中级社会工作师

21．社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为( )。

A．支持性技巧

B．引领性技巧

C．影响性技巧

D．认可性技巧

22．个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括( )。

A．服务对象的家庭情况

B．服务对象的心理情况

C．服务对象的生理情况

D．服务对象的社会情况

23．社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的( )。

A．社区行动模式

B．地区发展模式

C．社会策划模式

D．社区照顾模式

24．作为最早形成的小组工作模式之一，( )主要运用于社区发展的项目或领域。

A．发展模式

B．教育模式

C．互动模式

D．社会目标模式

25．互动模式中社会工作者承担的角色是( )。

A．使能者和协调者

B．资源争取者和倡导者

C．支持者和教育者

D．协调者和指导者

26．社区社会工作者肖芳为了解社区居民对社区的看法和需要，通过问卷或访问对社区的每一个家庭进行调查，肖芳运用的方法是( )。

A．社区观察方法

B．社区参与方法

C．社区普查方法

D．社会指标方法

27．小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的( )。

A．准备阶段

B．结束阶段

C．中期转折阶段

D．后期成熟阶段

28．社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。

A．积极回应

B．适当自我表露

C．及时进行小结

D．适当帮助梳理

29．社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于( )。

A．成长小组

B．治疗小组

C．教育小组

D．支持小组

30．社会工作者李勇刚参加社区的社会工作，最近他经常访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动，这些都是他了解社区内( )的重要渠道。

A．资源

B．权力结构

C．人口状况

D．地理环境

21．【答案】A　支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

22．【答案】A　社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。

23．【答案】B　地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

24．【答案】D　作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

25．【答案】A　互动模式下的小组工作中，作为小组的使能者和协调者，社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼问题期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。

26．【答案】C　了解社区居民对社区的看法和需要有两种方式：一是访问法；二是社区普查，即通过问卷或访问对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。故答案选C。

27．【答案】C　小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

28．【答案】A　小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。由此可见，题中吕秋梅运用了小组工作中的积极回应技巧。

29．【答案】D　支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此题中所述小组为支持小组。

30．【答案】B　社区基本情况包括以下几个方面：(1)社区的地理环境；(2)社区内的人口状况；(3)社区内的资源；(4)社区内的权力结构；(5)社区的文化特色。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。故选B。

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（责任编辑：中大编辑）

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