中级社会工作师

(1)黄刚来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。黄刚毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤，因此，在城里买了房子的黄刚将老人接来与自己同住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适合老人的营养品。在这里，黄刚的做法使老人享受到了(　　)。

A. 财产所有权

B. 生活保障权

C. 家庭赡养与扶养的权利

D. 获得社会保障的权利

(2)对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用(　　)的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

A. 第三者转述

B. 发邮件

C. 调查表

D. 签订协议

(3)郭辉的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，如果判断郭辉父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是(　　)。

A. 统计学标准

B. 主观评价标准

C. 行为适应性标准

D. 社会规范与价值标准

(4)个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容不涉及(　　)。

A. 服务对象的改变状况

B. 服务对象的满意程度

C. 工作目标的实现程度

D. 服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

(5)旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构的是问卷的(　　)

A. 封面信

B. 指导语

C. 主体

D. 问题和答案

(6)根据莫瑞的需要理论，尊重、归属、援助等需要属于(　　)。

A. 生理性需要

B. 与学习任务有关的需要

C. 与人际关系有关的需要

D. 与自我实现需要有关的需要

(7)近年来，关于学生逃课到网吧上网的报道不时见诸报端，划分这些学生这种行为为。偏差行为的标准是(　　)。

A. 统计规律

B. 个人主观体验

C. 行为适应性标准

D. 社会规范与价值

(8)思思上小学有4个月了，但是这4个月来她在学校的表现却出乎家长的意料，在学校里她不服从老师的指令，也很抗拒与同学们一起玩，甚至不愿和同学相处，经常一个人静静地待着。如果你是社会工作者，你认为思思最有可能遭遇的问题是(　　)。

A. 学习困难

B. 偏差行为

C. 交往障碍

D. 心理障碍

(9)(　　)是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。

A. 社区工作

B. 社会工作行政

C. 社会管理

D. 社会工作监督

(10)当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的(　　)。

A. 市场营销

B. 公共关系

C. 自我利益

D. 外界影响

(11)社会是不断向前发展的，专业社会工作者应积极认识到社会的变迁，并保持对社会进步与发展的信心和期望，这是社会工作者对(　　)的态度与看法。

A. 专业

B. 社会

C. 工作价值

D. 价值观

(12)社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种辅导技巧被称为(　　)。

A. 人格发展反映

B. 心理动力反映

C. 现实情况反映

D. 探索一描述一宣泄

(13)针对家庭暴力受害者开展的小组属于(　　)。

A. 任务小组

B. 成长小组

C. 支持小组

D. 治疗小组

(14)某村村民李杰的亲人在一次洪涝灾害中都离世了，家里的房子也被冲毁，于是他跟随同乡的村民来到广州打工。但是由于没有学历，在求职过程中屡屡碰壁，只好以拾荒维持生活。如果李杰自愿向广州的救助站求助，则他可以得到的救助服务不包括(　　)。

A. 提供现金救助

B. 提供卫生、可口的饭菜

C. 提供李杰回家的火车票

D. 提供卫生、安全的住处

(15)解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是(　　)。

A. 网络成瘾

B. 就业服务

C. 老人服务

D. 婚姻指导

(16)谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的(　　)技巧。

A. 鼓励

B. 倾听

C. 专注

D. 同理心

(17)社会服务机构授权的主要目的是(　　)。

A. 提高下属或员工的满意度

B. 便于主管机构的监督

C. 让社会服务机构发挥最大效率

D. 防止工作人员滥用职权

(18)留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社会群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示，留守儿童多于流动儿童，而且留守儿童中女童的比例高于男童，其中高达12%的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响，打算对此开展一项研究，则社会工作者最应采用的研究方法是(　　)。

A. 实验研究

B. 个案研究

C. 行动研究

D. 问卷调查

(19)依据《中华人民共和国残疾人保障法》的规定，残疾人康复工作以社区康复为基础，(　　)为骨干，残疾人家庭为依托。

A. 家庭

B. 康复机构

C. 社区

D. 政府

(20)郑爽是一名刚毕业不久的社会工作专业的研究生，她立志在社会工作中做出一番成就，于是成立了一个从事青少年服务的非政府组织，她通过多种途径获得了机构运行的资金。下列不属于机构资金来源的是(　　)。

A. 郑爽向父母所借的5万元注册资金

B. 某大型企业的10万元慈善捐款

C. 申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准

D. 中国关心下一代委员会购买了郑爽机构的50位青少年户外教育的服务

(21)近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于(　　)。

A. 成长小组

B. 教育小组

C. 支持小组

D. 治疗小组

(22)小范所服务的社区中，60岁以上的老人占居民总数的30%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约250户，为了帮助这些老年人安度晚年，他需要经常开展的服务不包括(　　)。

