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企业管理知识历年真题回顾:第5章单项选择题

发表时间:2011/12/7 13:36:07 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)

1.(2008,15)在企业选择市场进入投资时,该市场应具有的特点是( )。

A.新的竞争者比较容易进入

B.企业具有竞争优势

C.市场竞争比较激烈

D.购买者讨价还价能力不强

【真题解析】本题涉及的考点是目标市场战略中有关市场选择的知识点。市场选择是指企业对各细分市场进行评价,选择其中某个或某几个市场选择进入的过程。就细分市场的吸引力而言,企业应选择竞争不很激烈、新的竞争者不易进入或本企业具有竞争优势的细分市场。故本题正确答案为B。

【答案】B

2.(2008,16)企业要采用市场挑战者战略,必须具备的条件是( )。

A.该市场有利于展示企业的营销特色

B.本企业具有比竞争者更丰富的资源和更强的营销力量

C.该市场不符合消费的发展趋势

D.本企业原有产品市场占有率难以提高

【真题解析】本题涉及的考点是市场竞争战略。市场挑战者战略是指企业把市场位置定在竞争者的附近。与在市场上占据支配地位,也是最强的竞争对手直接交锋,并最终把对方赶下现在的市场支配地位,由本企业取而代之的市场定位战略。企业采取这种战略必须具备以下条件:(1)市场容量要有足够的潜力;(2)本企业具有比竞争对手更丰富的资源和更强的营销力量;(3)本企业能够向目标市场提供更好的产品和服务。故本题正确答案为B。

【答案】B

3.(2008,17)在波士顿矩阵中,相对市场占有份额是指( )。

A.企业产品的销售额在市场上占同类产品总销售额的比例

B.企业产品的市场份额与同类产品最大竞争对手产品市场份额之比例

C.企业产品的销售量占同类产品总销售量的百分比

D.企业产品销售利润占同类产品销售利润总额的百分比

【真题解析】本题涉及的考点是市场营销策略中产品策略有关产品评价与整顿的知识点。相对市场占有率是波士顿矩阵中非常重要的概念,所谓的相对市场占有率是本企业产品的市场占有率与该产品最大竞争者产品的市场占有率之比,即:相对市场占有率一本企业产品的市场占有率/该产品最大竞争者产品的市场占有率×100%。故正确答案为8。

【答案】B

4.(2007,17)作为整体的产品包括多个层次的含义,某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉,该公司的良好服务属于产品的( )含义。

A.形式

B.核心

C.实质

D.延伸

【真题解析】本题所涉及的考点是整体产品的概念。从现代市场营销的角度看待产品,就满足消费者需要来说,作为整体产品必须包括以下几个层次的含义,即:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成:产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。本题题干中强调该公司的服务,故属于产品的延伸含义,D项正确。

【答案】D

5.(2007,18)在顾客成本当中,不包括( )。

A.体力成本

B.机会成本

C.货币成本

D.时间成本

【真题解析】本题所涉及的考点是消费者行为分析中的顾客让渡价值。消费者在购买产品时,所依据的往往不是单纯的价格,而真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额。整体顾客价值是指顾客购买产品或服务时所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、形象价值、服务人员的态度等。整体顾客成本是为购买该产品或服务时付出的全部代价,包括货币成本、时间成本、体力成本、精力成本等。故机会成本不属于顾客成本,B为正确选项。

【答案】B

6.(2007,19)开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一。( )不是网络营销手段。

A.网络广告和产品展示

B.电子邮件营销

C.有线电视广告

D.搜索引擎注册

【真题解析】本题涉及的考点是网络营销的内容。网络营销也称互联网营销,是以互联网为基本手段促进企业营销的各种活动的总称。网络营销是对传统营销的一种扩展,它实现了企业通过互联网对顾客的直接营销,是直接营销的一种新方式。网络营销作为新的营销方式主要有以下一些营销手段:(1)搜索引擎注册。搜索引擎是人们寻找新的网站的基本方法,因此,企业在主要的搜索引擎上注册并且寻求靠前的位置,有利于提高企业认知度。(2)交换链接。即分别在自己的网站上放置对方网站的标志,并互设对方网站的超级链接。(3)病毒快速复制式营销。指借用网络使信息以类似病毒快速复制的传播方式进行营销。(4)网络广告。在浏览量大的网站,如门户网站等发布企业广告。(5)电子邮件营销。在顾客许可前提下,向顾客发送电子邮件进行信息发布和交流。(6)网上商店。企业在网上销售产品。故C项有线电视广告不属于网络营销的手段。

