2015年经济师《初级工商管理专业知识与实务》重点考点: 企业组织设计
2015年经济师考试进入备考阶段,许多学员感到困惑,疑问,中大网校的小编特意为学员整理重点内容和习题,只为更好的帮助你通关通关!让我们一起努力 |
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一、劳动分工与专业化
(一)分工、专业化、协作
按照分工与专业化发展的顺序,专业化可分为五种形态:第一种专业化形态是部门专业化;第二种是产品专业化;第三种是零部件专业化;第四种是工艺专业化;第五种是生产服务专业化。
分工和专业化的发展呈现出新的特点:
(1) 分工国际化
(2) 职能专业化 ——业务外包
(3) 灵活专业化——灵敏制造
(4) 协作紧密化
(二)分工协作与生产效率 —企业分工协作和社会分工协作
1.企业内分工可以减少企业投入和增加产出,从而能提高生产效率
第一,分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高;
第二,分工能够减少劳动转换的时间;
第三,分工导致了先进劳动工具和机器的发明和采用
第四,分工便于对生产要素进行重组
2.分工在提高企业生产效率的同时,也提高了社会的经济效率
第一,企业的专业化经营可以使各企业专门生产一种(或系列)产品和服务,从而可以使企业家的智慧和精力更加集中,使产品和服务精益求精;
第二,市场通过价格竞争机制优胜劣汰,促使生产同类产品的企业降低成本和增加产出,节约了社会资源。
二、管理幅度与管理层次
管理幅度与管理层次的关系
管理层次受到管理幅度的制约和影响。对于一个特定的组织,其管理幅度越大,则需要设置的管理层次越少;而管理幅度越小,则所需要设置的管理层次越多,两者成反比例关系。
1)扁平结构形态
2)锥形结构形态
三、集权与分权
(一)集权与分权程度的主要标志(四个方面)
第一、决策的频度
第二,决策的幅度
第三,决策的重要性
第四,对决策的控制程度
(二)影响集权与分权程度的主要因素
第一,决策的代价
第二,决策的影响面
第三,组织的规模
第四,主管人员的素质与数量
第五,控制技术的完善水平
第六,环境影响
四、直线与参谋
直线关系:是上级指挥下级的关系-实质是命令关系
——组织中各级管理人员的主要关系
参谋:由于直线主管弥补专业知识的需要而产生的服务和协助的关系。伴随着直线关系而产生的
——主要任务是提供某些专门服务,进行某些专项研究,提供某些对策建议。
五、部门化
现代企业部门划分的主要方法
(1)职能部门化---大多数企业采用。
(2)产品部门化
(3)区域部门化——地理范围划分
(4)其他方法:服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等
六、企业组织设计的任务、依据、原则
1、企业组织设计的主要依据:
(1)企业战略
(2)企业环境
(3)企业技术
(4)企业发展阶段
2、企业组织设计的基本原则
(1)统一指挥的原则---基本原则
(2)权责对等的原则---这是企业“事事有人负责”、“事事有条件负责”的前提
(3)分工与协作原则—-分工合理、协作分明
(4)精简的原则---企业部门和岗位的数量降到最低程度
例题1(2011):管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的( )
a能力
b层级
c数量
d职级
参考答案:c
例题2(2012):以加工的操作为对象的专业化属于
( )
a部门专业化
b产品专业化
c零部件专业化
d工艺专业化
参考答案:d
例题3(2010):分工是为了适应生产率提高的要求而产生的,企业内分工有利于( )。
a?劳动者劳动技能的提高
b.劳动转换时间的减少
c?机器的发明和使用
d.生产要素的重组
e.多技能工人的培养
参考答案:abcd
例题4(2013):企业内部分工能提高企业生产效率,其主要表现有( )。
a.分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高
b.分工能减少劳动转换时间
c.分工促进了先进劳动工具.机器的发明和使用
d.分工促进了全社会的资源得到高效率的使用,节约了社会资源
e.分工便于生产要素重组,从而使各要素充分发挥优势,并相互协调
参考答案:abce
例题5(2013):现代企业部门划分方法中,( )是指按照地理范围来划分管理部门。
a.产品部门化
b.职能部门化
c.服务对象部门化
d.区域部门化
答案:d
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