初级社会工作师

大纲考点

考点分解

易考点

1.优抚安置社会工作的概念

1.1优抚安置的概念

1.2优抚安置社会工作的概念

考生需了解优抚安置工作包括优待、抚恤、安置三方面，并能掌握每方面的具体内容。另外，需着重掌握优抚安置社会工作的6个主要分类，掌握每一类的具体服务内容，并能加以区分。

2.服务对象的特点及需要

2.1服务对象的特点

2.1.1覆盖范围广

2.1.2军队情结深

2.1.3需要层次多

2.1.4问题压力重

2.2服务对象的需要

2.2.1优抚医院社会工作：治疗康复的需要、基本生存的需要、家庭生活的需要、社会交往的需要、社会尊重需要

2.2.2光荣院社会工作：婚姻家庭需要、健康维护需要、社会参与需要、社会尊重需要

2.2.3军转复退军人安置社会工作：就业创业权益的保障需要、社会再适应的心理调适需要

2.2.4军休社会工作：军队情结、社会尊重、健康维护、多元养老、社会参与

服务对象的特点比较鲜明，考生需结合教材例证掌握4项特点的具体内容，并能加以区分。着重掌握不同类型服务对象的需要，可以结合不同类型服务对象的界定、教材中的例证进行理解掌握。

大纲考点

考点分解

易考点

1.优抚医院社会工作

1.1总体内容

1.1.1协助处置服务对象及其家庭的问题

1.1.2协助增强服务对象对医院环境的适应

1.1.3协助处理服务对象与医疗系统的关系

1.1.4出院及跟进服务

1.1.5其他方面

1.2特别内容

优抚安置医院社会工作与治疗康复需要、医疗处置流程相关，本考点主要考查优抚医院社会工作的总体内容与特别内容，考生要掌握总体内容的5个方面及具体内容、特别内容的3个方面及其具体内容。

2.光荣院社会工作

2.1主要内容

2.2特别内容

2.2.1疏于照顾的问题

2.2.2药物滥用与药物依赖问题的预防

2.2.3性与亲密关系的处理

考查光荣院社会工作的主要内容与特别内容，考生需着重记忆主要内容的11项具体内容，了解3项特别内容的有关概念，其中着重了解疏于照顾问题的3种类型、社会工作的应对服务。

3.军转复退军人安置社会工作

3.1主要内容

3.2特别内容

3.2.1社会再适应

考生需结合军转复退军人的需要，理解掌握军转复退军人社会工作的主要内容与特别内容。

4.军休社会工作

4.1“六个老有”的目标

4.2接收安置环节中的服务内容

4.2.1接受安置前

4.2.2接受安置中

4.2.3接受安置后

本考点易考查军休社会工作的“六个老有”目标，考生需着重记忆。此外，军休社会工作内容嵌入接受安置和服务管理的各个环节，因此需按照接受安置前中后流程来掌握服务内容。

5.烈士褒扬社会工作

5.1烈士褒扬社会工作定义

5.2主要服务内容

考生需结合烈士褒扬社会工作的定义了解掌握8项具体的服务内容。

6.军供社会工作

6.1军供社会工作定义

6.2主要服务内容

考生需结合军供社会工作的定义了解掌握6项具体的服务内容。

大纲考点

考点分解

易考点

1.优抚医院社会工作的主要方法

1.1介入重点：危机干预

危机干预三因素：压力性的或危险性的事件；个体对事件的认识；个体的应对机制和克服危机的能力。

1.2介入策略

1.2.1开展评估；

1.2.2建立关系；

1.2.3聚焦问题：包括问题扫描、问题细节、优先问题等；

1.2.4稳定情绪；

1.2.5制订方案

1.2.6实施计划：包括输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力；

1.2.7后续跟进

本考点是重点考点，主要考查危机干预的基本理念、危机干预3因素、适用范围；着重考查危机介入的介入策略，考生要细节化的掌握这7个步骤，其中特别要注意聚焦问题的具体步骤以及选择有限问题要考虑的5个要素、稳定情绪时社会工作者可运用的技巧、制定方案的注意事项与限定目标的SMART方法、实施计划的4个注意事项。

2.光荣院社会工作的主要方法

2.1介入重点

2.2介入策略

2.2.1人生回顾

2.2.2哀伤辅导

本考点是重点考点，易考查光荣院社会工作的介入重点、社会工作者的角色、2种介入策略的具体内容。其中考生要详细掌握人生回顾策略的具体步骤、社会工作者“积极倾听”的3个步骤；哀伤辅导的方法、理性情绪治疗方法的服务内容。

其中“人生回顾”策略近年考查频次高，需着重掌握。

3.军转复退军人安置社会工作的主要方法

3.1介入重点

3.2介入策略

3.2.1开展个案辅导

3.2.2开展小组辅导

本考点是重点考点，易考查军转复退军人安置社会工作介入的重点、及其表现；2种介入策略的具体内容。其中考生需着重掌握个案辅导的3项具体过程、具体介入方法；掌握小组辅导在开展小组初期、中期、末期不同阶段的工作重点、社会工作者的职责。

本考点近年考查频次极高，需着重掌握。

4.军休社会工作的主要方法

4.1介入重点：认知、情绪问题的处理

4.1.1干预技巧

4.1.2语言运用的技巧

4.2介入策略

4.2.1微观层面，推进军休老人与社会老人融合。

4.2.2中观层面，推进军休社区与驻地社区融合。

4.2.3宏观层面，推进军队保障与地方保障融合。

本考点是重点考点，考生需细节化地掌握军休社会工作的介入重点、干预的6个技巧及详细内容、语言运用的5个技巧及详细内容，特别要结合教材中的例证部分。此外认真掌握3个层面的介入策略的具体内容、相互之间的区别。