【答案】C

7.(2006,12)某公司一款产品的销售增长率在经过高速增长后,回落到5%的水平,而该款产品的市场占有率超过35%,比第二名高出10个百分点。按照波士顿矩阵,该产品属于( )产品。

A.明星

B.金牛

C.问题

D.瘦狗

【真题解析】本题所涉及的考点是市场营销策略中产品策略的知识点,本考点是高频考点,考生须注意。波士顿矩阵法采用销售增长率和相对市场占有率两个变量形成矩阵,纵坐标表示每种产品的年销售增长率,横坐标表示每种产品的相对市场占有率。通过对产品在矩阵中的不同坐标点,将其分为金牛产品、明星产品、问题产品和瘦狗产品,以采取相应的产品策略。根据该矩阵,题中的产品销售增长率低,相对市场占有率较高,属于金牛产品。高的相对市场占有率带来高额现金和可观的利润,而较低的销售增长率只需少量的投资,所以金牛产品通常产生出大量的现金,成为企业利润的主要来源。与此相对应,明星产品是双高产品,业务增长率高,相对市场占有率也较高;问题产品是那些市场占有率低而销售增长率较高的产品;瘦狗产品是市场占有率和销售增长率都低的产品。故正确答案是B。

【答案】B

8.(2006,13)消费者出于不同的购买动机进行消费。如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞,该消费者的购买动机为( )。

A.生理动机

B.心理动机

C.既有生理又有心理动机

D.社会动机

【真题解析】本题涉及的考点主要是市场营销环境中消费者购买动机的相关知识。消费者的购买动机由生理动机和心理动机驱动。生理动机是由消费者生理需要引起的购买动机。消费者购买行为的心理动机是由消费者的心理需要而引起的购买动机。在现实生活中,消费者的购买动机往往是复杂的,常常兼有生理动机和心理动机。本题就是如此,消费者因为下雨而购买雨伞,这是生理动机的要求。但要买哪种雨伞,是塑料面的、尼龙面的,还是布面的,则是由心理动机决定的。故本题的答案为C。

【答案】C

9.(2006,14)某知名企业通过赞助成为奥运会合作伙伴,该促销策略属于( )。

A.广告促销

B.营业推广

C.公共关系

D.促销组合

【真题解析】本题主要涉及的考点是企业的促销策略。一般促销方式可分为人员促销和非人员促销两大类。人员促销指推销员直接推销。非人员促销又分为广告、营业推广、公共关系等。促销组合策略就是对这四种方式的组合、选择和运用。促销组合的目的是把广告、人员促销、营业推广和公共关系有机地结合起来,形成整体的促销策略。题目中的企业通过赞助的方式成为奥运会合作伙伴,这就在广告、营业推广和公共关系等多个方面达到促销的效果。故应当视之为促销组合。故答案为D。

【答案】D

10.(2003,15)企业在市场细分后只注重市场的共性,以单一产品适应尽可能多的顾客需求,这属于目标市场选择战略中的( )。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.分散市场营销

【真题解析】本题涉及的是市场营销战略中目标市场选择战略这一知识点。无差异市场营销战略,是指企业在市场细分后,不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。差异市场营销战略,是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。集中市场营销战略。它是指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占据较大的市场占有率。显然本题的答案为A。

【答案】A

11.(2005,13)当企业把自己定位在竞争者没有注意和占领的市场位置上时,该企业执行的市场竞争战略是( )战略。

A.市场领先者

B.市场挑战者

C.跟随竞争者

D.市场补缺者

【真题解析】本题涉及的考点是市场竞争战略。市场领先者战略是指企业选择的目标市场尚未被竞争者发觉,企业率先进入市场、抢先占领市场的战略。市场挑战者战略是指全业把市场位置定在竞争者的附近。与在市场上占据支配地位,也是最强的竞争对手直接交锋,并最终把对方赶下现在的市场支配地位,由本企业取而代之的市场定位战略。跟随竞争者市场战略是指企业发现目标市场已充满竞争者,而该市场需求潜力又很大,企业跟随最主要的竞争者挤入市场的战略。市场补缺者战略是指企业把自己的市场位置定在竞争者没有注意和占领的市场位置上的战略。故本题的正确答案为D。

【答案】D

12.(2005,14)在营销的产品策略中,就整体产品而言,产品的基本功能属于产品的( )。

A.核心含义

B.形式含义

C.延伸含义

D.功能含义

【真题解析】本题涉及的考点是整体产品的涵义。就满足消费者需要来说,作为整体产品必须包括以下几个层次的含义,即:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成:产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。故正确答案为A。

