要进行磋商。（4）服务贸易谈判。这是目前商务活动中发展最快的一种，服务贸易包括运输、咨询、项目管理、旅游等方面。它涉及的常常不是货物，也不是有形的企业、工程，而是以提供某一方面的服务为特征的。随着第三产业的发展和国际交流的频繁，服务贸易发展越来越多样化。在谈判中所占的比重也越来越大。正确答案是ABC.

　三、案例分析题（每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0. 5分）

（一）

某内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的个人对他们的工作缺乏兴趣，产品质量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组，专门负责解决质量问题。由于这种方法费用较高，且质量问题主要是由装配差错造成，因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。当然，不可否认，也有部分差错是由于设计不合理造成的。

公司总裁召集主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计上充分仔细地设计部件和整机结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更仔细地挑选工人，并且没有让使用员工的部门参与到选拔工作中来，他特别指出装配工人流动率每月高达5％以上。且星期一的旷工率经常达到20％，他认为用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效地运转。

总工程师王军认为，部件和整机结构都没计得很好。如果标准要求再严一点，生产就会非常困难和费时，内燃机的成本会大幅提高。

人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，在公司的人事方面，她的部门对公司启用和留用工人很少有或没有控制权。其次，车间的工作非常单调辛苦，所以公司不应该期望工人对这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说，她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工作范围能够扩大的话，必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。她建议公司做两件事：一是要工人掌握几种操作技能，而不是制作一项简单的动作；二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。

人事经理的建议很快被采用并付诸实行，使每个人觉得意外的是：工人对新计划表示极大的不满。一个星期后，工人罢工，装配线关闭。工人们声称，新计划只是一种管理上的诡计——使他们要做比以前更多的工作并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。

71.该企业在产品生产过程中，在生产线的最后增设一个技术班组，专门解决质量问题，这种行为属于（ ）。

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.分散控制

【真题解析】

本题所考查的考点是管理的控制职能中的控制的类型。显然在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组，专门负责解决质量问题，属于事后处理，也就是反馈控制。而分散控制则要求有多个相对独立的子系统，不符合题干的情形。正确答案是B.

72.企业各部门对于质量责任和原因有不同的看法和争执，这些争执反映了（ ）。

A.“经济人”的假设是正确的，人总倾向于推卸责任

B.企业各个部门之间的协调不好

C.企业长期存在的矛盾激化了

D.设计部门和生产部门的意见总是难以统一的

【真题解析】

本题所考查的考点是管理中组织内部协调的知识点。组织内部协调主要包括各生产要素的协调、企业与股东关系的协调、组织内部人际关系的协调。该案例中在讨论问题的过程中，\法律教/育网整/理]各个部门都推脱责任，可以说明企业各个部门之间的协调不好，与此同时企业长期存在的矛盾激化了。案例中企业各个部门之间长期以来缺乏沟通和协作才会出现问题，故正确选项为BC.“经济人”的假设是古典管理理论的基础，已经被之后的“社会人”假设所取代。事实上，在企业管理中金钱并非是刺激职工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会和心理欲望的满足，也是非常重要的因素。案例中的争执不仅仅是经济人假设的反映。此外，D项内容过于绝对。正确答案是BC.

73.人事经理刘彦试图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣，这种方式属于双因素理论中的（ ）。

A.保健因素

B.激励因素

C.兴趣因素

D.工作因素

【真题解析】

本题所考查的考点是双因素理论，考题较偏。“双因素理论”是由美国心理学家赫茨伯格在1959年提出的。他通过调查发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。本案例中改变工作方式和工作范围属于工作本身以及工作内容方面的。正确答案是B.

74.人事经理刘彦的建议实行后并没有取得预期的效果，最可能的原因是（ ）。

A.没有改变工作本身枯燥乏味的现实

B.事先没有和工人进行充分的沟通

C.工人素质太低

D.其他部门的管理者没有予以配合

【真题解析】

本题所考查的考点是管理职能中的协调。从案例的情形来看，由于事先没有和工人进行充分的沟通，使得工人对该计划产生了误解和抵触，因而难以达到预期的效果。其他因素并没有在案例中被强调。正确答案是B.

