企业法律顾问

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三、案例分析题(每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，但选择正确的每个选项得0.5分)

(一)

甲公司成立于1998年8月，有员工890人，资产总额26000万元，年均资产报酬率12.5%，公司管理规范，人才储备充分，但上游资源不充足。乙公司成立于2004年10月，有员工569人，资产总额8400万元，由于经营不善，公司发展缓慢，年均资产报酬率5.3%，但上游资源充足。甲公司和乙公司共处在同一竞争行业的工业企业，面对行业日益激烈的竞争形势，为了迅速扩大企业规模、增强企业市场抗风险能力，2006年6月甲公司兼并乙公司组成为丙公司，丙公司成立后新增员工65人，新公司组织机构形态特征如下图。2008年底，公司资产额增加4600万元，销售额达到29000万元，年均资产报酬率为19.3%。

根据以上资料，回答下列问题：

1.(2008，71)根据企业规模划分标准，丙公司属于( )。

A.小型企业

B.中型企业

C.大型企业

D.特大型企业

【真题解析】本题涉及的考点是企业类型。根据企业规模划分，可将企业分为大型企业、中型企业、小型企业。最新的企业划分标准是按照从业人数、销售额、资产总额三个标准来划分的。如，对工业企业，大型企业需满足从业人员在2000人及以上，销售额在30000万元及以上，资产总额在40000万元及以上;中型企业从业人员在300～2000人，销售额在3000万～30000万元，资产总额在4000万～40000万元;小型企业从业人员在300人以下，销售额在3000万元以下，资产总额在4000万元以下。显然丙公司属于中型企业。故本题正确答案为B。

2.(2008，72)丙公司的组织结构形式是( )。

A.直线制

B.职能制

C.直线一职能制

D.矩阵管理制

【真题解析】本题涉及的考点是企业组织结构的形式。直线一职能制，是为各级领导设置职能部门或职能人员，以此作为主要领导人的参谋和助手，并发挥其专业管理的作用;职能部门对基层作业部门有指导权、监督权，一般没有指挥权，指挥权由企业各级主要领导人分级行使。丙公司既设置了公司职能部门，又设置了中层职能部门或职能人员，故本题的正确答案为C。

3.(2008，73)丙公司的组织结构中，职能部门对基层作业部门可行使的权力有( )。

A.指导权

B.指挥权

C.监督权

D.决策权

【真题解析】本题涉及的考点是直线职能制的特点。直线职能制的特点在于命令、指挥集中在企业最高层，职能部门对基层作业部门有指导权、监督权，一般没有指挥权。故本题的正确答案为AC。

4.(2008，74)甲公司兼并乙公司的策略属于( )。

A.前向一体化战略

B.后向一体化战略

C.多元化战略

D.横向一体化战略

【真题解析】本题涉及的考点是一体化战略。以面向用户为前向，获得对经销商的所有权或对其加强控制，称为前向一体化。获得对供应商的所有权或对其加强控制，称为后向一体化。前向一体化和后向一体化总称为纵向一体化。而横向一体化则指获得同行业竞争对手的所有权或对其加强控制。故本题的正确答案为D。

【答案】 1.B 2.C 3.AC 4.D

(二)

王鹏被一家公司董事会聘任为总经理。上任第一天，他遇到这样几件事：

八点整，秘书告诉他，已有4位副总经理、12位部门负责人等待向他汇报工作。

王鹏首先召见了人事部主管，了解到虽然企业效益很好，最近大幅增资后员工的工资水平已接近外资企业，但员工的工作热情却有下降的趋势，尤其是年轻人，研发部门的几名年轻骨干，因提出的开发项目需上报到企业总部审批而错过开发时机，已提出调离。