【答案】A

13.(2005,15)在产品的生命周期中,( )阶段的营销策略应主要突出一个“短”字,以便在短期内尽快打开市场。

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【真题解析】本题涉及的考,占、是产品生命周期的知识点。典型的产品生命周期包括四个阶段:投入期、成长期、成熟期和衰退期。处于投入期的产品往往亏损或盈利水平很低,所以,这一阶段的营销策略应主要突出一个“短”字,即尽可能缩短投入期,以便在短期内迅速打开市场。故正确答案为A。

【答案】A

14.(2000,20)为了更好地对企业各类产品进行评估和整顿,采用销售增长率和相对市场占有率两个变量构成的波士顿矩阵法对矩阵中不同类型产品进行分析。那些销售增长率高,且相对市场占有率高的产品是( )产品。(有改动)

A.问题

B.明星

C.金牛

D.瘦狗

【真题解析】本题考查波士顿矩阵。波士顿矩阵是用来对现有产品进行评价与整顿的一种方法。它采用销售增长率和相对市场占有率两个变量形成矩阵,纵坐标表示每种产品的年销售增长率,横坐标表示每种产品的相对市场占有率。通过对每种产品在矩阵中的不同坐标点,将其分为金牛产品、明星产品、问题产品、瘦狗产品,以采取相应的产品策略。根据该矩阵,该产品的销售增长率高,相对市场占有率也高,属于明星产品。故本题应选择B项。

【答案】B

15.(2000,21)选择分销策略应考虑的基本因素是( )。

A.经销、代理、批发、零售

B.市场、产品、管理、财力

C.长渠道、短渠道、宽渠道、窄渠道

D.定做、邮寄、中间商、直销

【真题解析】本题考查选择分销渠道考虑的基本因素。选择分销策略,要考虑市场、产品、管理、财力四个基本因素。市场因素包括市场分布、顾客流量、顾客购买特点等,产品因素要考虑所经销的产品的特点和特殊要求,管理因素是要分析企业的销售能力,财力因素要考虑仅仅依靠生产企业的力量,没有中间商参与交易活动,其财力是否能维持等。只有将这四个基本因素都考虑到,才能做好分销渠道的选择。故本题选择B项。

【答案】B

16.(2002,9)市场占有率低且销售增长率也低的产品是( )。(有改动)

A.金牛产品

B.明星产品

C.问题产品

D.瘦狗产品

【真题解析】本题考查波士顿矩阵。波士顿矩阵是用来对现有产品进行评价与整顿的一种方法。它采用销售增长率和相对市场占有率两个变量形成矩阵,纵坐标表示每种产品的年销售增长率,横坐标表示每种产品的相对市场占有率。通过对每种产品在矩阵中的不同坐标点,将其分为金牛产品、明星产品、问题产品、瘦狗产品,以采取相应的产品策略。根据该矩阵,市场占有率低且销售增长率也低的产品属于瘦狗产品,需要的投资多,产生的现金少。

【答案】D

17.(2002,10)理解价值定价法和差别定价法同属于( )的定价方法。

A.以成本为中心

B.以市场需求为中心

C.以竞争为中心

D.以经济效益为中心

【真题解析】本题考查定价方法。企业的定价方法可以归纳为三大类:以成本为中心的定价方法、以市场需求为中心的定价方法、以竞争为中心的定价方法。理解价值定价法就是一种典型的以需求为中心的定价方法。这种定价法的基本思想是:决定商品价格的关键因素是买方对商品价值的理解水平,而不是卖方的成本。另一种典型的定价法是差别定价法。它要求区分具有不同需求弹性的顾客群,对他们采取不同的价格。如对购买整辆车和购买零部件的顾客,分别采用不同的价格。故B项正确。

【答案】B

18.(2002,11)产品生命周期是指某一个产品从( )为止所经历的时间。

A.投入研制开始到企业破产

B.投入研制开始到退出市场

C.完成试制、投入市场开始,直到最后被淘汰退出市场

D.完成研制、投入市场开始到企业破产

【真题解析】本题考查产品生命周期。管理学上产品生命周期的含义是指某一个产品从完成试制、投入市场开始直到最后被淘汰退出市场为止所经历的时间,可分为投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。从所给选项看,C项最符合题意。而AD项则转换了概念,将产品生命周期与企业的存亡混为一团。