（二） 某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为M，定位在“没钱又想时髦”的年轻人（15～25岁），初始重心是“批量短信优惠”，把“短信”发展为第五媒体。取得成功后，该公司2003年春将“M”推向全国，欲将其打造为与N品牌并列、但专为年轻时尚人士量身定制的移动通信品牌。该品牌定位为“时尚、好玩与探索”，并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐。

据公司调查，中国父母对独生子女的“补贴”可观。M推广活动在高校密集区以学生为主，许多高校后勤部门成为其合作伙伴。M分段推广主题：2003年春推出“我的地盘听我的”；夏秋推出“玩转年轻人的通信自治区”；2003年秋～2004年春推出“就在M亮出特权身份”；2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”。终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等。代言人是某著名歌星。

该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会，使其成员可以最先听到某歌星的歌曲，以优惠价买到其演唱会门票。为维系年轻人忠诚度。在大学生返校高峰，该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子，与麦当劳联合推出“M套餐”（优惠6.5元／套）。

该品牌推出16个月后。据调查，M目标受众品牌知名度为80％，美誉度73％。总客户数达2000万人。

75.M品牌定位在“时尚、好玩与探索”，其目的是找到与竞争对手的定位差异。这种差异属于（ ）。

A.产品差异

B.服务差异

C.人员差异

D.形象差异

【真题解析】

本题所考查的考点是市场定位中确定可能的定位差异的相关知识点。市场定位是要建立企业产品的特色，通过差异化的产品以区别于竞争对手。（1）产品差异：在营销中主要的产品差别化可以表现在：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、设计与风格、可维修性等方面。（2）服务差异：企业还可以在产品服务上区别于其他企业，例如通过售后服务获得竞争优势。（3）人员差异：企业通过雇佣和培训优秀的人员，尤其是在与顾客打交道方面的有良好表现的工作人员来营造自己与竞争对手的差异。（4）形象差异：企业可以从为产品建立不同的形象来营造优势与差异，鲜明地传递企业的特色。在营销中主要的形象差别化可以表现在标志、个性与形象、文字和视听媒体、事件等。“时尚、好玩与探索”都属于其产品一一M品牌的特色所在，属于产品差异，而设立俱乐部等举动则属于服务差异。正确答案是AB.

76.该公司M品牌分期推广主题不包括（ ）。

A.玩转年轻人的通信自治区

B.批量短信优惠

C.我的地盘听我的

D.玩转到积极追求创业理想

【真题解析】

本题所考查的考点是传播企业的定位以及推广方法。题中案例已经非常明确地指出了其分期推广主题包括“我的地盘听我的”。“玩转年轻人的通信自治区”、“就在M亮出特权身份”、“玩转到积极追求创业理想”。正确答案是B.

77.某移动通信公司在推行M品牌过程中，主要受（ ）影响。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

【真题解析】

本题所考查的考点是市场营销观念。生产观念是企业在卖方市场的条件下产生的，这种观念的核心思想是企业能生产什么，就销售什么。产品观念则认为，只要产品好，自然有人要，用户喜欢质量上乘、性能优良、富有特色的产品。推销观念队为，企业必须大力开展推销和促销活动。只要企业努力推销，顾客就会更多地购买该产品。市场营销观念认为，要想实现企业的目标，关键在于满足目标市场的需求，消费者需要什么产品，企业就应该生产并销售什么产品。可以看出，某移动通信公司在推行M品牌过程中十分重视目标市场——年轻时尚人士，并根据其消费需求进行营销活动，''法律''教育网;整理''这属于典型的市场营销观念，正确答案是D.

78.移动通信M品牌定位在年轻人的行为，属于市场细分中的（ ）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

【真题解析】

本题所考查的考点是市场细分的标准。地理细分，即按消费者所处的地理位置、地理条件来细分市场。消费者所处的地理位置不同，其需求特点也就不同。人口细分，即根据人口统计和相关因素，如年龄、性别、家庭规模、教育、职业、宗教、民族、国籍、家庭收入、家庭生命周期等因素来细分市场。心理细分，即按消费者的心理特征对市场进行细分。由于性格、社会阶层、生活方式等不同，同样性别、年龄、收入的消费者会有不同的需求特征。心理因素包括：感觉、认识、个性、价值取向、生活格调、购买动机等。行为细分，即根据消费者购买行为的不同来细分消费品市场。消费行为的细分变量包括：消费者进入市场的频度、对品牌的忠诚度（品牌偏好）、购买或使用产品的时机选择、使用数量的多少及使用频率。消费者追求的利益点等。案例中多处提到了年轻人的消费行为模式和倾向，因而移动通信M品牌定位属于行为细分。正确答案是D.

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