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2016初级质量工程师《理论与实务》精选练习(3)

发表时间:2016/3/20 16:11:43 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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1.下列各项不属于质量定义范畴的固有特性的是( )。

a.设备的生产率

b.设备的销售价格

c.零件的重量

d.产品寿命

【答案】b

【解析】特性可以是固有的或赋予的。固有特性是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。例如,螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。b项属于赋予特性。

2.下列关于“特性”的论述,错误的是( )。

a.特性指产品固有的特性

b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是赋予特性

c.产品可能具有一类或多类别的固有特性

d.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

【答案】a

【解析】特性指“可区分的特征”,“固有的”是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性;赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

3.质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望,下列对其说法正确的有( )。

a.明示的可以理解为是规定的要求

b.通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法

c.必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的

d.要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求大致是相同的

e.在所有的要求中,组织应兼顾顾客及相关方的要求

【答案】abce

【解析】d项,要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不同的。如对汽车来说,顾客要求美观、舒适、轻便、省油,但社会要求对环境不产生污染。

4.某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。

(1).下列各项属于电脑固有特性的是( )。

a.显示器分辨率

b.零售价

c.内存容量

d.交货期

【答案】ac

【解析】特性可以是固有的或赋予的。“固有的”是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。例如,螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。

(2).销售人员发现,顾客普遍希望买到物美价廉的电脑,这反映了质量的( )。

a.相对性

b.广义性

c.经济性

d.时效性

【答案】c

【解析】质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中,质量的经济性是指由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上反映了人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征。

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(责任编辑:fky)

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