A. 游戏治疗服务

B. 居家养老服务

C. 老人文体活动

D. 老人社交小组活动

(23)“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是(　　)。

A. 服务者

B. 使能者

C. 教育者

D. 中介者

(24)心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是心理社会治疗模式对(　　)的假设。

A. 对人的价值

B. 人际沟通

C. 对服务对象问题

D. 对人的潜力

(25)社会工作者李勇刚参加社区的社会工作，最近他经常访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动，这些都是他了解社区内(　　)的重要渠道。

A. 资源

B. 权力结构

C. 人口状况

D. 地理环境

(26)明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用(　　)的方法，以便收集更多的资料。

A. 会谈

B. 自我陈述

C. 观察

D. 直接对答

(27)行为治疗模式的核心特点是(　　)。

A. 注重服务对象行为评估

B. 关注服务对象行为修正

C. 侧重修正行为效果的评估

D. 强调个案辅导关系

(28)社会工作方法中，最强调个别化原则的是(　　)。

A. 小组工作

B. 社区工作

C. 个案工作

D. 社会工作行政

(29)某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于(　　)。

A. 管理式协调

B. 沟通式协调

C. 工作性协调

D. 程序性协调

(30)国际社会认同的社会工作价值观中的“服务”指的是(　　)。

A. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体差异和文化及种族上的多元性

B. 社会工作者追求社会变革特别是与困难群体一起努力并代表他们寻求社会变革

C. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

D. 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

答案解析部分

(1) :C

享受家庭赡养与扶养的权利是指老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。黄刚父母享受儿子的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。

(2) :C

运用调查表是个案工作收集资料的一种技巧。对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用调查表的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

(3) :C

行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。

(4) :B

所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度;(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度;(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。

(5) :A

问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。

(6) :C

莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要;第二需要，又称心因性需要。其中，心因性需要包括两小类：一类是与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要);另一类则是与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)。

(7) :D

社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。

(8) :C

学龄儿童的行为问题主要表现为心理障碍、交往障碍和学习困难等。心理障碍指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态;交往障碍指学龄儿童在与父母、伙伴及老师相处时出现了适应困难;学习困难指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现学习能力落后而导致成绩下降。学龄儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。

(9) :B

社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。

(10) :B

企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

(11) :B

社会工作者对社会的态度与看法是，社会是不断向前发展的，专业社会工作者应积极认识到社会的变迁，并保持对社会进步与发展的信心和期望。社会工作专业能促进社会的稳定与和谐，社会工作者应积极参与到社会发展中去，促进人的社会功能的完善与社会改革的实现。

(12) :A

社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反映辅导技巧。

(13) :D

治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。由此可知，针对家庭暴力受害者开展的小组属于治疗小组。

(14) :A

《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的，及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;六是救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;七是救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

(15) :A

社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。随着社会的变迁，也会产生一些新的、以前从未遇到的问题。这样，被人们认识到的新的社会问题不断出现，就向社会工作提出了新的任务。无论如何，社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。由此可知，四个备选项中，只有“网络成瘾”属于社会问题。

(16) :D

支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注;(2)倾听;(3)同理心;(4)鼓励。其中，同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。本题中辛欣采用的就是同理心技巧。

(17) :C

授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

(18) :B

根据题干，所述内容没有谈到研究者任何的实验设计，因此，不适合采用实验研究方法，排除A项;社会工作者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作专业服务的意图，因此该研究也不是行动研究，故不选C项;本研究需要深入探究家庭教育失控对留守儿童的影响，如果使用文件调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现，故问卷调查的方法也不合适，D项错误。通过排除法，正确答案为B。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。

(19) :B

《中华人民共和国残疾人保障法》规定的康复总体方针是：康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合;以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托;以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复;发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。

(20) :A

社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、民问捐助和商业交易。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。民间捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。商业交易主要指服务收费，出售商品的收益等。由此可知，A项郑爽向父母所借的5万元注册资金不属于机构的资金来源。

(21) :A

在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。

(22) :A

治疗性服务通常需要在专业的机构中进行，选项A不符合题意。

(23) :D

由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社区工作者主要扮演的角色是：(1)使能者。帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社区工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。

(24) :B

心理社会治疗模式具有很大的开放性，在吸收了众多的不同理论之后形成自己独特的理论逻辑框架。其中对人际沟通的假设是，心理社会治疗模式十分重视人际沟通的状况，认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。

(25) :B

社区基本情况包括以下几个方面：(1)社区的地理环境;(2)社区内的人口状况;(3)社区内的资源;(4)社区内的权力结构;(5)社区的文化特色。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。故选B。

(26) :D

收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用;(2)调查表的运用;(3)观察的运用;(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。

(27) :B

行为修正，是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成三项主要任务：一是确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为;二是选择行为修正的治疗技术;三是实施行为修正计划。

(28) :C

社会工作方法中，个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。

(29) :D

社会服务机构的协调活动可分为：(1)程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的;(2)工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。题干中所述活动属于程序性协调。

(30) :C

国际社会认同的社会工作价值观中的“服务”是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

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