中级社会工作师

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.“助人自助”是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是( )。

A.帮助人使其独立

B.帮助人也是帮助自己

C.帮助人使其能助人

D.帮助人使其能助我

2社会工作专业的服务范围和人群是随着社会的发展而不断发生变化的。下列与社会工作服务对象扩展的描述中正确的是( )。

A.从服务人群到吸食新型毒品的成瘾者

B.从服务东部发达地区扩展到西部贫困地区

C.从服务城市居民到服务进城务工人员

D.从服务贫困者到服务压力过大的企业高管

3在某地的灾后重建过程中，社会工作者一方面帮助灾民修缮受损的房屋，另一方面帮助灾民申请政府的救济款，以解燃眉之急。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是( )。

A.促进社会公正

B.解救危难

C.解决社会问题

D.缓解困难

4社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目。他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色。下列选项中，属于资源筹措角色的是( )。

A.建立留守儿童成长小组

B.帮助留守儿童建立支持网络

C.招募志愿者为留守儿童心理辅导

D.协助留守儿童与家长建立沟通

5.关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是( )。

A.心理健康服务就是临床心理治疗

B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务

C.协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容

D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容

6.某学校各班主任向社会工作者提交了一份需要帮助的学生名单。学校社会工作者评估了这学生的问题，决定分别采用小组和个案方法对他们进行学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于( )学校社会工作。

A.治疗型

B.变迁型

C.倡导型

D.社区一学校型

7.专业价值观是社会工作取得社会认可的核心要素，也是社会工作专业服务的起点。关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。

A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

B.社会工作者应发挥自身的专业优势替服务对象进行决策

C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私

D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人

8.社会工作是社会工作者的专业共同体。社会工作者在以自己的专业技能服务人群的同时，也要对专业共同体负责，要对同事负责。下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是( )。

A.自我决定与知情同意

B.沟通与决策

C.共同参与和社会行动

D.教育和培训

9.小吴是一位性工作者。最近因为担心被传染艾滋病，心理压力很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让她见孩子，小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的( )原则。

A.个剐化

B.接纳

C.同理

D.自决

10.李某是一位精神病患者，在外流浪多年。某救助站发现李某后，对其进行了救助和治疗。了解到李某家庭状况后，决定将他送回家乡，交给他的父母。在将李某交到他父母手中之前，下列选项中正确的是( )。

A.社会工作寿有权替李某做决定

B.救助站有权替李某做决定

C.社会事务所有权替李某做决定

D.应该由李某自己做决定

11.老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是( )。

A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院

B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

12.阿尔德弗尔的E.RG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的( )比较接近。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属与爱的需要

D.自我实现的需要

13.大学生小张期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小张做出患病判断的依据是( )。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准

14.精神分析理论对社会工作专业的影响是深远的。同时，精神分析方法至今是个案治疗一个重要的派别。下列选项中关于精神分析理论描述正确的是( )。

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

15小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是( )。

A.目的

B.能力

C.忠贞

D.关怀

16.五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在( )。

A.寻求认可定向阶段

B.遵守法规和秩序定向阶段

C.社会契约定向阶段

D.相对功利定向阶段

17.小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮( )。

A.接受父母教育

B.健全自我意识

C.克服紧张情绪

D.增强自尊自律

18.年轻白领张小姐最近工作压力很大，造成精神紧张，睡眠不好，总是做噩梦。张小姐感到非常焦虑。如果社会工作者运用精神分析理论来开展服务，他可以( )。

A.改变小马对社交的错误认知

B.为小马提供脱敏训练

C.分析小马的社会支持系统

D.分析小马儿童期的经历

19.赵女士是一位观念很传统的妇女，在家里一切都是为了孩子和丈夫。然而丈夫却经常打骂她。她在与社会工作者交谈中虽然抱怨丈夫打她，但是，她还是认为是自己做得不够好，没本事赚钱养家。根据认知行为理论，赵女士的自我认知主要是由于( )造成的。

