物业管理师

一、单项选择题

1、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是()。

A.物业服务合同 B.物业管理服务

C.特约服务 D.专项服务

2.物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。

A.态度 B.质量

C.标准 D.公共性

3.属于物业管理服务受益主体的广泛性的是( )。

A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要

C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验

D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

4.物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是( )。

A.物业管理服务的公共性和综合性

B.物业管理服务的公共性决定决定了其受益主体的广泛性和差异性

C.物业管理服务的即时性和无形性

D.物业管理服务的持续性和长期性

5.物业管理服务的无形性源于其( )。

A.服务对象的特征 B.服务产品的特征

C.服务是无形商品 D.普无品质难以用精确标准去衡量

6.物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。主要包括对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。

A.公共性 B.私密性

C.义务性 D.程序性

7.从业主整体利益出发，决定物业管理服务事项的原则是( )。

A.按照少数服从多数的原则 B.维护全体业主合法权益原则

C.从实际出发、事实求是原则 D.现实性与前瞻性有机结合的原则

8.公用设施设备需要维修，属于小修范围的应采取的措施是( )。

A.及时编制维修、更新改造计划 B.编制住宅专项维修资金使用计划

C.及时组织修复 D.根据业主大会的决定，组织维修或更新改造

9.物业管理服务要求小区主出入口执勤方式是( )。

A.每1小时巡查1次 B.每1小时至少巡查1次

C.24小时站岗执勤 D.每日2次，配有安全监控设施，24小时监控

10.物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是( )。

A.实行临时出入证管理 B.实施证、卡管理

C.由物业管理人员引导车辆有序通行、停放 D.小区外车辆不准其进入小区

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（责任编辑：黑天鹅）

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