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2015年经济师《初级工商管理专业知识与实务》重点考点： 工商企业管理的概念、性质与职能

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2015年经济师考试进入备考阶段，许多学员感到困惑，疑问，中大网校的小编特意为学员整理重点内容和习题，只为更好的帮助你通关通关！让我们一起努力

一、工商企业管理的概念

是指在一定生产方式和文化背景下，由企业经理人员或经理机构依照一定原理、原则和方法，对企业的人、财、物、信息等生产要素进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益，实现盈利目

标的活动的总称。

二、工商企业管理的基本性质

企业管理具有二重性：

一方面，它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；

另一方面，又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

三、工商企业管理的主要职能（6）

1．计划职能 ——首要职能。

2．组织职能；3．指挥职能；4．控制职能；5．协调职能；6．激励职能

计划是前提，组织是保证，指挥是手段，协调和控制则分别解决计划和目标实施中的增效和实效问题；激励 则是完成一切管理任务的基础和动力。

例题1（2011）：企业管理的首要职能是（ ）

a 组织职能 b 控制职能 c 协调职能 d 计划职能

参考答案：d

2015年经济师《初级工商管理专业知识与实务》重点考点： 工商企业管理的基础工作

工商企业管理基础工作的基本内容：（6）

1、标准化工作

2、定额工作

3、计量工作

4、信息化工作

5、规章制度

6、职业培训。

1、标准化工作

技术标准、管理标准、工作标准。

1）技术标准——产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准。

2）管理标准——生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。

3）工作标准——部门和岗位的工作任务和目标；任务的数量、质量要求及完成期限；完成任务的工作程序和方法；与相关岗位在工作中协调配合和信息传递的方法；对任务完成情况的考核和奖惩办法。

2、定额工作

劳动定额、设备定额、物资定额、流动资金定额、费用定额、期量标准六个方面。

1）劳动定额——单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额等。

2）设备定额——设备利用定额和设备维修定额。

3）物资定额——物资消耗定额和物资储备定额

4）流动资金定额——企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额等。

5）费用定额——通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准。

6）期量标准——对产品的生产过程所制定的有关时间和数量方面的标准。

在制定定额时，首先，要做到及时、科学、全面；其次，在定额的实施中要维护定额的严肃性，坚决贯彻执行；最后，严格考核并适时修改定额，保证其合理性。

三、计量工作

包括计量技术和计量管理两个部分的内容。

1．计量技术

一是标准测量技术，由专门的计量部门来完成；

二是工业测量技术，监测和控制现场的量值；

三是计量测量技术，主要用于对生产量值的监督。

2．计量管理

目的是保证量值的统一，主要包括三个方面：

一是工业计量管理，分为生产组织管理、质量技术管理和综合协调管理等；

二是商业计量管理——市场的计量管理；

三是法制计量管理——关系到国计民生利益的单位量的管理。

四、信息工作

内部信息和外部信息。

1．原始记录和统计资料；2．科技经济情报；3．科技经济档案

对信息工作的要求是准确、及时、全面、连续。准确是信息的生命，准确的信息是科学决策的前提条件，使决策走向成功的保证。

五、规章制度

企业的规章制度主要有三种类型。

1．基本制度——企业的领导体系

2．工作制度——指导企业具体管理方面的制度，

3．责任制度——企业内部各岗位所规定的任务、权力和责任的总称。

六、职业培训

1．职业培训的含义

企业的职业培训，是指按照企业内部各岗位的“应知”与“应会”的要求，对在职员工有计划、有组织、有目的地通过业余或脱产的形式进行思想政治、文化知识、业务技术和经营管理方面的能力教育

和素质培训。

2．职业培训的分类（3）

(1)企业管理人员的培训。包括：企业领导、车间与职能部门负责人、工段长与班组长培训。

(2)工程技术人员的培训。使他们更新知识，拓展思路，精通业务，提高业务素质和工作能力。

(3)工人的培训。

例题1（2012）：在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于（ ）

a 技术标准

b 产品标准

c 安全标准

d 管理标准

参考答案：d

例题2（2012）：企业计算管理的目的是保证（ ）的统一

a 、规格

b、型号

c 、量值

d、 标准

参考答案：c

例题3（2013）：在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为( )。

a.设备设计定额 b.设备利用定额

c.设备维修定额 d.设备寿命定额

参考答案：b

例题4（2013）：企业管理的各项基础工作中，计量工作的主要内容有( )

a.计量目标 b.计量技术

c.计量过程 d.计量定额

e.计量管理

参考答案：be

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