房地产估价师

3 、物业管理的主要目的物业管理的主要目的是为了保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。

例题：下列关于物业管理的目的，说法不正确的是（   ）。

A、是为了保证和发挥物业的使用功能

B、使物业保值增值

C、不使物业保值增值

D、为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境

答案：C

解析：“不使物业保值增值”，不是物业管理的目的。

二、物业管理的基本特征社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特性。

1.社会化物业管理的社会化有两个基本含义，一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业；二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。

物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理社会化的必要前提，现代化大生产的社会专业分工是实现物业管理社会化的必要条件。

2.专业化物业管理的专业化是指由专业物业管理企业通过合同的签订，按照产权人和使用人的要求去实施专业化管理。

3、市场化市场化是物业管理最主要的特点。在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是服务。物业管理企业是按照现代企业制度组建并运作，向业主和使用人提供服务，业主和使用人购买并消费这种服务。这种通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为就是市场化。

例题：物业管理的三个基本特性是（    ）。

A、社会化

B、专业化

C、市场化

D、私有化

E、综合化

答案：ABC

解析：私有化、综合化不是目前物业管理的基本特征。

三、物业管理服务的基本内容尽管物业类型各有不同，使用性质差异很大，但物业管理的基本内容是一样的。

物业管理服务的基本内容主要有以下几项：（1）物业共用部位的维护与管理；（2）物业共用设备设施的运行、维护和管理；（3）环境卫生、绿化管理服务；（4）机动车和非机动车的停放管理；（5）物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务；（6）物业装饰装修管理服务；（7）物业档案资料的管理。

另外，针对不同类型物业的具体特点，业主与物业管理企业可以通过物业服务合同约定其他服务内容。

例题：下列不属于物业管理服务的基本内容的是（    ）。

A、物业共用设备设施的运行、维护和管理

B、环境卫生、绿化管理服务

C、业主自用部位的维护与管理

D、物业档案资料的管理

答案：C

解析：业主自用部位的维护与管理不属于物业管理服务的基本内容。

四、物业管理的主要环节（熟悉）

根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容，物业管理主要有三个环节：物业管理的准备阶段、前期物业管理阶段和物业管理的日常运作阶段。

 

 相关链接：

2010中国房地产估价师考试考后讨论区

2010中国房地产估价师考后真题征集

2011年中国房地产估价师考试套餐特价优惠

 

（责任编辑：中大编辑）