质量工程师

7.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。
a.广泛性
b.时效性
c.相对性
d.主观性

8.wto/tbt协议给予各成员的权利和义务是(　)。
a.保护本国产业不受外国竞争的影响
b.保护本国的国家安全
c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境
d.保证各成员之间不引起竞争

9.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。
a.识别培训的需要
b.编制培训管理文件
c.提供培训
d.评价培训有效性

10.顾客需求调查费应计人()。
a.鉴定成本
b.预防成本
c.内部故障成本
d.外部故障成本

11.内审和外审的纠正措施费应计人(　)。
a.预防成本
b.鉴定成本
c.内部故障成本
d.外部故障成本

12.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。
a.质量保证
b.质量检验
c.质量改进
d.质量监督

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