初级社会工作师

大纲考点

考点分解

易考点

1.心理社会治疗模式的内容及特点

1.1心理社会治疗模式的理论假设

1.2心理社会治疗模式的治疗技巧

  1.2.1直接治疗技巧

  1.2.2间接治疗技巧

1.3心理社会治疗模式的特点

1.3.1注重从人际交往的场景中了解服务对象

1.3.2运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

1.3.3采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

本考点是考试重点，考查心理社会治疗模式的理论假设及其具体内容；直接治疗技巧、间接治疗技巧的内容与区别，其中着重掌握直接治疗技巧中反思性直接治疗技巧、非反思性直接治疗技巧的具体内容与区别；考查心理社会治疗模式的特点，其中着重掌握用综合诊断的方式确定问题原因。

2.危机介入模式的内容及特点

2.1危机介入理论

2.1.1危机的定义

  2.1.2危机发展的四个基本阶段：危机、解组、恢复、重组

2.2危机介入基本原则

  及时处理；限定目标；输入希望；提供支持；恢复自尊；培养自主能力

2.3危机介入模式的特点

常考查危机介入理论中危机的定义与种类、危机发展四个阶段；对于危机介入的基本原则，考生需着重掌握这6项基本原则的内容及区别；理解掌握危机介入模式的4项特点，这是理解危机介入的重要依据。

3.行为治疗模式与人本治疗模式

3.1行为治疗模式

3.2人本治疗模式

由于考试大纲未有本考点，故本知识点内容仅作了解，考生能够了解掌握两种治疗模式的基本内容即可。

大纲考点

考点分解

易考点

1.申请与接案

1.1服务申请

1.2接案

1.2.1接案的基本任务

1.3建立专业关系

易考查服务对象提出服务申请的方式、接案基本任务的内容、建立专业关系的做法。

2.预估与问题分析

2.1收集相关资料

2.2作出问题预估

2.3作出问题分析

考生需掌握收集资料的有关内容、做出预估的两种分析方式、做出诊断的内容。其中着重掌握横向分析、纵向分析方式。

3.制订计划

3.1制订服务计划

3.2面谈与任务安排

3.3签订服务协议

考生需掌握制订服务计划的内容与要求，着重掌握面谈的有关任务与服务协议的5项内容。

4.开展服务

4.1服务推进

4.2社会工作者专业角色

  使能者；联系人；教育者；倡导者；治疗者

4.3维持专业关系

  接纳、无条件关怀、真诚

4.4链接资源与协调服务

4.1社会资源的类型

4.2社会资源的链接方式

4.3服务的协调

重点考查个案工作中社会工作者扮演何种专业角色、各专业角色之间的区别，易考查维持专业关系的3项原则。

易考查社会资源的分类、链接方式。其中需对资源链接方式的具体内容进行区别掌握，以便能准确辨识出考题案例中的链接方式。

5.评估与结案

5.1结案

  5.1.1可以结案的情况

  5.1.2结案处置

  5.1.3结案形式

5.2成效评估

5.3跟踪服务

了解可以结案的情形，重点考查结案处置的4项工作。

大纲考点

考点分解

易考点

1.会谈

1.1个案会谈的类型

建立关系、收集资料、诊断、治疗、一般性咨询

1.2个案会谈的安排

1.3个案会谈技巧

1.3.1支持性技巧：专注、倾听、同理心和鼓励

1.3.2引导性技巧：澄清、对焦和摘要

1.3.3影响性技巧：提供信息和自我披露

本考点是重点考点，考生需着重掌握3种会谈技巧的分类区分、具体内容，需熟练掌握每一项会谈技巧的相关概念。

2.记录

2.1个案记录的方式

文字记录、录音、录像

2.2个案记录的要求

2.3个案记录的作用

了本考点易考查个案记录的3种方式及各自优缺点，考生需进行区分掌握。

3.收集资料

3.1会谈

  3.1.1自我陈述

  3.1.2对答方式

3.2调查表

  3.2.1结构式调查表

  3.2.2非结构式调查表

3.3观察

  3.3.1参与观察

  3.3.2非参与观察

3.4现有资料

  3.4.1文献记录

  3.4.2实物

掌握收集资料的4种方式，其中着重掌握结构式调查表与非结构式调查表的区分、参与观察与非参与观察的区分、文献记录与实物的区分。

4.策划方案

4.1目标清晰而现实

4.2服务对象范围明确

4.3策略合理

易考查策划方案目标设定的要求：可观察、可测量、积极正向

5.评估

5.1评估的类型

  5.1.1效果评估

  5.1.2过程评估

5.2评估的方式

  问卷、行为评估、心理测量

5.3鼓励服务对象参与

5.4坦诚与保密

本考点易考查评估效果评估和过程评估的区分。