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中大网校为了帮助广大考生更好的复习2012年公务员考试课程，中大公务员考试网的小编特别编辑汇总了有关于公务员考试资料的相关内容，以供广大考友参考借鉴，祝大家考试顺利！

(三)

材料一：来自商务部的消息说，新中国成立初期，全国有10000多家老字号企业，到1999年商务部确认的只有1600多家。到2004年，老字号企业中70%只能勉强维持，有20%面临倒闭破产。我们许多老字号的产品规范性差、不精确，凭经验难以复制，应该是它们难以维系的很重要的原因。

材料二：在麦当劳，中国员工同样可以做好细节方面的工作或事情，因为麦当劳的管理规则已经全部规范化了。麦当劳有三本手册：产品手册、服务手册和管理手册。所有的管理都按标准提出来，如洗手规定要用温水，用麦当劳提供的专用洗手液，洗完手只能晾干或烘干。在麦当劳不用你思考事情该怎么做，只存在一个训练问题。麦当劳的新员工训练一般都在四个月以上，没有经过训练，怎么可能成为一名合格的员工呢?

材料三：一台1.5匹分体式空调机如果在夏天温度调高1℃，按每天运行10小时计算，能节省0.5度电。以此估算，一个家庭一个月至少节电15度。全国按照5000万户计算，那么每个月可以节省7.5亿度电。

材料四：我们离家外出时，往往关掉电视，却并没有拔掉电源插头，电能还在损耗。这种耗电大概相当于30瓦的长明灯一直在点着，会直接导致整个社会缺电72.2亿度。中国这么大，人口这么多，每人每天节约一度电，相当于一年少烧两亿吨煤。

121.公共管理与服务思想的—个很重要的基点就是抓细节。细节的核心是()。

A.微小事物和情节。每一个细节都是客观对象的真实反映，细节之间存在着固有的内在联系，即客观对象的规律

B.科学的精神。任何一个岗位或流程，都有科学的标准，需要科学训练，对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定出相应的标准和规范

C.认真的态度。同样的事，不同的人来做，其结果是不同的，区别就在于做事的态度

D.规则意识。不少人总想办法钻规则的空子，如果我们事事处处有规则，并能不折不扣地执行规则，就不会给其可乘之机

122.材料三表明：细节具有累积性的放大效应。对于这种效应重要性的认识，正确的是()。

A.失之毫厘，谬以千里

B.任何一个细节上的疏忽都有可能使整个系统瘫痪

C.管理者理应“事无巨细”

D.1%的失误会导致100%的失败，即100-1=0

123.人们往往无视或者轻视细节，其原因主要是()。

A.岗位责任感和社会责任感的普遍缺位

B.经济发展水平的限制和社会浮躁心态的影响

C.国民素质不高和职业化训练程度不高

D.重大轻小，重概括轻数据的传统文化思想的影响

124.将细节管理引入公共管理中去，正确的做法是()。

A.尽可能使每一个管理环节数据化，数据化是精确化的表现形式，数据的得来，要靠每一个细节

B.要有时间成本概念，管理者讲话不要讲“正确的废话和空话”

C.注重调研细节，管理者就要“事必躬亲”

D.求真务实，落在实处，把细节处理好，办好公众的“小事”

125.给定材料表明：细节决定成败。而什么决定细节呢?正确的理解是()。

A.元素，就是你是否明确和把握细节的组成成分

B.态度，就是你有没有细节意识

C.训练，就是你能不能拿出一些规范，让员工反复训练

D.过程，就是你善不善于从细节中来，到细节中去

三、四种情况

(四)

案例一：据统计，近年来我国个人申请的每100件专利中，发明专利只占18件。而国外的申请，每100件有86件是发明专利。我国个人申请的发明专利中，最集中的领域是中药、非酒饮料、食品，前三位都是吃的喝的，第四位是中文输入法，这四类专利共占79%，而国外的专利申请主要集中于高科技领域。

案例二：硅谷中小企业的技术来源大多与斯坦福大学有关;世界路由器巨头思科、著名的医药公司辉瑞，以及西门子、飞利浦等公司，都是在不断集成科技型中小企业技术成果中占据了行业领先地位的。

案例三：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计户无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业的第一的位置。

案例四：基于对未来3C融合的战略把握，四川长虹2006年发布了其新的品牌形象，传统家电制造商的定位已被彻底颠覆，取而代之的是“面向3C融合的信息家电集成供应商”的新定位。这使过去数十年来，由军工企业演变而来的厚重国企形象，正在变身为科技、时尚、快乐的国际化品牌形象。这种战略调整，使长虹焕发出勃勃生机。

案例五：韩国在引进新技术的过程中培育了自主创新能力，在利用外资的过程中培育出了以本地资本为主体、具有国际竞争能力的公司。如三星、LG、现代、浦项等等。

案例六：华帝曾借九运火炬及十运火炬相继成功研制的契机，充分展示了厨卫领导品牌的技术研发优势。2006年4月，华帝又经过激烈角逐，耗费几千万元，签约成为2008年奥运会燃器具独家供应商，成为华帝创造国际性影响、扩展海外市场的新契机。

126.案例一所表明的科技创新能力不足的主要原因是()。

A.政府对创新成果的政策激励不够

B.不能够调动科技单位和科技工作者的内在动力

C.科技创新是“厚积薄发”的过程，具有高投入、长周期、高风险的性质

D.科技工作者的生存环境的压力、市场竞争的压力不大

127.从给定材料提供的硅谷和我国一些科技园区成功的事例表明，探索“产学研结合”的途径，最有效的做法是()。

A.以“校办企业”，通过内部循环，实现科研成果转化

B.依赖院校研发活动，替代“企业研发中心”来解决企业创新能力不足的问题

C.企业对学校的课题委托

D.依赖专业化的金融技术服务的支撑与撮合，众多创业者和企业通过围绕院校、吸纳其科技活动的扩散效应吸引院校人才，并发挥创新企业的集聚效应，开展技术转化活动

128.博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，给我们的启示是()。

A.要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值

B.只有将关注设计融入企业的DNA，才能使产品整体表现得以飞跃

C.只有以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品附加值和品牌力得以提高

D.通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径

129.提高自主创新能力，有多种途径，你认为最有效的途径是()。

A.原始创新和“产学研结合”创新

B.引进消化吸收再创新和通过系统集成的方式创新

C.由国内设计国外制造，或者进口关键的零部件在国内制造

D.与国外合作进行研发，通过国际兼并拥有知识产权

130.吸引外资设立研发机构，从提高自主创新能力的角度是要争取双赢，我们想要得到什么，能得到什么，如何才能得到，有时比较含糊。对此，正确的认识是()。

A.本地的企业、研发机构和大学通过与其合作，可以提高自身的研发能力，学习业务流程

B.外资研发机构的示范作用，有助于在当地扩散技术文化、创新文化、传播研发管理经验

C.本地企业可以分享外资的知识产权

D.通过人员流动，可以提高当地研发管理人员总体水平

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