A.选择性认知

B.自我防卫

C.自动化思考

D.自我了解

20.老陈是社区里的独居老人，子女因工作原因居住在城市的另一个区。老陈由于性格原因，不愿意参与社区老年活动，但是，在交谈中，社会工作者发现老陈感到孤独，内心还是希望能与他人交往。如果运用生态系统理论来帮助老陈，社会工作者应该( )。

A.与老陈的子女联系，告知老陈的状况

B.借助回忆鼓励老陈参与社区老年活动

C.帮助老陈聘请保姆

D..由老陈自主决定是否参与社区活动

21社会工作者小朱在与农民工交谈中发现，农民工都认为自己出身农民，天生就不如城里人，所以对于所遭受的不公正待遇常常认为是自己的问题。小朱帮助农民工分析，认为他们所遭受的不公正待遇是历史和环境原因造成的，不是他们自己的原因。他们一方面应该改变对自己的认知，另一方面应该努力改变环境和制度带来的不公平待遇;小朱分析问题的理论依据是( )。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.存在主义理论

D.增强权能理论

22.小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。社会工作者所依据的理论是( )。

A.认知行为理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

23.中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是( )。

A.自我肯定反思

B.现实情况反思

C.人格发展反思

D.人际交往反思

24，周姐因体重过大，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模

式是( )。

A.认知行为治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式

25.在个案面谈过程中，服务对象小梁因为失恋，所以认为自己那儿都不好，从外貌到性格都有问题，甚至产生轻生的念头。然而，在社会工作者观察来看，小梁的相貌并不差，性格有点内向，都属于正常。针对小粱的这种状况，社会工作者较宜采用的服务模式是( )。

A.人本治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.理性情绪治疗模式

D..任务中心模式

26.老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的( )技巧。

A.反映感受

B.间接影响

C.直接影响

D..打破平衡

27.老张的企业经营失败，倒闭了。老张经受不住打击，产生自杀的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年迈的父母，整天焦躁不安。社会工作者介入，首先对老张说：“企业倒闭确实是一个灾难，但是你要看到你家里父母健康，孩子学习积极努力，成绩很好。为他们你也要好好活下去。”这里，社会工作者所采用的技巧是( )。

A.限定目标

B.强调优点

C.反映感受

D.输入希望

28服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰唆，我做什么她都看不顺眼。什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是( )。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰唆的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的啰唆。但后来我还是理解了妈妈”

D.“母亲管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

29.老王因犯罪服刑10年，最近刑满释放，回到了家里。但是，妻子早已和他离婚带着孩子走了。父母年迈，靠着父亲很少的退休金勉强生活。多年的监狱生活，让老王健康状况很差，老王无法适应已经发生了巨大变化的社会，没有什么职业技能，找不到工作。倒是以前一起盗窃的朋友常来找他，邀他重操就业。面对老王的状况，社会工作者事宜采用的方法是( )。

A.社区矫正

B.个案管理

C.家庭治疗

D.社区照顾

30.小组工作中，社会目标模式核心的基本假设是( )。

A.组员的社会适应问题可以得到治疗和康复

B.组员的社会责任和社会意识可以培养

C.组员的偏差行为可以改变

D.组员的问题可以通过个体动力采解决

31.小组活动中，社会工作者让青少年分别扮演盲人、肢残人士和老年人。小组讨论环节，让每一个组员谈谈自己扮演角色的感受。组员都感受到了所扮演角色行动的不便，都表示以后愿意帮助他们。这些做法体现了小组工作中( )的治疗技巧。

A.直接干预法

B.间接干预法

C.外在力量法

D.任务中心法

32小组工作是一个动态过程。成功的小组活动将要结束时，社会工作者在小组中的权力和地位的应该是( )。

A.权力和地位处于中心B.权力和地位处于边缘

C.权力和地位和组员平等D.小组活动与权力和地位无关

33.小组工作是社会工作者常用的专业服务方法。服务对象在参与小组活动的过程中得到改变和提升。在设计小组活动时，社会工作者首先要考虑( )。

A.，环境和场地

B.组员的特征和能力

C.小组活动的顺序

D.小组活动的规模

34.在小组结束阶段，为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，社会工作者应该( )，

A.重申小组规范以巩固改变

B..要求组员明确以后的目标以巩固改变

C.要求组员离开小组后自我监督练习

D.不定期聚会以巩固改变

35.医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是( )。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