【答案】C

19.(2002,12)销售量大、面广的商品一般适用( )的分销渠道。

A.长渠道

B.短渠道

C.宽渠道

D.窄渠道

【真题解析】本题考查分销策略。分销策略可以有不同的分类。本题给出了两种分类,即长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道。在产品从生产者流向消费者的过程中,所经历的中间环节的多少称为渠道的长度。销售量大、面广的商品,一般要通过批发商,再经过零售商销售给消费者,中间环节多,应采用长渠道。而渠道的宽窄是指每一中间层次上中间商数目的多少,与本题无关。

【答案】A

20.(2002,13)市场营销组合策略指的是( )的组合。

A.产品策略、价格策略、技术策略、销售策略

B.产品策略、技术策略、销售策略、服务策略

C.产品策略、价格策略、销售策略、服务策略

D.产品策略、价格策略、促销策略、分销策略

【真题解析】本题考查市场营销组合策略。该考点考的是市场营销的基本知识。市场营销学中将产品策略、价格策略、促销策略、分销策略称为市场营销组合策略。本题选项中的技术策略、销售策略、服务策略等均为干扰项。

【答案】D

21.(2002,14)认为消费者需要什么样的产品,企业就应该生产并销售什么样产品的营销观念是( )。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

【真题解析】本题考查市场营销观念。市场营销观念是企业在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的指导思想和行为准则,是企业领导人对市场和顾客的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点。随着社会的进步,市场营销观念也在不断更新,例如,从早期的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念、社会营销观念等。市场营销观念认为,要想实现企业的目标,关键在于满足市场的需求,顾客需要什么产品,企业就应该生产和销售什么产品。故D选项正确。

【答案】D

22.(2002,15)下列选项中,( )不是企业在产品成熟期采用的营销策略。

A.进攻型战略

B.维持型战略

C.防守型策略

D.撤退型策略

【真题解析】本题考查产品成熟期的营销策略。产品成熟期是指产品进入大批量生产,市场处于竞争最激烈的阶段。在这一阶段,企业由于具体情况不同,在竞争能力上存在差别,一般可以选择三种具体策略:一是进攻型策略,主动发起进攻,力创名牌或者努力保持名牌地位;二是防守型策略,如果企业能力有限,一时难以创立名牌地位,则可以提高服务水平,实行优惠价格,尽量保持和巩固现有市场;三是撤退型策略,企业根据对客观条件的分析,估计前景对自己不利,干脆提前淘汰这种产品,转而开发新产品、新市场。维持型战略是产品在衰退期时可以选择的策略。

【答案】B

23.(2003,8)认为企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是( )。

A.生产观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

【真题解析】本题涉及市场营销观念。市场营销观念是企业在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的指导思想和行为准则,是企业领导人对市场和顾客的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点。随着社会的进步,市场营销观念也在不断更新,例如,从早期的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念、社会营销观念等。社会营销观念认为,企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时,要兼顾顾客和社会的长远利益,要关心社会责任。也就是说,企业应生产经营那些“顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”。故本题应选D项。

【答案】D

24.(2003,13)整体产品包括多个层次的含义,产品的款式属于产品的( )含义。(有改动)

A.形式

B.核心

C.实质

D.延伸

【真题解析】本题涉及整体产品概念。整体产品概念包含以下含义:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用和利益,也可以说是产品的基本功能。这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向市场提供的实体和劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西,包括五个标志:产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货服务等能吸引顾客的东西。故本题应选择A项。

【答案】A

25.(2003,10)“人口密度”是市场细分中( )的具体变量。

A.人口细分

B.地理细分

C.心理细分

D.行为细分

【真题解析】本题考查市场细分。市场细分又叫市场细分化,其基本含义是:市场是由消费者组成的,而消费者在需求上也是存在差异的,企业以影响消费者需求的一些因素作为依据,把一个产品的整体市场划分为若干个消费者群,每一个消费者群具有需求特点的相似性,这样的消费者就构成了一个细分市场(又叫子市场或亚市场)。影响消费品市场需求的主要因素有地理环境因素、人口统计因素、消费行为因素等。人口密度是指在一定区域里人口的数量,强调的主要是区域概念,因此它是市场细分中地理因素的变量。故本题应选择B项。