当王鹏与人事部主管谈话时，总装车间主任匆匆进来，告知总装车间出了一批价值100万元的次品，生产部门提议返修，销售部门却认为可以降价销售，请示总经理怎么办。

午餐后，王鹏找4位副总经理研究企业的战略管理问题，发现公司的战略方向和目标非常明确，公司总的战略规划也比较具体，但是缺乏完整性，目前还难以进入实施阶段。

1.(2000，71)王鹏上班后发现的第一个管理问题是( )。

A.企业组织结构设计不合理

B.总经理的管理幅度过大

C.公司的管理权限分散

D.职能部门职责不明确

【真题解析】本题考查管理幅度。王总一上班，就有4位副总经理、l2位部门经理等着向其汇报，说明总经理管理幅度过大，放权不够。

2.(2000，72)造成员工热情下降，技术骨干要求调走的原因是( )。

A.员工对收入不满意

B.企业权力过分集中

C.管理层次多

D.职能部门的权力过大

【真题解析】本题涉及的考点是集权的弊端。本案例中，职工积极性不高，不是因为工资待遇问题，而是因为公司过于集权，各部门没有任何权力，机制不活，影响职工积极性和创造性的发挥。

3.(2000，73)该公司的组织结构形态是( )。

A.直线制

B.职能制

C.直线一职能制

D.矩阵制

【真题解析】本题考查企业组织形式的特征。回答此题掌握几点：一是企业在总经理、副总经理下设有若干职能部门;二是职能部门都没有决定权，事情均需要总经理来决定。因此，该企业的组织结构形态在职能制和直线一职能制中选定，但因为职能部门均为参谋部门，故其组织结构应为直线一职能制。应选择C项。

4.(2000，74)要使该公司的战略规划完整可行并进入战略实施阶段，还要( )。

A.确定主管部门的基本职责

B.制定经营战略规划

C.制定职能支持战略规划

D.制定运营战略规划

【真题解析】本题考查的知识点属于第三章节内容，涉及考点为战略规划。本案例中，王总发现公司的战略方向和目标非常明确，公司总的战略规划也比较具体，但是缺乏完整性，还难以进入实施阶段。从企业战略管理的角度看，原因是公司总的战略规划缺乏主要职能领域和经营部门战略规划的支撑，难以实施。因此，公司除了要制定好的总的战略规划，还需要制定经营战略规划、职能支持战略规划、运营战略规划这些不同层次的战略规划，使企业形成一致而有力的战略力量。故应选择BCD项。

【答案】 1.B 2.B 3.C 4.BCD

(二)

某企业由一位总经理和两位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变这种状况，总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成8个分公司，调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。

为进一步提高市场竞争力，企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品投入市场后，消费者反响不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。

1.(2002，86)企业组织结构调整前管理中出现的主要问题是( )。

A.职能部门职责不清

B.管理层次太多

C.管理幅度过大

D.管理水平不高

【真题解析】本题考查影响组织结构调整的因素。根据案例分析，企业组织结构调整前管理中出现的主要问题是职能部门职责不清，管理幅度过大。一是企业领导班子只有三人，并非常能干，管理水平应不存在问题。二是管理层次问题也不明显，在企业业务量没有增大时，管理中的问题并没有显现。在企业业务量大增时，企业出现管理上的不适应，主要是因为职能部门设置过多(20多个)，职责不清，同时三位厂领导要面对20多位部门负责人，而且职能部门不同于分公司，其负责人责权利难以统一，需要企业领导决策的事非常多，企业领导管理幅度过宽。机构调整后，虽然案例中没有明示，但应该在保持必要的少数职能部门情况下，按产品和业务范围成立8家分公司，分公司领导责权利统一，企业领导管理幅度减小，使他们可以集中精力处理一些重大问题，企业状况就会立即改观。

2.(2002，87)组织结构调整后，企业组织结构的形态是( )。

A.矩阵管理制

B.事业部制

C.直线一职能制

D.多维立体制

【真题解析】本题涉及的考点是企业组织结构形态。事业部制是总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部或分公司，事业部或分公司自主经营、独立核算的结构形态。案例中调整企业组织结构，按产品和业务范围分成8个分公司，调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。这是企业实行事业部制的最好说明。

【答案】 1.AC 2.B

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（责任编辑：中大编辑）