36.在一次成长小组的中期转折阶段，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有( )的特点。

A.谨慎与试探

B.挑战与冲突

C.抗拒与防卫

D.疑虑与疏离

37.某城市社区因停车位紧缺，造成居民无法停车，甚至经常为停车发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划，最大限度地规划更多的停车位，并利用专门的计算机软件统计居民的停车时闻和习惯，制定周密的停车时间、空间分配方案，并与小区周边的单位协商，签订错时停车协议。这里，社会工作者所采用的是( )。

A.社会策划模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式

D.社会行动模式

38.动员居民参与社区活动是城市社区工作的关键，也是考验社会工作者能力的要点。下列社会工作者动员群众的做法中正确的是( )。

A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

B..热情邀请，使被动员群众难以拒绝

C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

39.社区照顾模式是一个比较特殊的社区工作模式。从社区照顾模式的服务对象来看，下列选项中哪一个是正确的( )。

A.病愈出院的病人

B.精神障碍人士

C.法院裁定监外执行人员

D.有自杀倾向的抑郁症患者

40.社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展模式相比，其特点是( )

A.重视居民中社区领袖的培养

B.注重建立社会支持网络

C.注重社区居民社会行动的参与

D.强调运用理性原则

41.社会工作者小李所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小李为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是( )。

A.感同身受

B.自我表露

C.朋辈榜样

D.体验式学习

42.社会工作者在社区招募了l5名志愿者组成便民服务队。在开展了1年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队( )。

A.劝导热情下降的队员

B.重申所有队员必须坚持到底的目标

C.寻找队员热情下降的原因

D.抑制队员的不满情绪

43.发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是，志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情，社会工作者在发展和组织志愿者时

应该( )。

A.仅招募那些主动报名参加酌居民

B.经常与志愿者进行非正式的交流

C.要求志愿者服从社区结对的安排

D.帮志愿者来确定服务目标和方向

44.社区中的各种社会组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是( )。

A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象

B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场

C.在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在

D.避免通过中间组织与其他组织交往

45.某社会工作机构开展为农村留守儿童“睡前读故事”募捐活动。目前已经募集到捐款1万多元，书籍1千多册。有数千名留守儿童得到该项目的帮助。该项目对当地儿童的长效影响是( )。

A.有利于推动农村社会工作

B.提高留守儿童的语文成绩

C.扩大机构的影响力

D.丰富留守儿童的课余生活

46.项目化服务时政府购买服务的一种普遍的形式。下列关于项目基本特征的说法中，正确的是( )。

A.项目需有明确而具体的目标

B.项目需在实施过程中确定目标

C.项目不需明显的时间周期特征

D.，项目运行是单个主体主导运作的结果

47.企业捐款是社会工作机构筹资的一个重要的来源。但是，不同企业捐款动机是不同的。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是( )。

A.争取新客户

B.体现社会责任

C.合理避税

D.造福员工

48.目前，我国社会工作机构扩展迅猛，获得社会认可是社会工作服务机构发展的重要基础，建立机构的公信力是刻不容缓的。下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是( )。

A.志愿者的参与度

B.社会工作者的数量

C.社会捐赠的资金量

D.治理结构的规范性

49.某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是( )。

A.社会工作者的服务水平

B.服务对象的满意度评估

C.机构的管理制度

D.机构履行社会责任的情况

50.在社会治理主导思想的指引下，我国社会服务体系发生了巨大变化，政府购买服务在全国各城市得到广泛推广。各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。这种转变体现出我国社会福利体系的特点是( )。

A.多个部门共同参与

B.以民政部门为主体

C.政府主导社会运作

D.社会福利体系行政化

51某社会工作机构为了在社区里开展针对吸毒家庭的社会服务。对吸毒家庭的服务具有一定的特殊性，因此，机构聘请了相关专家作为机构的督导。社会工作服务机构应优先向( )考虑提供督导服务。