【答案】B

26.(2003,11)生产观念本质上是企业能生产什么就销售什么,它强调的是( )。

A.以新取胜

B.以廉取胜

C.以质取胜

D.以量取胜

【真题解析】本题考查营销观念。这种观念是生产观念,是在卖方市场条件下产生的,这种观念的核心是企业能生产什么,就销售什么。在这种观念指导下,企业不考虑顾客需求的差异,也谈不上市场调研,只讲生产,不讲经营,强调以量取胜,只要能生产,必然能销售出去。这种观念在“短缺经济”形式下曾经流行过。故本题应选D项。

【答案】D

27.(2003,12)衡量一个企业产品组合状况的重要指标是( )。

A.长度、深度和宽度

B.宽度、深度和高度

C.长度、宽度和关联度

D.关联度、宽度和深度

【真题解析】本题考查产品组合。衡量一个企业的产品组合状况有三个重要指标:宽度、深度和关联度。宽度是指企业拥有的产品线的数量;深度是指各种产品线中不同规格、型号和产品项目的数量;关联度是指各种产品线之间在用途、生产条件、销售渠道或其他方面存在的关联程度。故本题应选D项。

【答案】D

28.(2004,12)在关系营销中,频率营销属于( )级关系营销。

A.一

B.二

C.三

D.四

【真题解析】本题考查关系营销的层级。关系营销是一种将企业视为社会大环境中一个组成部分的营销观点,营销活动必然与企业外部的一系列利益相关者发生联系,有效的营销需要这些相关者和部门的良好配合,创造和保持与内外部利益相关者的良好关系,对企业的营销活动产生有利的重要影响。关系营销分为三个层次:一级关系营销维持关系的重要手段是对目标顾客用价格刺激增加其财务利益,如对重复购买提供折扣等;二级关系营销注重与顾客建立关系而不只是价格刺激,增加社会利益,同时也附加财务利益,主要形式是建立顾客组织,包括顾客档案、非正式的俱乐部以及顾客协会等;三级关系营销注重与客户结成稳固的结构纽带,同时附加财务利益和社会利益。与客户建立结构性关系,使其对客户有价值,又不能通过其他来源得到,提高客户转向竞争者的机会成本,同时也增加客户脱离竞争者而转向本企业的机会。一级关系营销又称频繁市场营销或频率营销,故本题应选择A项。

【答案】 A

29.(2004,13)与其他营销方式相比,直复营销的最大不同之处在于( )。

A.改变传统的单一营销方式为集约化营销

B.改变传统的大众传播为人际传播

C.改变了信息从厂商传递到最终用户的渠道

D.与顾客的沟通效率不高

【真题解析】本题考查直复营销的特点。直复营销是一种为了在任何地方达成交易而使用一种或多种媒体(电视、电话、广播、互联网、报纸等)让顾客传回信息(问询或定购)后再销售的一种方式。与传统的营销方式相比,直复营销的最大不同在于改变了信息从厂商传递到最终用户的渠道。故本题应选C项。

【答案】C

30.(2004,14)在本行业中举足轻重的大企业,通常的定价目标是( )。

A.最高价格

B.扩大市场份额

C.适应竞争

D.稳定价格

【真题解析】本题涉及定价目标。定价目标即企业通过定价要达到的主要目的。企业常见的定价目标有:追求利润最大化、扩大市场份额、适应竞争、稳定价格。在本行业举足轻重的大企业,一般有相当大的市场占有率和利润,希望通过价格的稳定保持现有的状态,而且它也有足够的实力来稳定价格,因此它们通常采用的定价目标是稳定价格。故D项正确。

【答案】D

31.(2004,15)在市场营销观念中,“以需定产”属于(。 )。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

【真题解析】本题考查市场营销观念。市场营销观念是常考的一个知识点,它是企业在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的指导思想和行为准则,是企业领导人对市场和顾客的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点。随着社会的进步,市场营销观念也在不断更新,例如,从早期的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念、社会营销观念等。市场营销观念认为,要想实现企业的目标,关键在于满足市场的需求,顾客需要什么产品,企业就应该生产和销售什么产品。故C选项正确。

【答案】C

32.(2004,16)在产品分销策略中,密集性分销属于( )渠道分销。

A.长

B.短

C.宽

D.窄

【真题解析】本题考查分销渠道的相关知识。在产品分销策略中,有宽渠道和窄渠道之分。产品在从生产者流向消费者的过程中,每一中间层次上中间商数目的多少,称为渠道的宽度。每一层次上中间商越多,则渠道越宽;反之越窄。密集性分销即在每一中间层次上中间商较多,比较密集,因此属于宽渠道分销。故C项正确。

【答案】C

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(责任编辑:中大编辑)

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