单项选择题
1、( )是企业的雏形。
A:手工作坊
B:家庭作坊
C:工场手工业
D:工厂
答案:C
解析:考核对企业形成的理解
2、根据新制度经济学的观点,企业形成的原因是因为采用企业的组织形式进行配置资源能够有效降低()
A:管理费用
B:交易费用
C:中介费用
D:行政费用
答案:B
解析:新制度学派认为,企业作为商品经济发展到一定阶段的产物,是因为企业能够作为在某种状态下替代市场的一种较低的交易费用的资源配置模式。
3、企业通过调查研究,确定生产经营的目标和方针后,制定和选择方法,然后做出决策,这体现了管理的()职能
A:指挥
B:计划
C:控制
D:指挥
答案:B
解析:参考计划职能的定义。计划是企业管理的首要职能,是前提,是提供目标和标准。
4、工商企业的性质是()
A:进行生产活动的场所
B:社会的行政管理组织
C:盈利性的经济组织
D:政府的分支机构
答案:C
解析:企业是以盈利为目的,依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动,实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
5、企业的工时定额、看管设备定额属于( )定额
A:生产组织
B:物资消耗
C:劳动
D:管理费用
答案:C
解析:属于工商管理基础工作中的定额工作。掌握劳动定额等具体形式。
6、现代企业制度的核心是( )制度。
A:企业产权
B:有限责任
C:现代公司
D:科学管理
答案:A
解析:考核现代企业制度的理解,现代企业制度已产权制度为核心,以有限责任制度为保证。
7 下列组织结构形式中,适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是( )。
A.直线制
B.职能制
C.事业部制
D.矩阵制
答案: A
解析:
直线制的优点是:结构简单,权责分明,指挥与命令统一,联系简捷,决策迅速,用人较少,费用较低,工作效率较高。其缺点是:没有专业的职能机构和人员做领导的助手,要求企业领导者通晓各种业务,成为全能人物。这种组织形式明显地只适合于那些产品单一一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。
8 管理层次与管理幅度的( )决定了组织的基本结构形态。
A.正比关系
B.反比关系
C.非线性关系
D.互相决定关系
答案: B
解析:
管理层次与管理幅度成反比关系,这决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和锥形结构形态。
9.企业内分工可以( ),从而提高生产效率。
A.降低损耗
B.减少投入、增加产出
C.促进技术创新
D.增加员工积极性
答案: B
解析:
企业内分工可以减少投入和增加产出,从而提高生产效率。
10. 处于企业生命周期( )的企业,往往会出现老化问题和官僚作风
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.正规化阶段
D.精细化阶段
答案: D
解析:
处于精细化阶段的企业,往往出现老化问题,企业经营者逐渐丧失灵活性,组织内官僚作风兴起,沟通和决策速度减慢。
11. 企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应,目前国外大型企业普遍采用的组织形式是( )。
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
答案: D
解析:
事业部制又叫“联邦分权制”,是目前国外大型企业普遍采用的一种管理方式。特点是在总公司统一领导下,按产品或地区、市场的不同,分别建立经营事业部。
12 组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动,企业组织变革的基本原因是( )。
A.管理信息化的需要
B.企业领导超越自我的需要
C.企业组织本身发展过程中的矛盾
D.员工职业生涯发展的需要
答案: C
解析:
企业组织变革韵基本原因是企业组织本身发展过程中的矛盾冲突。企业作为一个系统,既要面对内部的若干子系统,又要面对外部环境,来谋求自身的发展。这种特殊的要求决定了企业不可避免地处在各种矛盾的焦点上。
13下列属于面谈法的优点的是( )
A.全面深入
B.调查数据河直接由计算机处理
C.可控性强
D.避免遗漏
答案: C
解析:
面谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息,可控性强,适用面广。
14 服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场,调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于( )。
A.跟踪观察法
B.参与性观察法
C.痕迹观察法
D.遥感观察法
答案: B
解析:
参与性观察也叫亲身经历法,是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。
15 关于市场调查方案设计,下列说法错误的是( )。
A.进行市场调查,首先要明确市场调查的目标
B.调查对象是调查总体中的一个一个具体单位,是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源
C.市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节,是市场调查中的一项基础性工作,直接关系到调查能否达到预期目的
D.调查项目的含义要明确、肯定,尽可能做到项目之间相互独立,避免取得的资料相互影响
答案: D
解析:
确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。
16.下列不属于市场预测主要内容的是( )。
A.市场需求预测
B.市场供给预测
C.市场营销组合预测
D.收入预测
答案: D
解析:
市场预测的内容十分丰富,主要包括市场需求预测、市场供给预测、市场营销组合预测。
17、德尔菲法中专家人数为( )
A:12人以下
B:15人以下
C:15至25人
D:10至30人
答案:C
解析:考核德尔菲法的内容,德尔菲法中专家人数一般选择10-30人
18某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果。使用原包装时,该化妆品一个月销量为3500件,换为新包装后,该化妆品一个月销量为4200件,则该实验的实验变数效果为( )件。
A:7700
B:3850
C:700
D:350
答案:C
解析:4200-3500=700
19、下列不属于定性预测方法的是( )
A:集合意见法
B:专家会议法
C:德尔菲法
D:直线趋势延伸法
答案:D
解析:考核定性预测方法的分类,D是定量预测分析法。
20、( )是指集合企业主管、管理人员等个方面人员的预测方案,加以归纳、分析、判断,确定企业预测方案的预测方法
A:销售人员集合意见法
B:业务主管人员集合意见法
C:集合意见法
D:专家会议法
答案:C
解析:考核集合意见法的概念
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