A.机构的骨干志愿者

B.机构的主要管理人员

C.经验丰富的社会工作者

D.新入职的社会工作者

52.督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，也是支撑社会工作专业服务水平的基础。关于督导下列说法中正确的是( )。

A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D.督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平

53.社会工作督导对被督导者有行政责任，主要体现在工作任务的分配上。在安排工作任务时，督导首先考虑的因素是( )。

A.被督导者的能力

B.机构的政策

C.被督导者的态度

D.机构的目标

54.社会工作督导可以分为不同类型。一般来说支持性督导的重要任务是( )。

A.为初级社会工作者提供专业支持

B.为初级社会工作者提供.心'理支持

C.为初级社会工作者提供行政支持

D.为初级社会工作者提供资源支持

55.提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重( )。

A.，给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识

B.给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应

C.与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径

D.协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

56.社会工作研究与一般社会科学研究有相同之处也有区别。关于社会工作研究的说法，正确的是( )。

A.定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础

B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

C.行动研究是社会工作研究的独有方法

D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

57.社会工作研究不仅要遵循社会科学研究伦理，还要遵循社会工作专业伦理。社会工作者在开展一项研究时必须( )。

A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性

B.隐瞒研究者身份以保证获取资料的客观性

C.选取正面信息以鼓励被研究者成长

D.选取服务成功案例作为研究对象

58.为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果。社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A.、B.两个社区，然后对A.社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就A.、B.两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A.社区的再就业比例明显高于B.社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是( )。

A.前后测控制组设计

B.单后测控制纽设计

C.非对等控制组设计

D.多组时间序列分析

59.研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是( )的基本特性。

A.控制式访问

B.非正式会话式访问

C.引导式访问

D.标准化开放式访问

60.在研究过程中，社会工作者不仅是研究者，同时也是服务者。研究过程也是研究者和研究对象一起改变的过程，这是( )。

A.实验研究

B.实务研究

C.个案研究

D.行动研究

二，多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61.50岁出头的郭某夫妇都失业了。家里有～个智障的孩子需要照顾，开销也比较大。因经济困难，夫妇两人经常吵架，互相指责。因生活压力大，夫妇二人也极少与周围的人们交往。如果你是社会工作者，你可以( )。

A.把郭某境遇发到微博，以链接更多资源

B.联系劳动部门协助郭莱找工作

C.鼓励郭某夫妇参加劳动技能培训班

D.，寻找志愿者协助郭某照顾孩子

E.针对郭某夫妻问题进行辅导

62.某中学有许多学生上网成瘾，经常逃课去网吧上网，不仅影响学习，而且还会与一些社会青年交往，学校三令五申也不管用。老师希望社会工作者能出面解决指这个问题。学校社会工作者应当采取的做法有( )。

A.向有关部门反映网吧违规接纳未成年人进入问题

B.在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导

C.去网吧责令经营者改正

D.对上网成瘾学生的家长开展小组辅导

E.根据上网成瘛程度为学生建立分类档案

63小军是某中学初一学生，有一帮社会青年做朋友，经常打架，学校准备开除他。小军害怕父亲责骂他，来找社会工作者。小王耐心地昕了事情的经过，为了了解全面情况，在获得小刚允许后，小王找他的班主任了解情况，又与小军的父亲沟通。小王的做法体现了社会工作价值观( )原则。

A.接纳

B.保密

C.尊重

D.知情同意

E.自我决定

64.某社区有多位失业妇女。一方面因为家里只有丈夫一个人工作，经济困难，家庭负担又重，其中有几户孩子身体健康有问题，需要有专人照顾，有的家庭夫妻关系紧张，经常吵架，甚至声称要离婚。社会工作者小方计划运用小组工作的方法，为这些妇女提供服务。从社会工作专业要素的角度来看，以下选项中，是社会工作专业要素的是( )。

