一、单项选择题
1.下列程序文件中,( )不是标准要求必须编制的。
A.文件控制程序
B.记录控制程序
C.内部审核程序
D.管理评审程序
2.标准要求的记录有( )项。
A.6
B.20
C.22
D.24
3.发现了不合格品后必须( )。
A.采取纠正措施
B.采取预防措施
C.评审和处置
D.返工或返修
4.顾客满意是指( )。
A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求是否满足的一种感受
D.顾客评价较高
5.组织的内部沟通必须包括质量管理体系( )的沟通,以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息,这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。
A.完整性
B.适应性
C.充分性
D.有效性
6.关于质量手册,下列不正确的描述是( )。
A.组织应编制和保持质量手册
B.质量手册是组织规定质量方针的文件
C.质量手册具有唯一性
D.质量手册的内容包括质量管理体系过程及其相互作用的描述
7.质量计划通常是( )的结果之一。
A.质量策划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量审核
8.对产品进行标识的目的是( )。
A.便于对现状控制
B.防止产品混淆或误用
C.确保唯一性
D.识别产品
(责任编辑:fky)