企业法律顾问

为了帮助考生系统的复习企业法律顾问执业资格考试，全面的了解企业法律顾问执业资格考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年企业法律顾问执业资格考试各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

【真题试题】(2007年案例分析第三大题，第79-82题)

某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为M，定位在“没钱又想时髦”的年轻人(15～25岁)，初始重心是“批量短信优惠”，把“短信”发展为第五媒体。取得成功后，该公司2003年春将“M”推向全国，欲将其打造为与N品牌并列，但专为年轻时尚人士量身订制的移动通信品牌。该品牌定位为“时尚、好玩与探索”，并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐。

据公司调查，中国父母对独生子女的“补贴”可观。M推广活动在高校密集区以学生为主，许多高校后勤部门成为其合作伙伴。M分段推广主题：2003年春推出“我的地盘听我的”;夏秋推出“玩转年轻人的通讯自治区”;2003年秋～2004年春推出“就在M亮出特权身份”;2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”。终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等。代言人是某著名歌星。

该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会，使其成员可以最先听到某歌星的歌曲，以优惠价买到其演唱会门票。为维系年轻人忠诚度，在大学生返校高峰，该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子，与麦当劳联合推出“M套餐”(优惠6.5元/套)。

该品牌推出16个月后，据调查，M目标受众品牌知名度为80%，美誉度73%。总客户数达2000万人。

5.M品牌定位在“时尚、好玩与探索”，其目的是找到与竞争对手的定位差异。这种差异属于(　)。

A.产品差异

B.服务差异

C.人员差异

D.形象差异

【真题解析】

本题涉及的考点是市场定位中确定可能的定位差异的相关知识点。市场定位是要建立企业产品的特色，通过差异化的产品以区别于竞争对手。(1)产品差异：在营销中主要的产品差别化可以表现在：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、设计与风格、可维修性等方面。(2)服务差异：企业还可以在产品服务上区别于其他企业，侧如通过售后服务获得竞争优势。(3)人员差异：企业通过雇佣和培训优秀的人员，尤其是在与顾客打交道方面有良好表现的工作人员来营造自己与竞争对手的差异。(4)形象差异：企业可以从为产品建立不同的形象来营造优势与差异，鲜明地传递企业的特色。在营销中主要的形象差别化可以表现在标志、个性与形象、文字和视听媒体、事件等。“时尚、好玩与探索”都属于其产品——M品牌的特色所在，故属于产品差异，正确选项为A.

6.该公司M品牌分期推广主题不包括( )。

A.玩转年轻人的通讯自治区

B.批量短信优惠

C.我的地盘听我的

D.玩转到积极追求创业理想

【真题解析】

本题涉及的考点是传播企业的定位的推广方法。题中案例已经非常明确地指出了其分期推广主题包括“我的地盘听我的”、“玩转年轻人的通讯自治区”、“就在M亮出特权身份”、“玩转到积极追求创业理想”。故正确答案为B.批量短信优惠是其初始重心。

7.某移动通讯公司在推行M品牌过程中，主要受(　)影响。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

【真题解析】

本题涉及的考点是市场营销观念。生产观念是企业在卖方市场的条件下产生的，这种观念的核心思想是企业能生产什么，就销售什么。产品观念则认为，只要产品好，自然有人要，用户喜欢质量上乘、性能优良、富有特色的产品。推销观念认为，企业必须大力开展推销和促销活动。只要企业努力推销，顾客就会更多地购买该产品。市场营销观念认为，要想实现企业的目标，关键在于满足目标市场的需求，消费者需要什么产品，企业就应该生产并销售什么产品。可以看出，某移动通讯公司在推行M品牌过程中十分重视目标市场——年轻时尚人士，并根据其消费需求进行营销活动，这属于典型的市场营销观念，故正确答案为D.

8.移动通讯M品牌定位在年轻人的行为，属于市场细分中的(　)。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

【真题解析】

本题涉及的考点是市场细分的标准。地理细分，即按消费者所处的地理位置、地理条件来细分市场。消费者所处的地理位置不同，其需求特点也就不同。人口细分，即根据人口统计和相关因素，如年龄、性别、家庭规模、教育、职业、宗教、民族、国籍、家庭收入、家庭生命周期等因素来细分市场。心理细分，即按消费者的心理特征对市场进行细分。由于性格、社会阶层、生活方式等不同，同样性别、年龄、收入的消费者会有不同的需求特征。心理因素包括：感觉、认识、个性、价值取向、生活格调、购买动机等。行为细分，即根据消费者购买行为的不同来细分消费品市场。消费行为的细分变量包括：消费者进入市场的频度、对品牌的忠诚度(品牌偏好)、购买或使用产品的时机选择、使用数量的多少及使用频率、消费者追求的利益点等。案例中多处提到了年轻人的消费行为模式和倾向，因而移动通讯M品牌定位属于行为细分，故D项正确。

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（责任编辑：中大编辑）