A.失业妇女

B.失业妇女的家庭

C.小组活动

D.社会工作者小方

E.离婚问题

65.小王夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地，不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小王有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工作者求助，社会工作者分析小王夫妇面临的问题有( )。

A.角色的转换与冲突

B.家庭关系的调适

C.沟通技巧的缺乏

D.冲突解决能力不足

E.家庭经济的危机

66小王小的时候非常顽皮，总是惹是生非，经常被老师找家长。每次惹事之后，爸爸都会地狠狠地打他。甚至至今想到小时候挨打，都会心生怨恨。小王大学毕业在一家公司工作了5年，最近在竞争部门经理时失败了。此事对小王打击很大，心灰意冷，情绪低落，觉得自己没有前途了，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小王( )。

A.分析竞争失败的意义

B.集中精力做好本职工作

C.客观看待成败得失

D.评估自己的情绪与感受

E.分析童年经历的影响

67，初中女生小丽因为脸上长在了“痘痘”，感到很自卑，不愿意和同学一起玩，甚至为了遮掩脸上的“痘痘”，上课都戴着口罩。每天心情都很差，产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有( )。

A.协助小丽理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系

B.使用列表的方法，详细记录小丽与朋友交往时的想法

C.协助小丽对质疑自己对“痘痘”认识

D.为同年级为长“痘疽”的同学开办成长小组

E.引导小丽回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

68.在个案管理过程中，社会工作者要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有( )。

A.间接服务

B.服务协调

C.资源整合

D.遵守计划

E.评估和监督

69.李女士丈夫因车祸意外去世，家里孩子还小，公婆也因经受不住打击住进了医院。社会工作者运用危机介入模式帮助李女士一家，应采取的介入措施有( )。

A.帮助李女士整理自己的想法和感受

B.帮助李女士缓解失去丈夫的悲伤

C.协助李女士探讨过往感受

D.评估李女士的创伤程度

E.劝解李女士不要过度悲伤

70.社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括( )。

A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

B.带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

C.设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体I作计划

D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

71在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是( )。

A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”

E."下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

72.在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该( )。

A.鼓励组员积极参加模拟练习，让组员练习学到的行为规范

B.肯定组员的实力，让他们充满信心

C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难

E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

73.社区工作是在社区层面为居民提供整体性服务的一个专业工作方法。与个案工作和小组工作不同，它有其独特的工作目标。这具体体现在( )。

A.提升居民的参与意识

B.促进居民的互助关怀

C.提高居民的收入水平

D.挖掘整合社区资源

E.增强居民的社会责任

74.某社会工作事务所希望能将一个新的商品房小区作为自己开展工作的基地。面对这样一个社区，该事务所的社会工作者这一时期的工作重点有( )。

A.联络辖区单位，建立工作关系

B.走访居民，了解社区和家庭的基本情况

C.联络多方人员，制定一套系统的介入计划

D.召集居民骨干讨论社区发展方针

E.请社区内的社会组织发挥作用

75某城市老旧小区停车难的问题非常严重。为了规划小区的停车资源、规范居民的停车秩序，社会工作者小赵和社区骨干一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有( ).

A.德尔菲法

B.头脑风法

C.关键人物访问法

D.SWOT分析法

E.胜任力模型分析法

76目前，我国民办社会工作机构发展迅速，机构管理是当前社会工作机构亟待解决的一个问题。其中，财务制度的规范化尤为紧迫。为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有( )。

A.请服务的使用者监督机构的财务状况

B.指派董事会或理事会审核年度财政报告

C.制作每个月的财政收支报告

D.记录每个项目每月的总收支情况

E.邀请机构长期志愿者审核年度财政报告

77.在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是( )

A.经常运用合法权力领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D.较多利用个人学识经验、吸引力采影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属

78.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括( )。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.向新入职的社会工作者授权

79.政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有( )。

A.促进就业工作

B.城乡社会救助工作

C.维护农民工权益工作

D.促进慈善事业工作

E.医疗保险工作

80.社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告，这种报告在内容上至少应当包括( ).

