房地产经纪人

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53、承担侵权责任的主要方式有：

① 停止侵害。

②排除防碍

③消除危险

④返还财产

 ⑤ 恢复原状

⑥ 赔偿损失

⑦ 消除影响、恢复名誉

⑧赔礼道歉。

54、房地产经纪行业管理的基本形式：行政管理、行业管理、共同管理。

55、房地产经纪行业管理的手段：法律、行政、经济、舆论。

56、房地产经纪行业管理的内容：①注册登记和备案②年检和验证管理 ③执法检查与投诉受理 ④服务费管理。

57、房地产经纪协会是自律性组织，是社团法人。

58、全国和地方协会之间不是上下级隶属关系。

59、行业规则是公约，是平等民事主体之间的一种约定。

60、职业道德调整的关系：①调整同一职业内部人员之间的关系 ②调整职业与职业之外对象之间的关系。

第三章 房地产经纪业务

第一节 房地产经纪业务类型

一、业务分类

二、业务特点

第二节 房地产经纪业务基本流程

第三节 房地产经纪相关业务

1、当前主要的房地产经纪业务的特点：

①我国目前房地产经纪业务主要以居间、代理业务为主

②房地产经纪业务形式多样，新业务形式不断涌现。

2、商品房销售、存量房买卖、租赁和交换是房地产经纪行业中最主要的类型。业务形式最多的是二级市场代理业务和三级市场居间业务。

3、房地产经纪业务基本流程：

①客户开拓(争取客户)

②业务洽谈(倾听陈述，查验证件)

③物业查验(实物、权益、区位)

④签订房地产经纪合同

⑤信息收集与传播

⑥引领买方(承租方)看房

⑦代理(协助)交易达成

⑧交易及金额结算

⑨产权过户与登记

⑩物业交验

⑾佣金结算

⑿售后服务

4、物业查验的基本途径：①文字资料了解②现场实地察看③向有关人员了解。

5、经纪人受理了经纪业务后，主要收集：①标的物业信息②与物业相关的市场信息③委托方信息

6、信息传播的主要内容：委托标的物和委托方信息。

7、代理交易达成的主要工作：①协调交易价格②代理或协助签订交易合同。

8、签订交易合同是成交的标志。

9、物业交验是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。

10、售后服务内容：延伸服务、改进服务、跟踪服务。

11、房地产经纪相关业务：

①交易登记及权证代办

②抵押贷款手续代办

③信息咨询

④法律服务

⑤价格评估

⑥置业担保

⑦装潢及搬家服务等

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（责任编辑：中大编辑）