1."质量"定义中的"特性"指的是( )。
a.固有的
b.赋予的
c.潜在的
d，明示的
2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
a.关键质量特性
b.重要质量特性
c.次要质量特性
d.一般质量特性
3.方针目标管理的理论依据是()。
a.行为科学
b.泰罗制
c.系统理论
d.a+c
4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。
a.系统图
b.矩阵图
c.亲和图
d.因果图
5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
a.朱兰
b.戴明
c.石川馨
d.克劳斯比
6.下列论述中错误的是()。
a.特性可以是固有的或赋予的
b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
c.产品可能具有一类或多类别的固有的特性
d.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
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