A.问题描述

B.原因分析

C.工作目标

D.实务内容

E.服务效果

全真模拟题(二)参考答案

一、单项选择题

1.【A.】解析：助人自助强调的是社会工作专业的助人目标是实现人的平等和独立。所以助人是社会工作专业的服务，自助是助人的目标。

2.【D.]解析：社会工作的服务对象是随着社会的发展以及社会工作专业自身的发展而不断变化的。在社会工作历史上，最早的服务领域是服务贫困人群，而后逐渐扩展到在社会层面和精神层面为人们提供服务。

3.【D.】解析：解救危难和缓解困难是社会工作服务的两个基本目标。考点在于区分二者的程度。前者是一种危及生命的状态，后者是生活的困难。

4.【C.】解析：弱势人群的困难有时不是社会缺乏资源，而是他们与资源之间缺乏联系。因此，社会工作者可以通过筹措资源帮助受助者。志愿者的服务也是一种资源。

5【C.】解析：心理治疗并不等同于心理健康服务，医疗社会工作不限于在医院范围内开展工作，制定薪酬标准不是社会工作专业的职责范围。选项中只有帮助农民增加收入是社会工作的工作内容之一。

6.【A.】解析：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。

7.【D.】解析：选项A.违背了社会工作者对机构的伦理责任，B.违背了社会工作者对服务对象的伦理责任，C.保密原则也是有条件的，D.符合社会工作专业价值观。

8.【D.】解析：根据社会工作专业伦理守则的国际惯例，同事之间有教育和培训的责任。

9.【B.】解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。但是，接纳不等于认同。

10.【B.】解析：对于无行为能力人，在找不到监护人的情况下，政府以及政府的代表机构有临时监护责任。

11.【D.】解析：在社会工作服务中，社会工作者首先要最大限度地保护受助者的利益，同时，社会工作者也不能利用工作之便谋求个人利益。

12.【D.】解析：阿尔德弗尔的E.RG理论的成长的需要与马斯洛理论的自我实现的需要的观点是一致的。

13.【A.】解析：判断行为是否正常可以依据个体主观体验辨别，但是，这种判断具有很大的主观性，不同人有不同评定行为的标准，也会有很大的偏差。

14.【C.】解析：精神分析理论关注的一个重要的焦点是个体早期的生活经历。

15.【B.】解析：根据埃里克森的人类发展阶段论，6~12岁的儿童的道德任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感能力。

16.【B.】解析：根据科尔伯格的道德发展理论，9-15岁的儿童处于习俗水平。处在这一水平的儿童能够着眼于社会的希望与要求，并以社会成员的角度思考道德问题，已经开始意识到个体的行为必须符合社会的准则，能够了解社会规范，并遵守和执行社会规范。

17.【B.】解析：青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。

18.【D.】解析：精神分析理论关注的一个重要的焦点是个体早期的生活经历。

19.【C.】解析：自动化思考也称自动念头，是人们在实际处境中快速流动的意识状态，处于意识的下层。它具有难以言表、快速消失，并且伴有强烈情绪反应的特点。

20.【B.】解析：生态系统理论强调在整个社会系统中，时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件的意义。

21【D.】解析：根据增强权能理论，环境压迫造成个人无力感。社会工作者从改变环境和个人认识两个焦点介入服务。

22.【B.】解析：存在主义理论认为痛苦是生命的一部分。痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度，存在主义认为痛苦是必然的，痛苦对人的生命具有指导性。存在主义强调对过去经验的解释，对于未来行动具有十分重要的意义。

23.【C.】解析：人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。

24.【D.】解析：人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。

25.【C.】解析：根据理性情绪治疗模式的观点，服务对象对自己存在非理性认识。社会工作者适宜的做法是协助服务对象觉察自己的非理性认识及进行自我对话，了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的、非理性的认知。这样才能改变这些错误的认知，建立新的正确的认知，并改正其错误的行为。

26.【D.】解析：打破平衡结构式家庭治疗模式的一个治疗技巧，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

27.【D.】解析：输入希望是慰藉介入模式的一个主要技巧。当危机发生时，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，通过输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

28.【C.】解析：自我披露是个案工作的一个基本技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考，以期影响服务对象。

29.【B.】解析：本题服务对象受到多种问题的困扰，适合使用个案管理的方法为其提供服务.

30【B.】解析：小组工作的社会模式强调民主化的参与过程，也是教育的过程，因此组员可以在小组过程中可以学习民主技巧、激发个人的潜能、提升民主意识。

31.【B.】解析：角色扮演是小组工作中间接干预法。

32.【A.】解析：在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心位置，需要处理组员的离别情绪，协助组员保持小组经验。

33.【B.】解析：在设计小组活动时，社会工作者必须考虑组员的特征及能力。

34.【C.】解析：在小组工作的结束阶段，社会工作者可以要求组员在离开小组后通过模拟练习保持小组经验。

35.【B.】解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者的首要任务是帮助组员建立信任关系。

36.【B.】解析：在中期转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。

37【A.】解析：社会策划是在理性方法指导下，依靠专家的意见，在准确把握社会服务机构的使命、宗旨、政策、资源的基础上，确立社区工作目标，并依循社区工作目标的引导下，从多个预选方案中选择一个最佳的工作方案，然后结合社区需要，动员和分配资源，并在工作过程中根据不断变化的实际状况随时修改计划，保障计划朝向预定目标前进，在工作结束时对计划执行情况加以总结和反思，最终解决社区问题。

38【C.】解析：居民参与社区活动的动机是影响居民参与的一个关键因素。社会工作者应该更多地举办居民关注度高的活动，满足居民的真实需求，解决居民的问题，才能提高居民的参与度。

39【B.】解析：社区照顾的对象包括老年人、儿童、残障人士、精神障碍人士等。

40.【D.】解析：社会策划模式因其要解决具有一定专业性的难题，所以需要专家利用专业知识制订方案，解决社区难题。

41.【D.】解析：体验式学习可以制造机会让自助小组的成员承担一些具有挑战性的任务，帮助他们在亲身实践中肯定自己的能力，看到自己对家庭、对自助小组、对社会的贡献，增强自信心，获得成就感。社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧，树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。

42【C.】解析：志愿者督导中要求社会工作者及时处理志愿者在服务过程中遇到的问题和挫折，以便实现服务目标，保障服务对象或相关人员不受伤害，维持良好的服务品质。

43.【B.】解析：社会工作者经常与志愿者进行非正式的交流，也有助于加强彼此之间的关系，有利于保持志愿者的热情。

44.【C.】解析：社区组织之间的一种转介是交换关系，即组织可以通过彼此交往而各自受益，而且受益程度对等。因此，建立良好的组织关系的前提是了解不同组织的利益所在。

45.【D.】解析：社会工作专业服务的评估通常更关注服务所带来的长期效益。

46.【A.】解析：项目化运作的第一特征是项目必须具有明确具体的目标。

47.【B.】解析：企业慈善捐款的一个重要动机是公共关系的建设，表明自己是一个

“有社会责任感”的企业。

48.【D.】解析：治理结构的规范性是社会工作服务机构建立公信力的一个重要指标。

49.【D.】解析：为保证社会服务机构公信力，机构必须向社会交代，这些交代包括：财政交代、政治交代、专业交代、服务交代、行政交代，履行社会责任属于政治交代的范畴。

50.【C.】解析：政府主导、多元主体运作是目前阶段我国社会服务体系的主要特征。

51.【D.】解析：督导的对象包括：新进社会服务机构的社会工作者，服务年限较短、经验不足的初级社会工作者，在社会服务机构实习的学生，社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

52.【D.】解析：督导者一般由机构中资深的社会工作者担任。他们一般具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。

53.【A.】解析：督导在进行工作分配时，要充分考虑任务量、任务种类、工作人员的能力和其他需求等要素。

54.【B.】解析：支持性督导的核心内容就是给予被督导者以心理支持和慰藉。

55【C.】解析：督导的一个重要作用就是帮助被督导者走出负面情绪，缓解来自各方面的压力。

56.【D.】解析：社会工作研究者的角色是多样的，可以是资料的搜集者和分析者，也可能是研究结果的应用者。

57.【A.】解析：社会工作专业伦理首先要求社会工作专业服务的公正性。社会工作研究为社会服务的一种方法，同样要保证研究的正当性和公正性。

58【B.】解析：单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。

59【B.l解析：非正式会话式访问是定性研究的三种常用访问形式之一。非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起;研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，资料分析缺乏系统性或综合性。

60.【D.】解析：行动研究，就是被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。

二、多项选择题

61.【B.C.D.E.】解析：本案案主所遇到的问题是多重的，根据个案管理方法的要求，社会工作者可以调动多方资源，满足案主的多重需要，解决多种问题。

62.【A.D.E.】解析：社会工作专业的性质决定其不具有强制权力，只能向政府部门提出建议，同时对学生开展相关服务。

63.【A.B.C.D.】解析：本案中涉及的社会工作伦理原则有接纳、保密、尊重和知情同意。

64.【A.C.D.】解析：社会工作要素的首要条件是出现在社会工作专业服务过程中的因素。、题目出现在社会工作服务过程中的选项包括失业妇女、小组活动、社会工作者。

65.【A.B.C.D.】解析：孩子出生使夫妇角色增加了父母的角色，夫妇关系不适，婚姻冲突中沟通问题是基础性问题，二人矛盾升级，处理冲突能力不足。问题中没有涉及经济困难问题。

66【B.C.D.】解析：根据认知行为理论分析，案主在经受挫折后心灰意冷，这是在认知层面出现问题，继而导致工作不能集中精力。社会工作者一方面要改变案主的错误认知，正确认知自己的情绪和感受，一方面要矫正案主的行为。

67.【A.C.】解析：本案中，长“痘痘”是前置事件，案主对“痘痘”有非理性认知，正是非理性认知导致案主的情绪问题。因此，选项A.和C.是符合理性情绪疗法。

68.【B.C.E.】解析：个案管理的实施原则包括：服务对象参与、服务评估、服务的协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务的监督。

69【A.B.D.】解析：危机介入模式的主要内容包括：迅速了解服务对象的主要问题、迅速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪，积极协助服务对象解决当前问题。

70.【A.B.C.】解析：治疗模式小组工作的实施原则包括：综合性原则、建构性原则、个别性与共同性相结合的原则。

71.【D.E.】解析：当小组讨论出现不平衡的状况时，社会工作者可以采用限制和鼓励的技巧。：

72.【A.B.D.E.】解析：协助组员保持小组经验的方法有：模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立、跟进服务。选项A.B.是对组员的鼓励以及要求参加模拟练习，D.是安排跟进服务，E.是寻求支持。

73.【A.B.D.E.】解析：社区工作的核心内容是居民参与，其过程目标在于提升居民的参与意识、增强居民的社会责任、建立相互关怀的支持网络，而且都有赖于充分利用社区资源。

74.【A.B.C.】解析：该题涉及从进入社区到制定社区工作计划几个阶段，因此，选项A.B.C.是正确选项。

75.【B.D.】解析：头脑风暴法和SWOT分析法是策划社区计划的两个策略。

76.【C.D.】解析：制作财政收支报告和记录收支是机构财务控制的基本措施。

77.【B.D.E.】解析：社会工作专业机构领导的特征主要有：较少运用职位赋予的合法权力，较多运用指导、诱导方式，较注重使用影响他人的能力和技巧。

78.【A.B.C.D.】解析：该题选项中，A.是督导在发挥激励作用，B.是行政性督导的内容，C.是教育性督导的内容，D.是支持性督导的内容。

79.【A.E.】解析：促进就业和医疗保险工作属于人力资源与社会保障部的职责。

80.【A.C.】解析：需求评估报告与社会研究报告的结构是一致的，首先必须对评估的问题进行描述，其次作为评估报告的不同点在于对工作目标要有清晰的阐述。

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